Campagne Data Analist

Word onderdeel van het Essent Data Team

Als Campagne Data Analist help jij Essent om de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste klanten te bezorgen. Met jouw expertise help je ons verder om de persoonlijke, deskundige en betrouwbare energiepartner van onze klanten te blijven. Beweeg met ons mee en solliciteer op de vacature voor Campagne Data Analist.

Bij Essent zorg je er als Campagne Data Analist voor dat we steeds meer beslissingen op data baseren. Samen met jouw collega’s werk je elke dag aan het optimaliseren van onze processen: hoe kan het slimmer, hoe kan het beter? Je werkt in een multidisciplinair campagne management team met andere data specialisten in een agile omgeving. Je bent verantwoordelijk voor het maken van doelgroepselecties en adviseert stakeholders om zo persoonlijk en relevant mogelijk te communiceren met onze klanten. Samen met marketeers analyseer je de resultaten van campagnes.

In deze rol creëer je niet alleen kansen als Campagne Data Analist om onze klanten nog beter te helpen, je zorgt ook dat ze tot uitvoering komen.

• Marketing Automation: Je maakt doelgroepselecties en automatiseert deze door middel van de daarvoor beschikbare toolstack (bijvoorbeeld SQL, Snowflake, Airflow, GIT).

• Journey communicatie: Je co-creëert een effectieve en coherente keten van communicatiemomenten waar onze klanten blij van worden. Denk aan een retentie-aanbod, communicatie rondom ons loyalty programma en aanbiedingen van onze servicepartners.

• Journey Analytics: Je analyseert en visualiseert de resultaten van communicatiecampagnes op onderwerpen zoals doelconversie en churn. Met jouw inzicht identificeer je potentiële verbeteringen om onze campagnes elke dag een beetje beter te maken.

• Advies: Je faciliteert besluitvorming tussen stakeholders (bijvoorbeeld marketeers, cx specialisten en journey consultants) door kosten en baten inzichtelijk te maken. Je ziet het grotere plaatje van alle klantcommunicatie (customer journey framework) en adviseert wat het beste is voor de klant.

• Data Privacy: Je borgt dat alleen klantdata wordt gebruikt waar mandaat voor is. Je zorgt dat alle klantselecties gedaan worden volgens privacy & compliancy richtlijnen. Je zet de klant voorop.

• Data Asset Management: Samen met engineers werk je aan het opbouwen van ons nieuwe data asset management systeem. Hiermee verbeteren we de kwaliteit van ons 360 graden klantbeeld. Je zorgt er bijvoorbeeld voor dat reacties op campagnes worden toegevoegd aan het klantbeeld zodat het steeds completer en relevanter wordt.

In deze functie ben je onderdeel van de centrale Data-afdeling van Essent. Het team bestaat uit 20 collega’s die in de functies van Data Analist, Rapportage Analist en Campagne Data Analist werken. Samen gaan wij voor het leveren van de juiste data-inzichten en adviezen zodat we als Essent de juiste keuzes kunnen maken voor onze klanten. Je bundelt met je teamleden de diverse expertises en vaardigheden om de optimale waarde uit data voor Essent te halen. Je leert dus veel – juist van elkaar! Dit team kenmerkt zich door passie voor data, innovatie en het verschil maken met slimme toepassingen om de energie van morgen te realiseren. Dit willen we doen door zelf inzichten en adviezen te leveren maar ook om heel Essent meer data gedreven te laten werken. We hebben alle skills in huis om dat te realiseren dus sluit je aan en leer met ons mee.
Twan Bakker, teammanager

Jij bent Essent

Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan. Vandaag. Om ons dichter te brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje:

• Meerdere jaren relevante ervaring als (Campagne) Data Analist, bijvoorbeeld voor database marketing
• Ervaring met technische tooling zoals SQL, Snowflake, Airflow, GIT. Ervaring in Qliksense en Python is mooi meegenomen
• Bedreven in effectief stakeholdermanagement
• Communicatief vaardig in zowel de Nederlandse als Engelse taal

De ideale kandidaat voor deze rol heeft bovengemiddeld talent voor resultaatgerichtheid, plannen en structureren, analytisch denken en samenwerken. Je komt snel tot de kern van complexe vraagstukken en vertaalt inzichten naar praktische oplossingen. Samenwerking met diverse teams binnen een SAFe Agile omgeving is vanzelfsprekend, waarbij actief wordt afgestemd met stakeholders om gezamenlijke doelen te realiseren en waarde voor de organisatie te creëren.

Wij bieden jou

• De kans om vanuit jouw expertise bij te dragen aan de energietransitie in Nederland!
• Een flexibel benefit budget dat je maandelijks naar wens opspaart, laat uitbetalen of inzet voor verlof. Dit budget is opgebouwd uit de waarde van: 8% vakantiegeld, 1,8% benefit bijdrage, 4,5% eindejaarsuitkering, 7 bovenwettelijke vrije dagen, 13 ADV-dagen, 3,5 dag vitaliteitsverlof.
• Een jaarlijkse resultaatafhankelijke uitkering van 3% om onze waardering nog meer uit te spreken
• De mogelijkheid om hybride te werken, maar dan ook echt. Jij bepaalt waar je werkt, iedere dag weer. Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken
• Korting op je energierekening én op alle energieproducten (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud etc.)
• Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. een goede koffiebar, bedrijfsrestaurant en gratis vers fruit
• Een NS Business Card voor woon-werk verkeer of een kilometervergoeding. Jij bepaalt.
• Opleidingen, trainingen en cursussen volg je op onze kosten. Internationale ambitie? Als onderdeel van de E.ON Group bieden we je ook volop ontwikkelkansen binnen de andere E.ON landen.
• En last but not least: een omgeving waarin je jezelf kunt zijn. Voor ons telt alleen wie je bent en wat je kunt. Voel je vrij om je sekse, nationaliteit en leeftijd weg te laten op je cv.

Over de organisatie

Als energieleverancier helpen we ruim 2,5 miljoen klanten in de particuliere en zakelijke markt. Met onze merken Essent, energiedirect, Vandebron en onze servicepartners door heel Nederland, helpen we onze klanten met energieoplossingen. Met duurzamer leven én energie besparen. Dat doen we met duurzame producten zoals zonnepanelen, warmtepompen en isolatie voor een energiezuinige woning. Daarnaast investeren we volop in innovatieve oplossingen die onderdeel uitmaken van het energiesysteem van de toekomst, zoals waterstof en koude- en warmte oplossingen. Samen met onze klanten, zetten we de volgende stap in energie. Wij zijn onderdeel van Europese speler E.ON.

Dit is dé kans om als Campagne Data Analist bij Essent aan de slag te gaan.