Transformation Communication Specialist

Klanten Ontmoeten en Begrijpen

Transformation Communication Specialist

Ben jij iemand met een passie voor interne- en verandercommunicatie en wil jij graag een tastbare bijdrage leveren aan de transformatie van IKEA in Nederland? Weet jij complexe materie op eenvoudige en duidelijke wijze te vertalen naar boeiende en inspirerende communicatie voor onze medewerkers? Heb je ervaring met leiderschap in verandering? Voel jij je een vis in het water in een internationaal netwerk? Dan zoeken we jou! Voor de afdeling Marketing & Communicatie op het Service Office zoeken we per direct een tijdelijke Transformatie Communicatie Specialist (fulltime) die klaar is om een mooie uitdaging aan te gaan voor zes maanden.

Een dag met ons in jouw leven

Bij IKEA zijn we volop in verandering. Door de jaren heen hebben we een gezonde groei laten zien, gebaseerd op ons unieke concept, onze bedrijfscultuur, onze waarden en onze visie. Dat heeft een stevig fundament gelegd en is een belangrijk onderdeel van alles wat we doen en wie we zijn. Om in te kunnen blijven spelen op de behoeften van de consument van vandaag en morgen, en dus ook op de lange termijn succesvol te blijven, werken we wereldwijd en ook in Nederland aan een nieuw businessmodel. Naast betaalbaar en duurzaam, willen we vooral ook dat het nog gemakkelijker wordt om bij ons te winkelen. Dit klinkt natuurlijk mooi en duidelijk, maar het heeft nog best veel voeten in de aarde om dit allemaal voor elkaar te krijgen. Van de implementatie van nieuwe systemen en slimmere manieren van inkopen, tot het efficiënter inrichten van onze klantenservice en zorgen dat onze mensen klaar zijn voor de toekomst door bijvoorbeeld bij- of omscholing.

Het allerbelangrijkste is dat alle medewerkers van IKEA Nederland weten wat er allemaal gaat veranderen, waarom en wat dat voor ons betekent. Daarom zoeken wij een communicatiespecialist die begrijpt wat er nodig is om iedereen aan boord te krijgen. Met een goed gevoel voor zowel vorm als inhoud om de relevante informatie bij de juiste doelgroep aan te laten komen.

Je bent in de rol bezig met het lokaliseren van global content. Er zijn geen kant en klare quotes, procesbeschrijvingen of speakernotes. Daar hebben we jou voor nodig. Je zult dus in gesprek moeten met degenen die deze verandering sturen. Luisteren en doorvragen, Jij bent de persoon die kern weet te achterhalen.

Wat je nog meer doet:

• Project-, proces- en intern stakeholdermanagement in een continu veranderende omgeving, waarbij je heldere doelen formuleert en deze opvolgt;
• Het afleveren van consistent en transparant communicatiemateriaal in de IKEA tone-of-voice, die je met zorg, nauwkeurigheid en aandacht voor detail opstelt;
• Samenwerken met het Project Management Office waarbinnen transformatieprojecten belegd zijn, en met communicatie bijdragen aan de groei en transformatie van IKEA;
• Je toetst communicatie bij en gaat in gesprek met de desbetreffende interne stakeholders;
• Je gaat nauw samenwerken en contact onderhouden met het wereldwijde transformatie communicatieteam;
• Je biedt hands-on ondersteuning bij het ontwerpen, uitvoeren en opvolgen van transformatiecommunicatie, inclusief evenementenplanning en de publicatie van informatie op Hej (intranet) en andere interne kanalen.
• Jij kan omgaan met meerdere onderwerpen die tegelijk spelen, veranderende prioriteiten en deadlines.

Ons team binnen IKEA

In deze rol kom je terecht in het Growth, Marketing & Communication team van IKEA Nederland en rapporteer je aan de Communication & Marketing Manager. Uiteraard sta je er niet alleen voor. We hebben een superleuk team van ervaren communicatiespecialisten die je graag leren wat de IKEA tone-of-voice is en welke communicatiekanalen wij zoal gebruiken. En, je werkt nauw samen met je internationale collega’s. Zolang jij niet bang bent om je hand op te steken als je support nodig hebt en je je comfortabel voelt om je eigen weg te vinden in de complexe organisatie die wij zijn, dan weten wij dat het goed komt!

Wie je bent

Je werkt graag met anderen samen, oftewel: je bent een echt mensen-mens. Je beschikt over sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden, waaronder aandacht voor detail en multitasking. Je bent nieuwsgierig en leert graag.

• Ervaring in interne communicatie en een afgeronde HBO-/WO-opleiding Communicatie of een gerelateerde studie. Je spreekt en schrijft moeiteloos in zowel Nederlands als Engels.
• Je snapt de complexiteit van een bedrijf zoals IKEA en de rol van interne- en verandercommunicatie daarin. Als specialist snap je zowel de context van de verandering als het perspectief van de ontvanger.
• Je kan zowel zelfstandig als in een team werken.
• Je kan strategisch meedenken, maar hebt vooral een praktische mind-set en bent niet bang de handen uit de mouwen te steken.

Goed voor de planeet en voor jou

Wat we vandaag doen, doen we morgen een beetje beter. Samen zorgen we voor mens en milieu. En IKEA zorgt ook goed voor jou. Dit betreft een tijdelijke opdracht als Transformation & Communication Specialist van januari tot midden juli voor 38 uur per week, gevestigd in Haarlem. De salaris range van de functie is €3.263,- tot €4.596,-, waarin je wordt ingeschaald op basis van je eigen ervaring en de interne benchmark van IKEA.

De arbeidsvoorwaarden van IKEA:

• Je ontvangt een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard uitbetaald in december en mei, maar je kunt er ook voor kiezen om ze maandelijks te ontvangen.
• Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
• Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je met de auto? Dan ontvang je een reiskostenvergoeding tot maximaal 243 euro per maand.
• 15% medewerkerskorting bij alle IKEA vestigingen in Nederland.
• Maaltijden tegen kostprijs in het medewerkersrestaurant.
• Korting op je fitnessabonnement en sporten bij een sportschool naar keuze.
• Collectieve korting op je zorgverzekering. Waar je ook verzekerd bent, je ontvangt de extra IKEA Inzetbaar module cadeau. Deze omvat onder andere 6 gratis fysiotherapiesessies, ondersteuning bij stressvermindering en hulp bij het behouden van een gezonde werk-privébalans.
• Diverse regelingen die passen bij jouw persoonlijke situatie. Denk hierbij aan transitieverlof en gelijk (100% doorbetaald) geboorteverlof ongeacht de samenstelling van je gezin. Ook mag je de in Nederland geldende feestdagen met niet-christelijke feestdagen ruilen. En elke winkel heeft een stilte-/gebedsruimte.

Bij deze werving biedt IKEA geen verhuisondersteuning; daarom zijn we op zoek naar mensen die al in de buurt van het Service Office wonen (Haarlem) en in staat zijn om 3 dagen per week naar kantoor te komen. We behouden ons het recht voor om de vacature eerder te sluiten dan de vermelde sluitingsdatum of deze langer open te houden.