Teamleider Product & Propositie

Zet jouw inhoudelijke expertise en leiderschapskwaliteiten in om onze verzekerden de toegang tot zorg te geven die ze nodig hebben.

We nemen verantwoordelijkheid, tonen lef, blijven leren en maken impact. Samen zetten we ons elke dag in voor toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen.

Als teamleider Product en Propositie ben je verantwoordelijk voor zowel specialistische inhoudelijke werkzaamheden als het aansturen van je hub Toegang tot Zorg.

• Je werkt ongeveer 60% van de tijd als (eind-)verantwoordelijk expert aan inhoudelijke werkzaamheden, propositieontwikkeling voor onze klanten om hen de zorg te geven die ze nodig hebben. Je staat opgesteld voor het bijdragen aan de KPI’s met betrekking tot behoud marktaandeel en marktconformiteit, aantal verzekerden dat, geholpen door CZ, de juiste zorg op juiste moment krijgt, het aantal verzekerden dat door gebruik van een interventie van CZ (dienst of hulp) geen/minder zorg nodig heeft en klanttevredenheid. Je werk zelfstandig aan plannen en zorgt voor efficiënte uitvoering en kwaliteit van deze werkzaamheden binnen de gestelde budgetten.

• De overige 40% besteed je aan het aansturen van de marketeers in je hub Toegang tot Zorg, waarbij je medewerkers begeleidt, coacht en feedback geeft. Je stelt actie-, jaar- en beleidsplannen op, plant en coördineert dagelijkse werkzaamheden, voert HR-beleid uit en zorgt voor een optimale bezetting van je hub, en bouwt mee aan de nieuwe cultuur die we met CZ willen creëren. Ook jaag je vanuit je inhoudelijke expertise vernieuwing aan.

In deze functie bij de afdeling Product en Propositie ben je verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van de collega’s in je hub én ben je vanuit je inhoudelijke expertise aanjager van strategisch thema 1 (met key results gericht op verzekerden de toegang tot zorg te geven die ze nodig hebben) en het strategische fundament (met KPI’s zoals behoud marktaandeel).

Jouw team

Jij bent van groot belang

Bij de afdeling Product en Propositie werken we samen als één team. Om te zorgen voor de juiste focus op inhoud, proces én de (ontwikkeling van de) mens werken we in twee hubs; Betaalbare Premie samen met Toegang tot Zorg.

Het bereiken, binden en behouden van onze klanten staat centraal. Dit doen we door het ontwikkelen, beheren en vernieuwen van zorgverzekeringsproducten en -diensten die écht het verschil maken voor onze klanten. Met een samenhangend en toekomstgericht aanbod dragen we bij aan de CZ doelen – toegang bieden tot zorg en betaalbare premie. op de juiste plek en op het juiste moment.

We werken samen, binnen en buiten Klant & Markt met veel verschillende afdelingen, en kijken natuurlijk veel naar buiten om de “klant naar binnen te halen”. Want werken aan toegankelijke en betaalbare zorg doe je samen. Met inspiratie en vooral ook veel plezier, work hard en play hard.

Dit krijg je van ons

• Ontwikkelmogelijkheden

  Keuze uit ruim aanbod opleidingen en trainingen

• Dynamische omgeving

  Divisie Klant & Markt typeert zich als een snelle, dynamische omgeving!

• Goede werk privé balans

  Hybride werken met thuiswerkregeling

Jouw profiel

Dit neem je mee naar onze organisatie

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding en wo-werk en denkniveau in een relevante richting, en ruime werkervaring (5-8 jaar) in het vakgebied Propositie en/of productmarketing.

• Je hebt aantoonbare vaardigheden (bv. uit ervaring of trainingen) met het aansturen van teamleden, zowel formeel als informeel, en draagt daarmee actief bij aan de gewenste cultuurverandering.

• Je neemt zelfstandig, binnen gestelde kaders, beslissingen met betrekking tot de uitvoering van de inhoudelijke werkzaamheden en het aansturen van het team.

• Je stimuleert samenwerking over de ketens heen door effectief en doelgerichte samenwerking waarin je het gemeenschappelijk belang voor ogen houdt.

Onze vragen

Een motivatiebrief is niet nodig, in plaats daarvan ontvangen we graag jouw antwoord op de volgende drie vragen:

• Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je als inhoudelijk expert zelfstandig plannen hebt opgesteld en uitgevoerd, waarbij je moest sturen op kwaliteit en efficiëntie binnen een vastgesteld budget?

• Hoe begeleid, coach en geef jij feedback aan teamleden om samen een nieuwe cultuur te creëren binnen een organisatie?

• Kun je een situatie beschrijven waarin je effectief hebt samengewerkt met verschillende afdelingen/divisies om een gezamenlijk doel te bereiken?