Communicatieadviseur Clustering Rijksincasso

Centraal Justitieel Incassobureau zoekt een Communicatieadviseur Clustering Rijksincasso in Leeuwarden (36 uur).

Breng jij de overheid dichter bij de burger?
Bij het programma Clustering Rijksincasso (CRI) werk je aan één overheid die samenwerkt over grenzen heen en burgers helpt om schulden te voorkomen. Als Communicatieadviseur geef jij die missie een stem, met impact die verder reikt dan één organisatie.

Je werkt aan de zichtbaarheid en positionering van CRI naar onze stakeholders binnen én buiten de overheid, draagt eraan bij dat onze dienstverlening begrijpelijk en toegankelijk is voor gebruikers, en ontwerpt publiekscampagnes om de dienstverlening te presenteren naar het grote publiek. Daarbij werk je samen met betrokken collega’s van het CJIB en de CRI-partners: Belastingdienst, CAK, DUO, RVO, SVB, Dienst Toeslagen en UWV. Jouw werk draagt eraan bij dat burgers de overheid als één overheid ervaren, eerder geholpen worden en dat het programma zichtbaar is voor geïnteresseerden zoals beleidsmakers en opdrachtgevers. Je bent niet alleen sterk op strategisch en adviserend niveau, maar ook bedreven in de concrete productie van communicatiemiddelen (tekstueel, grafisch, video, fotografie, online en offline) en het dagelijks beheer van communicatiekanalen.

Waar ga jij je nog meer mee bezig houden?

• Ontwikkelen en uitvoeren van in- en externe communicatiestrategieën voor het programma CRI en nieuwe dienstverlening binnen dit programma;
• Vertalen van complexe informatie en ontwikkelingen naar duidelijke, toegankelijke communicatie voor burgers, partners en stakeholders;
• Ontwerpen, produceren en beheren van communicatiemiddelen en -kanalen (zoals nieuwsbrieven, toolkits, brochures, website, LinkedIn en PR-kanalen);
• Adviseren van collega’s en ketenpartners en samenwerken aan nieuwe diensten via communicatieonderzoek, mock-ups en gebruikersonderzoek;
• Initiëren, coördineren en uitvoeren van communicatieprojecten en publiekscampagnes die de dienstverlening en maatschappelijke impact van CRI zichtbaar maken.

Dit bieden we nog meer

Neevens het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Wie ben jij?
Je bent in staat complexe informatie snel te doorgronden en om te zetten in heldere, begrijpelijke communicatie voor verschillende doelgroepen. Je denkt strategisch mee over de positionering van CRI en combineert dat met praktische uitvoering. Je kunt analytische en kwalitatieve onderzoeksvaardigheden toepassen om je communicatiebeslissingen te onderbouwen. Je werkt effectief samen met collega’s en ketenpartners, neemt initiatief, denkt creatief mee en levert resultaat dat bijdraagt aan de maatschappelijke impact van ons werk.

Daarnaast zien wij graag:

• HBO werk- denkniveau en een afgeronde opleiding op het gebied van communicatie of mediamanagement;
• Minimaal 2 jaar werkervaring als Communicatieadviseur bij de (Rijks)overheid;
• Ervaring met het opstellen van communicatiestrategieën en -plannen;
• Ervaring in het beheren en onderhouden van communicatiekanalen binnen een (overheids)organisatie, inclusief websites, nieuwsbrieven, intranetgroepen en projectportalen, en vaardig in
• Office-tools zoals PowerPoint en Word;
• Ervaring in het ontwerpen en produceren van grafische en multimediale communicatiemiddelen, waaronder Adobe InDesign, Illustrator, Photoshop, fotografie, videoreportages en animatievideo’s.

dit kan worden getoetst aan de hand van een (online) assessment.

Hier kom je te werken

Met wie werk je samen?
Je werkt binnen het programma Clustering Rijksincasso (CRI), een samenwerking van Belastingdienst, CAK, CJIB, DUO, RVO, SVB, Dienst Toeslagen en UWV. CRI richt zich op betere samenwerking tussen deze organisaties bij openstaande betalingsverplichtingen, met als doel burgers eerder te helpen en schulden te voorkomen. Het programmateam bestaat uit zo’n 15 professionals en bij alles wat we ontwikkelen, staat de burger centraal. We werken daarom veel samen met designers en passen continu gebruikersonderzoek toe. Onze werkwijze kenmerkt zich door iteratief ontwikkelen en testen, ook op het gebied van communicatie.

Als communicatieadviseur val je formatief onder het team Communicatie van het CJIB. Dit team ondersteunt en adviseert management en medewerkers bij de communicatie over en namens de organisatie(onderdelen).

Over Centraal Justitieel Incassobureau

Bij het CJIB in Leeuwarden werk je in een dynamische organisatie van ruim 2.000 medewerkers, waar je écht het verschil kunt maken in de samenleving. We zijn bekend van verkeersboetes, maar spelen ook een cruciale rol bij overheidsincasso’s en de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen. Bij ons staat persoonsgerichte dienstverlening centraal en combineren we innovatie met een hands-on mentaliteit. Je krijgt bij ons de ruimte om te leren, nieuwe uitdagingen aan te gaan en je verder te ontwikkelen binnen je werk, terwijl je samenwerkt met gedreven collega’s aan maatschappelijk relevante taken.

Bijzonderheden

Wat bieden wij?
Je krijgt de kans om communicatieprojecten van concept tot uitvoering te leiden en direct zichtbaar bij te dragen aan het verbeteren van de dienstverlening van de overheid. Je werkt samen met diverse partners in een complexe, interdepartementale omgeving en hebt ruimte om innovatieve communicatiemiddelen en campagnes te ontwikkelen. Zo bouw je mee aan een herkenbare, toegankelijke overheid die burgers eerder helpt en schulden voorkomt.

• De functie is ingeschaald in schaal 11 van de CAO Rijk. Jouw inschaling is afhankelijk van jouw kennis, ervaring en achtergrond;
• Deze vacature valt onder de functiegroep Bedrijfsvoering, roepnaam Adviseur Communicatie;
• Bij het CJIB werken we hybride, dit betekent dat je in overleg met jouw team jouw kantoordagen en thuiswerkdagen afstemt;
• Binnen het CJIB hebben we diverse opleidingsmogelijkheden die je kunnen helpen te ontwikkelen, zowel in jouw persoonlijke ontwikkeling als gerichte ontwikkeling in jouw rol.