planner

M&M glasvezeltechniek is een van de meest vooraanstaande aannemers in heel Nederland die boven- en ondergrondse infrastructuur realiseert in de glasvezel-sector. We zijn buiten de 3 Provincies in het noordoosten (Drenthe, Friesland, en Groningen) actief door heel Nederland. Onze missie is om projecten te realiseren door gedrevenheid en werkethos, op basis van kwaliteit, maatwerk, en precisie . Bij M&M glasvezeltechniek werken vakmensen voornamelijk in vaste teams, met korte lijnen, die constant meedenken met onze opdrachtgevers, maar tegelijkertijd ook met onze monteurs. Snel kunnen schakelen en duidelijke open communıcatie tussen alle lagen van de organisatie is wat ons differentieert van andere partijen in de glasvezelbranche.

Wat je als Planner/Werkvoorbereider doet

Als planner ben jij de spin in het web tijdens het uitrollen van het glasvezelnetwerk door heel Nederland.

Je bent verantwoordelijk voor het effectief inplannen en indien nodig, wijzigen van klantafspraken en werkorders die wij ontvangen van onze opdrachtgevers.. Efficiëntie en vooruit kunnen denken is hierbij niet alleen essentieel, maar tevens ook onderdeel van jouw kerncompetenties .Daarnaast zorg je ervoor dat alle informatie juist in de systemen van de opdrachtgevers en onze monteurs komt te staan voor het correct afhandelen van de taken.

Hierbij zul je de monteurs in de basis moeten kunnen ondersteunen met verschillende hiervoor ontwikkelde systemen zoals een: Gridsz; Ortec Operational planner, Twict en Cocon the web. Ervaring met deze webapplicaties is zeker geen vereiste. Wij zullen je hiervoor intern begeleiden en opleiden. Zolang je jezelf wilt blijven ontwikkelen en durft om hulp te vragen, zal je binnen een mum van tijd een expert worden van de diverse systemen.

Verder sta je dagelijks in contact onze klanten zowel voor het inplannen, als bij wijzigingen. Ook bij alle mogelijke vragen die ze nog hebben, of bij mogelijke klachten. Je bent ook de eerste contactlijn richting onze monteurs mochten ze vragen hebben, over bepaalde taken van die dag. je bent het middelpunt van onze operatie zowel in de externe als interne communicatie.

Wat jou een goede Planner maakt

- Je hebt MBO+/ HBO werk- en denkniveau.

- Je hebt van jezelf een pro actieve houding.

- Je bent sociaal vaardig en positief ingesteld van jezelf

- Je kan aan de telefoon met gemak bij iedereen een glimlach op zijn gezicht tevoorschijn toveren of je nou goed nieuws of minder goed nieuws brengt

- Je bent communicatief ijzersterk en naar alle partijen toe duidelijk.

- Volledige beheersing van de Nederlandse taal en spelling is een vereiste.

- De Engelse en/ of Turkse taal kunnen spreken en verstaan op basis niveau is geen vereiste maar kan zeker handig zijn

- Je vindt het leuk om zelfstandig te werken en zal ook zonder toezicht de verwachtingen met gemak overstijgen

- je bent een echte teamplayer, en dan bedoelen we ook gelijk de gangmaker van het team.

- Ervaring met bellen/ sales ervaring is altijd een plus

- Iemand die snel kan schakelen en de schouders eronder kan zetten wanneer het nodig is

Maar nog belangrijker, wat krijg jij in ruil voor jouw inzet vanuit ons daarvoor terug:

- een fulltime functie met mogelijkheden tot thuiswerken in overleg

- Telefoon van de zaak

- Mogelijkheid tot eigen invulling van de start en eindtijd van je werkdagen in overleg

- Bij M&M staat altijd klaar voor jou om met je mee te denken. Zolang je jouw taken op orde hebt, zijn we de moeilijkste niet en zijn we zeer flexibel als werkgever indien nodig, aan de hand van jouw situatie

- Laptop van de zaak

- goede arbeidsvoorwaarden

- Een heuse prive gym op je eigen kantoor voor elk moment dat jij er zin in hebt

- Een open en warme bedrijscultuur die aanvoelt als een tweede familie

- Een organisatie waar iedereen zichzelf kan, en mag zijn ten alle tijden

- Om de 4 weken op maandag direct al je salaris binnen (dus op jaarbasis al een keer vaker salaris ontvangen dan de meeste), altijd wel fijn toch?

- veel doorgroei en opleidingsmogelijkheden, als jij jezelf verder wil ontwikkelen bieden wij daar natuurlijk altijd de ruimte voor

- een prima salaris en CAO, conform de metaal en techniek sector

Branche

• Telecommunicatie

Soort baan

Fulltime

Functiebeschrijving bewerken