Senior medewerker Burgerzaken

Ontdek de rol van Senior medewerker Burgerzaken bij Gemeente Enschede

De top 3 van deze baan

Dit is waarom jij als senior medewerker Burgerzaken van deze baan gaat houden:

1. Je tilt het team naar een hoger niveau door te coachen, kennis te delen en kwaliteit te versterken.
2. Jij bent de inhoudelijke expert voor complexe vraagstukken binnen Burgerzaken en Basisregistraties.
3. Jij vertaalt landelijke regels moeiteloos naar helder lokaal beleid en zorgt dat het in de praktijk écht werkt.

Als Senior medewerker Burgerzaken

• Adviseer je het management en collega’s over complexe BRP- en burgerlijke stand vraagstukken en help je beleid en processen te verbeteren.
• Ontwikkel je beleid en vertaal je landelijke kaders naar uitvoerbare richtlijnen voor Enschede en Losser.
• Vertegenwoordig je Burgerzaken in juridische procedures en landelijke overleggen. Je bouwt aan sterke samenwerkingen binnen en buiten de organisatie en creëert draagvlak voor nieuwe ontwikkelingen.
• Coach je collega’s, deel je kennis en geef je trainingen om het team te versterken.
• Houd je feeling met de praktijk door wekelijks aan de balie mee te werken.

Dit krijg je

Een baan die ertoe doet! Niet alleen maak je het verschil voor ca 185.000 inwoners (162.000 Enschede en 23.000 Losser), ook sta jij als medewerker bij ons centraal. Waar je dat aan merkt? Om te beginnen aan de opleidings- en doorgroeimogelijkheden om je verder te ontplooien in je vak en als persoon. Daarnaast krijg je veel ruimte om je werk-privébalans goed te regelen: je bepaalt zelf waar en wanneer je werkt. Wat je verder krijgt:

• Een bruto maandsalaris in schaal 10 tussen € 3.742,- en € 5.519,- op basis van een 36-urige werkweek.
• 28 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
• Bovenop het salaris krijg je ook een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Hiermee kun je bijvoorbeeld verlofdagen (ver)kopen en opleidingen volgen. Ook mooi: je kunt je IKB inzetten om je woning te verduurzamen!
• Goede ondersteuning van jouw opleidingswensen via onze eigen Enschede Academie of via Twentse Kracht, waar wij onderdeel van zijn.
• De voorzieningen die je nodig hebt om, als je dat wilt, vanuit huis te werken. Van een computerscherm tot een goed bureau.
• In eerste instantie een contract van een jaar, met de bedoeling dit om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.

Op deze vacature zijn de Cao gemeenten en de Aanvullende Arbeidsvoorwaardenregeling Enschede (AAE) van toepassing.

Hier ga je werken

Werken bij de grootste stad van Overijssel betekent werken aan ambities. Onze gemeente is een werkgever voor iedereen. We geloven in het talent van onze professionals. En in veelzijdigheid, zowel als het gaat om onze mensen en hun persoonlijkheden als om functies, projecten en werkzaamheden. Bij ons is altijd ruimte voor nieuwe initiatieven en nieuwe krachten. De ideale omgeving dus om het verschil te kunnen maken. We zijn volop in beweging, kijk alleen al naar de vele creatieve broedplaatsen die onze medewerkers opzetten. Jouw ideeën zijn van harte welkom!

Cluster Dienstverlening

Het cluster Dienstverlening is het directe aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers van de gemeenten Enschede en Losser. Met ongeveer 300 collega’s leveren we dagelijks zichtbare en betekenisvolle dienstverlening. Denk aan het verstrekken van paspoorten, het organiseren van verkiezingen, het beheren van basisregistraties, het beantwoorden van vragen via het Klant Contact Center, het onderhouden van de gemeentelijke websites en het beheren van het Stadsarchief. We zijn daarmee hét visitekaartje van de organisatie.

Binnen het cluster werken we vanuit vier kernprincipes: mensgericht, klant en klaar, gastvrij en duidelijk. We geloven in eigenaarschap en vertrouwen. Medewerkers krijgen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Coördinatoren en producteigenaren spelen hierin een belangrijke rol. Zij zorgen ervoor dat teams zelf kunnen sturen op kwaliteit en verbetering. We proberen het met alles morgen net iets beter te doen dan vandaag voor de inwoners en ondernemers.

Jouw team

Als senior medewerker werk je binnen de afdelingen Burgerzaken en Basisregistraties van de gemeenten Enschede en Losser. Burgerzaken is het visitekaartje van de gemeenten: hier verstrek je officiële documenten, verwerk je aanvragen en mutaties in de BRP en heb je direct contact met inwoners. Binnen Basisregistraties zorg je voor de juistheid en actualiteit van gegevens, bestrijd je adresfraude en voer je adresonderzoeken uit. Je werkt in een open, betrokken en collegiale sfeer samen met teamleiders, coördinatoren, afdelingshoofden en andere specialisten aan betrouwbare en zorgvuldige dienstverlening.

Dit zien we graag in jou

Je bent analytisch sterk, mensgericht en communicatief vaardig. Je weet complexe materie helder over te brengen en schakelt soepel tussen beleid en uitvoering. Je bent een verbinder en denkt in oplossingen.

Verder breng je mee:

• hbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in juridische, bedrijfskundige of bestuurskundige richting;
• minimaal 5 jaar ervaring binnen Burgerzaken en Burgerlijke Stand;
• ervaring met beleidsontwikkeling en coaching;
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in spreek- als schrijfvaardigheden. Beheersing van de Duitse taal is een pré;
• digivaardigheid en kennis van MS Office en relevante applicaties.