Procescoördinator autobelastingen

Over de functie

Als procescoördinator autobelastingen ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van de processen rondom de heffing en invordering van autobelastingen. Je geeft samen met de procesregisseur Midden- en Kleinbedrijf (MKB) Auto collegiaal richting en coördinatie op proces, inhoud en inzet van medewerkers op het thema "Toezicht Autobelastingen". De focus ligt op het realiseren van ons landelijk afgesproken aandeel in de doelstellingen van MKB. Je werkt samen met verschillende teams en zorgt ervoor dat de werkzaamheden efficiënt en volgens de geldende wet- en regelgeving verlopen.

Toezicht houden op de juiste naleving van autobelastingen en het streven naar compliance betekent dat je het belang van integraliteit in het werk onderkent. Naast de primaire verantwoordelijkheid voor het toezicht op het proces autobelastingen bevorder je als lid van het team landelijke regie Autobelastingen MKB het managementteam en verantwoordelijke regio directie van MKB de integraliteit in de klantbehandeling en de samenwerking tussen CAP en MKB.

In jouw rol als coördinator Auto omarm je de strategie en doelstellingen van de Belastingdienst en draag je daaraan actief bij. Je coördineert en adviseert de procesregisseur MKB Auto in een omgeving die voortdurend aan verandering onderhevig is en waarin processen en werkzaamheden landelijk op een uniforme wijze worden uitgevoerd. Je zorgt ervoor dat jouw mensen op de hoogte zijn van relevante ontwikkelingen en beschikken over de noodzakelijke kennis en werkinstructies om hun werkzaamheden uit te kunnen voeren. Door advies en coördinatie zorg je dat afgesproken kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen van het team MKB Auto landelijk worden gerealiseerd. Signalen van MKB Fysiek Toezicht Auto (FTA) medewerkers maak je bespreekbaar en je zorgt dat deze op de juiste plaats terecht komen. Landelijke ontwikkelingen implementeer je soepel in de diverse verzorgingsgebieden op een manier die de medewerkers begrijpen.

Jouw taken

• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden binnen het team.
• Signaleren en oplossen van knelpunten in processen.
• Bijdragen aan procesverbeteringen en implementeren van nieuwe werkwijzen.
• Begeleiden en coachen van medewerkers.
• Rapporteren over voortgang en resultaten aan het management.
• Het bewaken, verbeteren en afstemmen van processen.
• Afstemmen van verschillende belangen en werkstijlen, wat sterke communicatieve vaardigheden vraagt.
• Ontwikkelen van oplossingen voor gesignaleerde knelpunten en fungeren als spin in het web.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Ben jij verbindend, richtinggevend en haal je energie uit landelijke samenwerking? Samen met de procesregisseur MKB FTA stuur je het toezicht op autobelastingen aan: uniform, professioneel en doelgericht. Ik haal hier mijn energie uit. Jordi, processregisseur FTA.

Wij vragen

• Hbo-werk- en denkniveau.
• Ervaring met procescoördinatie, bij voorkeur binnen een overheidsorganisatie.
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
• Affiniteit met wet- en regelgeving rondom autobelastingen is een pré.
• Bij voorkeur kennis van formeel recht en Autobelastingen MRB/BPM en BZM.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en je bent een gelijkwaardig en representatief gesprekspartner.
• Je staat stevig in je schoenen, bent flexibel en hebt inlevingsvermogen.

Jouw competenties

• Samenwerken
• Organisatiesensitiviteit
• Oordeelsvorming
• Initiatief
• Overtuigingskracht

Wij bieden

• Een uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Rijk.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Individueel keuzebudget (IKB) bestaande uit geld en tijd, met mogelijkheden voor uitbetaling, extra verlof of fiscaal-vriendelijke doelen zoals een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Hier kom je te werken

De directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van circa 3,1 miljoen verschillende zaken die vallen onder de noemer midden- en kleinbedrijf. Dit zijn 1,6 miljoen ondernemers, 300.000 stichtingen en verenigingen en de groeiende groep van 1,2 miljoen particulieren (bijvoorbeeld zonnepaneelhouders). De directie MKB levert een bijdrage aan de missie van de Belastingdienst en geeft op de volgende manieren invulling aan de uitvoerings- en toezichtstrategie van de Belastingdienst:

• Snelle, betrouwbare en zorgvuldige behandeling
• Deskundige en persoonlijke ondersteuning
• Effectief toezicht en fraudebestrijding
• Wendbare en toekomstbestendige organisatie

De directie MKB streeft ernaar dat bedrijven bereid zijn uit zichzelf fiscale regels na te leven, zonder dwingende acties van de Belastingdienst. De directie MKB is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor de uitvoering van de integrale overheidssamenwerking, met o.a. gemeenten, het Openbaar Ministerie en de politie. Daarnaast voert de directie werkzaamheden uit voor de gehele Belastingdienst, bijvoorbeeld op het gebied van deurwaarderij en waardeonderzoek. Ook het toezicht door middel van controle op de belangrijkste belastingwetten en processen, zoals de Inkomensheffing (winst en niet-winst), Loonheffing, Omzetbelasting en Vennootschapsbelasting. Daarnaast is de invordering van verschuldigde belastingen een belangrijk onderdeel van het werk.

Er werken ongeveer 7.000 medewerkers binnen de directie MKB. Zij werken vanuit 20 locaties in het land.

Over Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.