Customer Support Agent

Ben jij klaar om ervaring op te doen binnen een snelgroeiende FinTech? Houd je van afwisseling, klantcontact én een werkplek waar je elke dag leert? Dan is deze rol bij SimpledCard precies wat je zoekt! Ben je op zoek naar een leuke bijbaan voor 2 à 3 dagen per week? Reageer dan vooral.

Over SimpledCard

SimpledCard helpt meer dan 700 organisaties in Europa met slimme betaaloplossingen voor zakelijke uitgaven en declaraties. Ons hoofdkantoor zit in de prachtige Posthoornkerk in hartje Amsterdam, op loopafstand van Centraal Station.

Je werkt samen met een enthousiast en internationaal team van zo’n 40 collega’s, verspreid over vier landen. We combineren professionaliteit met een flinke dosis humor, korte lijnen en een gezellige werksfeer.

Wat ga je doen?

Als Customer Support help je onze klanten om het maximale uit SimpledCard te halen. Je beantwoordt vragen, denkt mee over oplossingen en zorgt voor een vlekkeloze klantervaring.

Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen, zodat klanten snel en goed geholpen worden. Je krijgt de ruimte om je eigen ideeën in te brengen en bij te dragen aan verbeteringen in onze dienstverlening.

Perfect voor jou als je…

• Hbo werk- en denkniveau hebt
• Je op zoek bent naar een bijbaan naast je studie voor 16/24u per week
• Vloeiend Nederlands en goed Engels spreekt
• Je wilt ervaring op doen in een dynamische, internationale omgeving
• Graag verantwoordelijkheid neemt en snel schakelt
• Nauwkeurig werkt, klantgericht bent en van teamwork houdt
• Een beetje Duits spreekt of interesse hebt in FinTech (bonuspunten!)

Wat je van ons krijgt

• Een afwisselende bijbaan in een groeiende FinTech
• Veel ruimte om te leren, te groeien en ideeën te delen
• Een inspirerende werkplek in hartje Amsterdam
• Dagelijks een luxe lunch en alles wat je wilt drinken
• Een hecht en gezellig team met humor, vrijheid en vertrouwen

Enthousiast geworden? Solliciteer nu en word onderdeel van ons Customer Success-team!

Vragen? Mail gerust naar janske.bongers@simpledcard.com