Proces Specialist I

Proces Specialist I bij Stedin

Werk waar je trots op kan zijn

Door de energietransitie komt er meer werk dan ooit op ons af. De uitdaging is groot. De afdeling Business Support Services (BSS) ontzorgt de organisatie, zodat zij zich kan focussen op kerntaken. BSS heeft alle administratieve werkzaamheden slim gebundeld. Op die manier werken we efficiënt, verhogen we de productiviteit en leveren we hoge kwaliteit dienstverlening. Dit doen we al goed, maar het kan altijd beter. Daarom zoeken we voor het team Operational Change in Delft een proces specialist.

Het Operational Change team bestaat uit gecertificeerde Lean Six Sigma Black Belt (Processpecialist III) en Green Belts (Processpecialist I). Operational Change is in de lead van change. Wij leiden de verandering, realiseren verbeteringen die bijdragen aan een efficiëntere organisatie, minder verspilling en betere dienstverlening met één van je belangrijkste ally de business Teamleider. Ons werk doen wij altijd in samenwerking met de business én met elkaar.

Onze aanpak:

Procespecialisten leiden Lean Six Sigma-trajecten en realiseren duurzame verbeteringen.

• Heldere doelen via Epics & features: Verankerd in de definition of done en deliverables vastgelegd in ADP en ADO.
• Als Processpecialist I word je gecoacht door collega Procespecialist III.
• Ieder teamlid draagt bij aan versterking van werkwijzen
• We werken met SAFe Agile Methode: Projecten worden vormgegeven via Epics en features.
• Er is mogelijkheid tot het volgen van SAFe Agile training binnen Stedin.

Werkwijze Team

“Samenkomen is het begin, samen blijven is een proces en samenwerking is het succes”

Zo ziet je dag als Processpecialist Greenbelt bij Stedin eruit

Je dag begint met een dagstart. Samen met je collega-proces specialisten bespreek je de voortgang van je projecten: wat gaat goed, wat kan beter, en waar heb je hulp bij nodig? Vervolgens heb je een overleg met de stakeholders van het proces waarvoor jij verantwoordelijk bent. Je bespreekt de voortgang van de lopende verbeteringen en onderzoekt mogelijkheden om door middel van automatisering en robotisering nog efficiënter te werken. Hoe succesvoller we hierin zijn, hoe beter en efficiënter onze dienstverlening wordt!

Tijdens de lunch geniet je van een verse maaltijd in ons bedrijfsrestaurant op de begane grond, samen met je gezellige collega’s.

’s Middags besteed je aandacht aan je mailbox, heb je een gesprek met de BlackBelt die onze veranderingen begeleidt, waarbij je spart over hoe zaken het beste aangepakt kunnen worden. Vervolgens ga je inhoudelijk met onze processen en de daarbij geïdentificeerde veranderingen aan de slag. In de middag ga je aan de slag met procesanalyses en werk je concrete verbetervoorstellen uit. Je bereidt ook de afspraak van morgenochtend voor met je teamleider, waarin jullie jouw voortgang in het behalen van je doelstellingen bespreken. Daarnaast besteed je aandacht aan je mailbox. Aan het einde van de dag sta je met een paar stappen op station Delft Campus, zodat je snel thuis bent.

Jouw sterke punten

Worden we blij van

Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen om efficiëntie en effectiviteit te verbeteren. Je hebt analytische vaardigheden en het vermogen om veranderingen effectief door te voeren. Verder ben je nauwkeurig, zelf startend en ben je een kei in samenwerking. Pragmatisch als je bent, communiceer je helder en heb je oog voor details. Jij werkt gestructureerd en stelt met gemak je prioriteiten. Je hebt lef, draait niet om de zaken heen en hebt gevoel voor humor.

Wat jou verder onze nieuwe proces specialist maakt?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal een afgeronde Lean Six Sigma Green Belt certificering theorie & praktijk;
• Je hebt aantoonbare ervaring met financiële processen, zoals kennis van Purchase-to-Pay processen, factuurverwerking, crediteurenbeheer en compliance.
• Ervaring met SAP (bij voorkeur S/4HANA, Ariba, Fiori) of andere ERP-systemen.
• Je hebt aantoonbaar succes met Lean Six Sigma opdrachten/ projecten;
• Ervaring in een Shared Service Centre is een pre;

Een goed team

Daar hoor je bij

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van Business Support Services. Een gezonde mix van verschillende karakters. Je werkt mee aan de transformatie naar een afdeling waar hoogwaardige dienstverlening centraal staat. Je zit regelmatig samen met je eigen leidinggevende en je collega proces specialisten. Gewoon om bij te praten of om te bespreken wat je bezighoudt.

Wat je collega’s zeggen: “Het BSS bestaat uit veel verschillende afdelingen en heeft veel kennis in huis. Het geeft veel voldoening om ook mensen van andere teams te leren kennen en zo een overzicht te krijgen van het volledige proces. Dat maakt het nog leuker en draagt voor mijn rol ook bij dat ik weet wie ik kan benaderen bij bepaalde vragen, problemen, of gewoon ideeën verzamelen over hoe we een probleem kunnen aanvliegen. Het leuke is dat ik daar zelf het initiatief voor kan nemen en ook de ruimte heb om op collega’s af te stappen. Online kan er veel maar het is dan ook zeker fijn om op kantoor te kunnen werken en daar je collega’s te treffen!”

Mooie arbeidsvoorwaarden

Die wil je hebben

Dat je van ons je eigen telefoon (of een BringYourOwn Device vergoeding) en laptop krijgt, vinden we nogal vanzelfsprekend. Wat mag je nog meer van Stedin als werkgever verwachten?

Alle financiële arbeidsvoorwaarden op een rij, weet je meteen waar je aan toe bent:

• Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Zo krijg je, afhankelijk van kennis en ervaring, maximaal een salaris van € 5.500 gebaseerd op 40 uur per week, 24,5 vakantiedagen en bouw je prima pensioen op bij het ABP.
• Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk budget van 24% (inclusief 8% vakantiegeld). Jij kiest wat je met het budget doet. Elke maand extra salaris? Of meer verlofdagen?
• Gezonde energie, die heb je nodig. Daarom krijg je van ons ook een Duurzaam Inzetbaarheid budget van €500 bruto per jaar (bijvoorbeeld voor je sportabonnement of je nieuwe voetbalshirt). En claim jij alvast een plek in het volgende Stedin Voetbaltoernooi?

Daar komt dit nog bovenop:

• Volgens ons Stedin@Work concept werk je 50% thuis en 50% op kantoor, wel zo flexibel. Wij zorgen voor jouw thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding.
• Reizen naar kantoor doe je met de OV vrij regeling. Dat is een OV-kaart die je ook in je vrije tijd kan gebruiken. Of met de Flexibele reisregeling, waarbij je zelf kiest, combineert en varieert hoe je naar je werk reist en een extra vergoeding krijgt als je met de fiets komt.

Elke maand je Persoonlijk Budget kiezen

Flexibele werktijden

Vervoer

Zin in deze baan waar je voorop loopt in de energietransitie? Genoeg te doen bij Stedin! Doe je mee? Bij ons kun je jezelf zijn, want ben je jezelf dan werkt het net wat beter.

tine.romersvankralingen@stedin.net
06 31 140 726