Senior contentspecialist

Jij bent geïnteresseerd in wat er om je heen gebeurt. Omdat het je steeds weer op nieuwe ideeën brengt om relevante content te maken. En dat komt goed van pas, want de ombudsmannen vinden het belangrijk dat burgers, kinderen en veteranen weten wat we doen en waarvoor ze bij ons terecht kunnen. Daarom maak jij, samen met je directe collega en ons extern contentbureau, content voor alle kanalen van de Nationale ombudsman, Kinderombudsman en Veteranenombudsman en voor al onze doelgroepen. Zodat het verhaal over wie we zijn en wat we doen op verschillende manieren en via verschillende kanalen verteld wordt aan de mensen die ons nodig (kunnen) hebben. De content die jij maakt is helder, duidelijk en afgestemd op de doelgroep. Het maakt niet uit wat het is: (social media) teksten, video’s, foto’s, infographics: alle content(productie) is bij jou in goede handen. Je draait er bovendien ook je hand niet voor om, om ook andere uitvoerende taken op te pakken, zoals het plaatsen van berichten op ons intranet en onze websites en het bijhouden van onze beeldbank en diverse inboxen.

Natuurlijk ben je een teamspeler; je werkt prettig samen en je vindt het leuk om je collega’s te helpen bij het vertalen van het werk dat zij doen in succesvolle content. Daarnaast ben je ook in staat om snel een netwerk in de organisatie op te bouwen, zelfstandig aan de slag te gaan en je eigen werk te plannen. En dat lukt je goed, want jij weet hoe het is om content te maken voor in een complexe (overheids)organisatie. En omdat je je vakkennis op peil houdt, zijn woorden als SEO en SEA, metadata, toegankelijkheid, gebruiksvriendelijkheid, begrijpelijkheid (schrijven op B1-niveau) en webanalyse niet alleen bekend, je weet ook wat je ermee moet doen en hebt daar aantoonbare ervaring mee.

Over de functie

Als senior contentspecialist bij de Nationale ombudsman ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van de contentstrategie. Je zorgt ervoor dat onze boodschap helder en toegankelijk is voor een breed publiek. Je werkt samen met collega’s van communicatie, onderzoek en beleid om complexe informatie begrijpelijk te maken en te verspreiden via verschillende kanalen.

Wat ga je doen?

• Ontwikkelen en uitvoeren van de contentstrategie.
• Schrijven, redigeren en publiceren van content voor onze website, nieuwsbrieven en sociale media.
• Samenwerken met collega’s om informatie te vertalen naar begrijpelijke en aansprekende teksten.
• Analyseren van de effectiviteit van content en het doen van verbetervoorstellen.
• Signaleren van trends en ontwikkelingen op het gebied van content en communicatie.
• Content maken voor alle kanalen van de Nationale ombudsman, Kinderombudsman en Veteranenombudsman en voor al onze doelgroepen.
• Productie van verschillende contentvormen zoals (social media) teksten, video’s, foto’s, infographics.
• Uitvoerende taken zoals het plaatsen van berichten op intranet en websites, het bijhouden van de beeldbank en diverse inboxen.
• Aansturen en begeleiden van externe bureaus.

Wat heb je hiervoor nodig?

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding in de richting van communicatie, journalistiek of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 3 jaar werkervaring als contentspecialist of in een vergelijkbare functie.
• Aantoonbare ervaring met contentcreatie en productie in verschillende vormen (foto, video, teksten) en voor verschillende doelgroepen.
• Ruime ervaring met contentcreatie en productie voor sociale media.
• Ervaring met monitoring van campagnes en socials en kunt indien gevraagd een rapportage opstellen of beoordelen.
• Ervaring met SEO, metadata, toegankelijkheid en begrijpelijkheid (schrijven op B1-niveau).
• Uitstekende schrijfvaardigheid in het Nederlands en gevoel voor taal en tone of voice.
• Ervaring met contentmanagementsystemen (bij voorkeur Drupal) en social media.
• Ervaring met Adobe software (Premiere Pro en InDesign) is een pre.
• Kennis van overheidscommunicatie.
• Je bent creatief, proactief en werkt graag samen.
• Je kunt collega's enthousiasmeren en stimuleren om onderwerpen en ideeën voor content aan te leveren.
• Je bent in staat om zelfstandig te werken, je eigen werk te plannen en snel een netwerk op te bouwen binnen de organisatie.

Wat bieden wij?

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (1 jaar).
• Individueel keuzebudget (IKB) van 16,5% van je brutojaarsalaris, te besteden aan geld of tijd.
• Mogelijkheid om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst.
• Budget om te zetten in verlof of te besteden aan fiscaalvriendelijke doelen.
• Persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling met tal van mogelijkheden.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Een enthousiast en betrokken team van communicatieprofessionals.
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Rijk.

Werken bij de Nationale ombudsman

Meer over Communicatie

In onze organisatie zetten we ons in om problemen van burgers, kinderen en veteranen op te lossen én te voorkomen. Onze medewerkers doen betekenisvol werk. De uitdagingen in ons land vragen om (overheids-)organisaties die actief luisteren, het goede gesprek voeren, beloften nakomen en leren van klachten. Wij luisteren naar wat burgers, kinderen en veteranen belangrijk vinden, we geven hen informatie, behandelen klachten en doen klachtonderzoek. Daarnaast vragen we ook regelmatig op eigen initiatief aandacht voor structurele problemen in de samenleving.

Je komt te werken in een team van 15 communicatieprofessionals met een grote diversiteit aan taken. We zijn onder andere verantwoordelijk voor (strategisch) communicatieadvies, reputatiemanagement, woordvoering, contentcreatie, omgevingsanalyse, webmanagement, arbeidsmarktcommunicatie en interne communicatie. De afdeling draagt bij aan de missie en visie, positionering en reputatie van de organisatie en de ambtsdragers. En speelt bovenal een centrale rol bij het buiten en binnen met elkaar verbinden en het vergroten van de communicatiekracht van de organisatie en de individuele collega's. Kom jij ons mooie team versterken? We gaan graag met jou in gesprek!

Over Nationale ombudsman

Werken bij de Nationale ombudsman? Daar kies je bewust voor. Je werkt vanuit je hart en je levert een bijdrage aan een goed functionerende samenleving waarin burgers, kinderen en veteranen zich door (overheids-)organisaties gehoord, gezien en begrepen voelen. Met zo'n 220 bevlogen professionals die werken voor de Nationale ombudsman, Kinderombudsman en Veteranenombudsman, dagen we de betrokken organisaties uit hun dienstverlening te verbeteren. Zodat wat goed is voor burgers, kinderen en veteranen, voorop staat in alles wat deze organisaties doen.

Om ons daarbij te helpen, zoeken wij een senior contentspecialist voor 32 tot 36 uur per week.