Manager Facilitair Management

Faciliteer de toekomst: bouw aan een veilige, duurzame en gastvrije werkomgeving bij DNB

Jij hebt impact

Het werk van DNB draait om financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Als afdelingshoofd Facilitair Management draag jij hier direct aan bij. Je zorgt ervoor dat onze facilitaire dienstverlening robuust, adaptief en strategisch gepositioneerd is binnen onze kerntaken. Je bent verantwoordelijk voor een betrouwbare, veilige en toekomstgerichte dienstverlening, met oog voor beleving, gezondheid, duurzaamheid, kostenbewustzijn en compliance.

Zo doe je dat als manager Facilitair Management bij DNB

DNB werkt vanuit twee moderne locaties: het hoofdkantoor in Amsterdam en het DNB Cashcentrum in Zeist. In Zeist ligt de focus op het veilig beheren van de goudvoorraad en waardevolle transporten. Amsterdam is de thuisbasis van onze medewerkers en een ontmoetingsplek voor gasten en geïnteresseerde bezoekers. Een deel van het pand is publiek toegankelijk en verbindt DNB met de samenleving. Onze facilitaire dienstverlening speelt in op maatschappelijke thema’s zoals geopolitieke spanningen, klimaatadaptatie, inclusiviteit, werkgeluk en technologische innovatie. Als afdelingshoofd FMA geef jij hier richting aan.

Wat ga je precies doen?

• Betrouwbare dienstverlening: Je bent verantwoordelijk voor de veiligheid en continuïteit van gebouwgebonden systemen en facilitaire processen. Je stuurt op planmatig beheer, onderhoud, contractprestaties en certificeringen (zoals BREEAM, WELL, ISO14001, Leesman). Je ontwikkelt kostprijsmodellen en implementeert bedrijfsvoeringssystemen.
• Datagestuurd facilitair management: Je ontwikkelt en implementeert datagestuurd gebouwbeheer en dienstverlening. Je borgt de informatievoorziening als regie-instrument voor procesoptimalisatie, innovatie en duurzame dienstverlening. Je vertaalt visie naar KPI’s, stuurindicatoren en normen. Je beweegt je op het snijvlak van informatievoorziening, digitale transitie en bedrijfsvoering.
• Verbeteren dienstverlening: Je versterkt de weerbaarheid, hospitality en klantgerichtheid van de facilitaire organisatie. Je begeleidt de transitie van een backoffice- naar frontoffice-structuur en investeert in competentieontwikkeling.
• Procesgestuurd werken: Als proceseigenaar stuur je op verbetering van klantervaring, risico’s en doorlooptijden over het gehele proces. Je ontwikkelt producten, diensten en werkwijzen die bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte operatie.
• Strategische personeelsplanning: Je werkt aan een toekomstbestendige afdeling FMA, met aandacht voor strategische personeelsplanning en competentieontwikkeling. Jouw leiderschap draagt bij aan werkplezier, vakmanschap en versterkt de relatie met het management van DNB.

Hier doe je dat

De afdeling FMA is onderdeel van de divisie Bedrijfsvoering (ca. 300 fte, inclusief externe dienstverleners). FMA bestaat uit twee secties: Services en Asset & Workplace Management (ca. 44 fte, waarvan 4 direct reports). Je rapporteert aan de divisiedirecteur Bedrijfsvoering en maakt deel uit van het managementteam. Samen met collega’s van andere afdelingen binnen het Intern Bedrijf – zoals Data & IT, Finance & Risicomanagement, HR en Communicatie – werk je aan veilige, gastvrije en maatschappelijk relevante dienstverlening.

Ons pas gerenoveerde kantoor in Amsterdam is onze thuisbasis – de plek waar we elkaar ontmoeten, kennis delen en samenwerken. Bij DNB werken we hybride: je bent gemiddeld ten minste de helft van je werktijd op kantoor. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om je werkplek en werktijden zo in te richten dat je optimaal kunt presteren én waarde toevoegt. We vinden het belangrijk dat werk en privé goed in balans zijn. Zo kun je bijvoorbeeld gebruikmaken van de sportschool in ons pand om vitaal te blijven, en zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. En natuurlijk zorgen we ervoor dat je ook thuis uitstekend kunt werken – met een laptop, telefoon en een goed ingerichte thuiswerkplek.

Dit breng je mee

• Je bent zichtbaar, een teamspeler en werkt hands-on.
• Je creëert een werkomgeving waarin samenwerking, flexibiliteit en professionele ontwikkeling centraal staan.
• Je bent maatschappelijk betrokken en weet externe ontwikkelingen te vertalen naar interne processen.
• Je weet mensen te motiveren, stimuleert initiatief en vertegenwoordigt FMA met overtuiging – zowel intern als extern.
• Je bent verbindend, resultaatgericht en weet complexe vraagstukken integraal te benaderen.
• Je draagt actief bij aan de positionering van FMA als gewaardeerde partner binnen de organisatie.
• Je weet belangen goed af te stemmen en draagvlak te creëren, zowel binnen als buiten DNB.

Waar zijn we verder nog naar op zoek?

• Je beschikt over academisch werk- en denkniveau.
• Je hebt ruime leidinggevende ervaring en een duidelijke visie op facilitaire dienstverlening en datagestuurd werken.
• Je hebt ervaring met stakeholdermanagement, zowel intern als extern.
• Je communiceert uitstekend in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Dit bieden we je

• Een 36-urige werkweek midden in de financiële en economische actualiteit, bij een betrouwbare en maatschappelijk betrokken werkgever die continu inspeelt op veranderende eisen en blijft innoveren.
• DNB staat als organisatie midden in de samenleving en hecht veel waarde aan diversiteit en inclusie. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten onze denkkracht. Het maakt niet uit wie je bent, waar je vandaan komt, wat je gelooft of van wie je houdt – wij zijn vooral benieuwd naar jouw drive om maatschappelijke impact te maken.
• Dit biedt jou volop kansen om je verder te verdiepen en nieuwe ervaringen op te doen, zowel in Nederland als daarbuiten.
• Je start met een jaarcontract; bij goed functioneren en ongewijzigde (organisatorische) omstandigheden is er uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris van minimaal € 8.400 en maximaal € 12.000 bruto per maand, wat neerkomt op een bruto jaarsalaris van minimaal € 124.500 en maximaal € 177.500 op basis van een 36-urige werkweek (inclusief 13e maand, persoonlijk keuzebudget en vakantiegeld). De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Vrije keus wanneer jij je 13de maand, 8% vakantietoeslag berekend over 13 maanden en een vrij besteedbaar persoonlijk budget van 8,9% van je 12-maandssalaris laat uitbetalen.
• Pensioenopbouw op basis van middelloon met voorwaardelijke indexatie. Eigen bijdrage in de premie 6,98%.
• Keuze tussen een leaseauto (normbedrag € 1.157 per maand), een OV-jaarkaart 1e klas óf een mobiliteitsbudget van € 926 bruto per maand.
• Een internetvergoeding van € 50 netto per maand.
• Veel mogelijkheden jezelf door opleiding en training zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen.
• Een goede balans tussen je professionele en je privéleven.
• In deze functie is het mogelijk om 4 dagen van 9 uur te werken.