Vakspecialist Burgerzaken

Voor team Burgerzaken zoeken we twee vakspecialisten: één met focus op de BRP en één op de Burgerlijke Stand en naturalisaties. Jij geeft mede vorm aan een frisse, nieuwe functie, bent hét aanspreekpunt binnen jouw vakgebied en pakt complexe dossiers op. Je vertaalt wet- en regelgeving naar praktische oplossingen, coacht collega’s met jouw kennis en enthousiasme en zorgt samen met het team voor dienstverlening waar onze inwoners écht blij van worden.

Wat ga je doen?

Als vakspecialist Burgerzaken ben je hét aanspreekpunt binnen je vakgebied. Je combineert inhoudelijke deskundigheid met een coachende rol richting je collega’s en draagt zo bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Je pakt complexe en specialistische dossiers op, vertaalt wet- en regelgeving naar de praktijk en zorgt dat collega’s goed geïnformeerd en toegerust hun werk kunnen doen. Je bent vraagbaak en voorbeeld voor je collega’s en levert een actieve bijdrage aan de verdere professionalisering van het team.

Taken:

• Je behandelt complexe en specialistische aanvragen en mutaties binnen jouw vakgebied.
• Je ondersteunt en adviseert collega’s bij inhoudelijke vraagstukken.
• Je volgt wijzigingen in wet- en regelgeving en vertaalt deze naar werkprocessen en werkinstructies.
• Je denkt mee over verbeteringen in de uitvoering van de dienstverlening binnen je vakgebied.
• Je bent aanspreekpunt en vraagbaak voor collega’s.
• Je neemt actief deel aan integrale overleggen binnen de organisatie, in de regio en met ketenpartners.

Waarom kiezen voor deze functie?

Jouw focus als vakspecialist BRP

• Je bent verantwoordelijk voor de juiste en actuele verwerking in de Basisregistratie Personen (BRP).
• Je behandelt complexe mutaties, onderzoekt dossiers en vraagstukken rondom identificatie, adresonderzoek en gegevensuitwisseling.
• Je bewaakt de kwaliteit van de BRP en draagt bij aan de zelfevaluaties BRP en Reisdocumenten.

Jouw focus als vakspecialist Burgerlijke Stand en Naturalisaties

• Je behandelt complexe vraagstukken en akten op het gebied van de Burgerlijke Stand en naturalisaties.
• Je bent gespecialiseerd in huwelijken, partnerschappen, erkenningen, geboorten en overlijdens.
• Je werkt binnen het juridische kader van het Burgerlijk Wetboek (personen- en familierecht), de Rijkswet op het Nederlanderschap en Internationaal Privaatrecht, en past deze complexe regelgeving zorgvuldig en praktisch toe.

Dit kun je van ons verwachten

• Een collegiale werkomgeving met korte lijnen, waarbij je niet alleen waardering krijgt voor je werk, maar ook direct bijdraagt aan een betere leefomgeving voor onze inwoners.
• Hybride werkomgeving met faciliteiten (laptop, telefoon) en een budget om je thuiswerkplek in te richten.
• Pensioenregeling via ABP en tegemoetkoming zorgverzekering.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer als je binnen een straal van 40 kilometer woont, óf maak gebruik van een NS-business Card.
• Uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden om te blijven groeien in je vak.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof bovenop de wettelijke regeling.
• Ons gemeentehuis is goed bereikbaar met de auto en het OV én we beschikken over gratis parkeergelegenheid.

Dit neem je mee

Je bent een vakspecialist die complexe wet- en regelgeving weet te vertalen naar de dagelijkse praktijk van Burgerzaken. Je bent het aanspreekpunt voor collega’s bij inhoudelijke vragen en ondersteunt hen bij complexe dossiers, zodat de kwaliteit van de dienstverlening altijd hoog blijft. Je luistert goed naar collega’s en inwoners, signaleert knelpunten en denkt actief mee over oplossingen. Daarbij communiceer je helder en transparant over voortgang, keuzes en verwachtingen.

Je werkt gestructureerd, stelt prioriteiten en ziet kansen om processen slimmer en efficiënter in te richten. Ook in drukke periodes weet je de kwaliteit te waarborgen en resultaatgericht te werken.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur rechten, bestuurskunde of een vakgerichte opleiding Burgerzaken.
• Aantoonbare specialistische kennis van de BRP en de Burgerlijke Stand, met ervaring in complexe dossiers.
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring binnen Burgerzaken, gericht op complexe vraagstukken en dossiers.
• Ervaring als vraagbaak of coachend collega is een pre.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Oog voor procesverbetering en het vermogen om collega’s hierin mee te nemen.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en focus op kwaliteitsbewaking.
• Flexibiliteit om in te spelen op nieuwe situaties en veranderende wetgeving.

Hier kom je te werken

Je komt te werken bij team Burgerzaken, onderdeel van het Serviceplein, waar ook team Klantcontact (KCC) onder valt. Het gaat om een nieuwe functie binnen het team, die we samen met jou verder vorm gaan geven. Het team telt 10 medewerkers en is volop in ontwikkeling. Jij hebt daar een rol in. Jouw ervaring en input als vakspecialist zijn van grote waarde. Samen met de kwaliteitsmedewerker begeleid je collega’s op een positieve en coachende manier, en vergroot je de deskundigheid binnen het team.