Functioneel Beheerder

Werken aan sterke en duurzame buurten bij Rochdale

Bouwen, bouwen, bouwen. De buurten verduurzamen. Kwetsbare buurten sterker maken. Dat doen we van puntje Zaandam tot diep in Zuidoost. Rochdale zet zich in voor sterke buurten, waar inwoners meer kansen hebben. Binnen Rochdale heeft de afdeling Digitalisering & Informatievoorziening zich meer en meer ontwikkeld naar een regie-organisatie, die enerzijds de (veranderende) behoefte vanuit de business ophaalt en ordent en anderzijds de dienstverlening door externe IT-dienstverleners regisseert, zodat deze aansluit op de behoefte van de business.

In jouw werk als functioneel beheerder zorg je ervoor dat de functionaliteit van applicaties aan de eisen en wensen van de gebruikers in de business blijven voldoen. Met jouw proactieve houding en luistervermogen naar de interne klant, kom je regelmatig met verbetervoorstellen. Zo zorg je voor een optimale informatievoorziening. Dit alles voor een betere samenwerking met én tussen afdelingen binnen Rochdale. De focus ligt de komende tijd op het optimaliseren van het primaire klantsystemen, processen inrichten, gebruikers meenemen bij de verdere digitalisering en veilig werken. Je werkt mee met projecten en bent de schakel tussen business en IT.

Wil jij hét verschil maken voor collega’s én huurders door te zorgen dat alle systemen als een geoliede machine draaien? Als functioneel beheerder ben jij onmisbaar in de digitale versnelling van Rochdale en zijn dit jouw belangrijkste activiteiten:

Bruggenbouwer tussen mens en techniek

Je bent hét aanspreekpunt voor collega’s bij vragen en wensen over applicaties. Je luistert naar hun behoeften, vertaalt deze naar concrete oplossingen en zorgt dat ze efficiënt hun werk kunnen doen—of het nu om woonruimteverdeling, onderhoudsprocessen of klantportalen gaat.

Beheer en optimalisatie van systemen

Je beheert en optimaliseert alle belangrijke applicaties binnen Rochdale (denk aan ERP, CRM en verhuursoftware). Je analyseert knelpunten, lost incidenten op en draagt continu verbeteringen aan voor een soepel werkende digitale omgeving.

Projecten & vernieuwing

Je signaleert kansen en werkt mee aan innovatieve projecten, zoals digitaliseringsslagen en procesverbeteringen. Je stelt projectplannen op, coördineert de implementatie van nieuwe releases en begeleidt collega’s bij veranderingen.

Gebruikerstraining & kennisdeling

Je brengt collega’s op stoom door trainingen en duidelijke instructies te geven, zodat ze maximaal kunnen profiteren van de systemen. Daarnaast maak je handleidingen die ervoor zorgen dat iedereen altijd het juiste antwoord bij de hand heeft.

Incidentmanagement & autorisatiebeheer

Is er een IT-probleem? Jij bent de held die het snel en nauwkeurig fixt! Je beheert ook wie tot welke informatie toegang heeft en borgt zo de veiligheid van data.

Advies en samen sparren

Je adviseert over data, procesverbetering en de inzet van nieuwe software. Je bent sparringpartner voor collega’s, leveranciers en het management.

Wat breng jij mee als Functioneel Beheerder?

• hbo werk- en denkniveau. Je hebt bijvoorbeeld een opleiding afgerond in de richting van bedrijfskunde en/of informatica;
• ervaring met soortgelijke werkzaamheden;
• ervaring met project- en procesmatig werken;
• je hebt goede schriftelijke vaardigheden voor het helder en beknopt opstellen van projectdocumenten, systeemdocumentatie en gebruikershandleidingen en het opstellen van specificaties voor het inrichten/aanpassen van de systemen;
• je bent een goede luisteraar en een prettige gesprekspartner met overtuigingskracht;
• je werkt nauwkeurig en systematisch, daarnaast ben je analytisch sterk.

Waarom deze baan jou blij maakt
Als functioneel beheerder ben jij straks het digitale kloppende hart van onze organisatie. Met een team van enthousiaste collega’s werk je aan projecten die niet alleen belangrijk zijn, maar ook écht iets betekenen voor de samenleving. In jouw rol breng je scherpe analyses, doordachte adviezen en tastbare resultaten samen tot één krachtige aanpak. Van visie naar actie, met jou maken we het waar.

Stap over de drempel
Ga als functioneel beheerder aan de slag om de informatievoorziening voor gebruikers te optimaliseren. Daarnaast is er veel ruimte voor je professionele ontwikkeling en krijg je, op basis van 36 uur per week:

• Een inschaling in schaal H van de cao Woondiensten, met een bruto maandsalaris tussen € 3.894,- en maximaal € 4.911,-;
• flexibele werktijden, we werken hybride zodat je ook thuis kunt werken;
• een reiskostenvergoeding van 100% voor ov of een reiskostentegemoetkoming voor de fiets, scooter of auto. We stimuleren duurzaamheid;
• een eindejaarsgratificatie, afhankelijk van prestaties van de totale organisatie;
• ca. 24 vrije dagen per jaar en 8% vakantiegeld;
• een bijdrage aan je pensioenpremie via Stichting Pensioenfonds Woningcorporaties (SPW);
• een jaarlijks opleidingsbudget, waarmee je trainingen kunt volgen en jezelf kunt ontwikkelen;
• een stoelmassage, vers fruit, zit-/stabureaus en vitaliteitsprogramma ‘Vitaal Centraal’;
• verfrissende activiteiten zoals de lunchkennis-sessies, projectbezoeken en borrels.

Solliciteer en werk samen voor de buurt met Rochdale!

Indien mogelijk het CV en de motivatiebrief graag in een bestand bijvoegen en anders mailen naar werkenbij@rochdale.nl.

Rochdale staat voor inclusief en sociaal ondernemen. We waarderen diversiteit en geloven in gelijke kansen. Daarom is iedereen welkom om te solliciteren.

Een online assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure. Daarnaast doen wij een pre employment screening. De screening bestaat uit een check op kredietregisters en op het insolventieregister.