Data Analist - Bedrijfsbureau PGB

Word Data Analist bij het Bedrijfsbureau PGB

3 redenen waarom dit jouw baan is

• Omdat je data analytics een warm hart toedraagt en de voordelen en verdere ontwikkeling van professionele rapportages en analyses binnen PGB pro-actief met vakgenoten vormgeeft.
• We je de werkomgeving bieden met veel autonomie en verantwoordelijkheid, waar samenwerken met medewerkers, teamleiders, vakgenoten en MT voor op staat om het iedere dag beter te doen.
• Jij je als een vis in het water voelt in een omgeving waar data analytics wordt ingezet vanuit een maatschappelijk relevante positie en gemeten vanuit de menselijke maat.

Jij doet het

Welkom bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB) en nog specifieker bij Dienstverlening Persoonsgebonden Budget (DPGB). Binnen het Bedrijfsbureau versterken wij ons graag met een ervaren en bewezen Data Analist.

Als Data Analist ondersteun je de operatie en specials door het verzorgen van rapportages en analyses en adviseer je het management. Je bent verantwoordelijk voor een accuraat managementinformatiesysteem en verzorgt de projectmatige ontwikkeling, coördinatie en productie van hoogwaardige analyses en rapportages om data te vertalen naar bruikbare sturingsinformatie. Je speelt daarbij een actieve rol in het realiseren van data kwaliteit en verbeteringen.

Vanuit jouw rol lever je diverse data analyses, rapportages en dashboards aan en verzorgt het inzicht in de ontwikkeling en voortgang vanuit een klant-, business-, en stakeholdersperspectief. Je neemt verantwoordelijkheid voor:

• Het opdoen en bewaken van sterk inzicht in het operationele proces, planning en reporting proces en procedures en systemen, middels het verzamelen van informatie en, om zo in staat te zijn om reportage behoeften te analyseren en advies uit te brengen op deze gebieden.
• Het bouwen en beheren van rapportage modellen (zowel structureel als incidenteel) op een manier waarbij het functioneren van de operationele processen gemakkelijk beoordeeld kan worden door de gebruikers van de rapportages, die ook benodigde input kunnen leveren voor de analyses.
• Het analyseren en functioneren van de operaties, gebaseerd op de rapportage output en modellen en de operationele processen, identificeert en communiceert sterke en zwakke punten en adviseert over aanpassingen en verbeteringen. Adviseert verder over de impact van veranderingen, aanpassingen en implementatie van nieuwe werkstromen.
• Maakt standaard en ad-hoc performance rapportages met betrekking tot de bezetting, servicelevels zoals tijdigheid en beantwoordingssnelheid en bereikbaarheid, ten behoeve van de Kritische Performance Indicatoren (KPI’s);

Jij bent het

Je bent klantgericht en hebt een drive om te vernieuwen en verbeteren. Je wilt jezelf voortdurend verbeteren en je staat open voor de veranderingen die ervoor moeten zorgen dat de operatie, de specials en het Bedrijfsbureau steeds beter worden. Jij hebt:

• HBO+/WO werk- en denkniveau; hetgeen blijkt uit een relevante afgeronde opleiding
• Kennis van bedrijfsprocessen en het ketenproces binnen een organisatie van > 200 fte
• Minimaal 3 jaar ervaring in rapportage en analyse
• Goede kennis en vaardigheid in procesmanagement
• Goed begrip van databases
• Goede, Nederlandstalige, communicatieve en sociale vaardigheden
• De kwaliteiten van een echte teamplayer
• Ervaring met Excel (macro’s, VBA en powerquery), Power BI, SQL
• Ervaring met scrum en agile werken is een pré

Vanuit competenties herkennen anderen jou als:

• Analytisch sterk, uitstekend cijfermatig inzicht
• Kritische oordeel vormend
• Overtuigend
• Gericht op prestatiegericht samenwerken
• Iemand met een tactisch en bestuurlijk inzicht

Welke kansen bieden we jou?

Aan jou de taak om ze te pakken. Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid. Met een aantrekkelijk salaris dat oploopt tot maar liefst € 6.208,- bruto per maand, belonen we je ervaring en competenties op een passende wijze.

Jouw werkomgeving

Wij zijn de Sociale VerzekeringsBank, Dienstverlening Zorg & Welzijn (DZW). De afdeling Dienstverlening geeft, onder leiding van 2 managers dienstverlening, uitvoering aan het primaire dienstverleningsproces voor zowel v&o als pgb. Dit doet zij door het toetsen, het uitbetalen en informeren en adviseren van onze klant en vertegenwoordigers. Onze klanten verwachten dat wij dit snel en in één keer goed doen. We zorgen ervoor dat klanten waar mogelijk eigen regie kunnen voeren, we beloven dat er altijd een expert beschikbaar is en dat we altijd met een passende oplossing komen.

Het Bedrijfsbureau is het hart van de dagelijkse operatie. Dit is het punt waar veel samenkomt. Ze zorgen dat leidinggevenden alle informatie hebben om te sturen, dat we werk efficiënt inrichten en dat we anticiperen op de toekomst. Op het Bedrijfsbureau ontmoet je een team wat in opbouw is met enthousiaste en leergierige collega’s die rekenen op jouw ervaring en drive.

We werken met elkaar samen en ontmoeten elkaar op kantoor. Daarnaast is het in overleg met je team en leidinggevende ook mogelijk deels thuis te werken. Sowieso werk je binnen het team van het Bedrijfsbureau waarvan het kantoor is gevestigd in Papendorp, Utrecht.

Als werken op kantoor van toepassing is is jouw werkplek is in Papendorpseweg 93 Utrecht, dicht bij het busstation en centrum.

Iedereen verdient het om zich thuis te voelen bij de SVB. Divers samengestelde teams waar iedereen ertoe doet, maken ons effectiever, creatiever en verbetert onze dienstverlening. Onze doelgroep is immers ook divers. We verwelkomen medewerkers met een grote verscheidenheid aan achtergronden en perspectieven.