Teammanager centrale informatiebalie – rechtbank Oost-Brabant

Dit doe je als teammanager

Je bent verantwoordelijk voor het team centrale informatiebalie (CIB), inclusief de teamresultaten en de professionele ontwikkeling van je teamleden. Bij de CIB kunnen rechtzoekenden, bezoekers en advocaten terecht die vragen hebben over de Rechtspraak en/of over hun (digitale) procedure. Het is de front office-balie van de verschillende administratieve afdelingen van de rechtbank en het gerechtshof. Ook de telefooncentrale valt onder de CIB, hier komen de eerstelijns telefoontjes binnen en worden bellers doorverbonden naar de juiste afdeling.

Als teammanager stuur je de 14 collega’s binnen het team aan en zorg je voor de dagelijkse coördinatie van het werk. Jij bent operationeel betrokken bij het team en dit betekent dat je naast het leidinggeven en coördineren ook meewerkt op de afdeling. Jij kent de werkzaamheden en bent veel op de werkvloer aanwezig. Daarnaast lever je input voor (beleids)adviezen en toetst deze adviezen op uitvoerbaarheid. Het gemaakte beleid vertaal jij door naar het team.

Samen met de andere teammanagers vorm je het operationeel managementteam Facilitaire Zaken.

Over de afdeling:

Facilitaire Zaken bestaat naast team CIB uit team Zittingservice & Beveiliging, team Archief, team Huisvesting, Logistiek & zittingslocatie Eindhoven (HLE), een stafbureau en een managementteam. Facilitaire Zaken maakt deel uit van de rechtbank Oost-Brabant en daarmee van de Rechtspraak. De rechtbank is aangewezen als ‘beherend gerecht’ van het Paleis van Justitie waar 13 organisaties gehuisvest zijn. De ruim 100 collega’s van Facilitaire Zaken zorgen ervoor dat ook alle collega’s van deze ‘inwonende’ organisaties op een prettige, veilige en een gezonde plek kunnen werken.

Rechtbank Oost-Brabant: met recht betrokken!

Bij de rechtbank Oost-Brabant werken bevlogen en betrokken medewerkers. We vinden samenwerking en werkplezier heel belangrijk en werken vanuit de kernwaarden: ‘de rechtzoekende centraal’ en ‘met aandacht voor elkaar; we doen het samen’. Bij ons staan vertrouwen, gelijkwaardigheid en veiligheid hoog in het vaandel, worden talenten benut en is er voor iedereen ruimte om initiatieven te nemen en om te leren van fouten.

Een bijzondere baan omdat:

• je samen met jouw team zorgdraagt voor goede informatievoorziening en een welkom gevoel van bezoekers van het Paleis van Justitie;
• jouw werk onmisbaar is voor een rechtvaardige samenleving;
• de Rechtspraak een unieke werkgever is.

Pluspunten van deze functie

• Contract: een contract voor 24, 28 of 32 uur per week;
• Salaris: schaal 9 (minimaal €3.484,93 en maximaal €4.868,02 op basis van 36 uur), inschaling op basis van je ervaring;
• Keuzebudget: 16,5% van je jaarsalaris om je eigen arbeidsvoorwaarden samen te stellen, bijvoorbeeld om verlof te kopen, of een fiets aan te schaffen of je woning te verduurzamen.
• Doorgroeimogelijkheden: je krijgt volop mogelijkheden om je kennis verder uit te breiden en je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren.
• Vakantiedagen: 144 vakantie-uren en 64 IKB-uren bij een werkweek van 36 uur.
• Pensioen: je bouwt pensioen op bij het ABP (een van de grootste pensioenfondsen van Nederland).

De functie valt onder de CAO RIJK.

Wat we van jou verwachten

Ben jij een coachende leidinggevende die vanuit jouw kennis en ervaring een mooie bijdrage wil leveren aan onze organisatie?

Jij kunt:

• kwaliteiten en talenten van medewerkers herkennen. De ontwikkeling van medewerkers én het team staan bij jou hoog in het vaandel;
• je verdiepen in de organisatie en de belangen en cultuur van de klant. Je bent duidelijk over de mogelijkheden en onmogelijkheden en zoekt naar de best passende oplossing;
• je neemt verantwoordelijkheid voor jouw rol en vraagt dit ook van de mensen om je heen, hierin ben je een inspiratie voor anderen.

Jij hebt:

• hbo werk- en denkniveau;
• een relevante opleiding;
• minimaal 2 jaar ervaring in een operationeel leidinggevende functie;
• affiniteit met en/of kennis van het werkgebied van het team.

Kom je bij ons werken, dan vragen we je altijd om een Verklaring Omtrent Gedrag.