Technical Application Manager

Maak impact op de energietoekomst van Nederland

Nederland aan houden, dat is onze missie. Als Technical Application Manager zorg jij ervoor dat het elektriciteitsnet toekomstbestendig blijft. Samen met jouw team werk je aan innovatieve oplossingen die bijdragen aan een stabiel en duurzaam energiesysteem.

Jouw rol

Je komt terecht in het Specific Workplace Services Team wat valt binnen de afdeling BTO-Operations van TenneT. Hier wordt elke dag in een goede sfeer met zijn allen hard gewerkt om vanuit IT de bedrijfsprocessen van TenneT te ondersteunen. We houden hierbij altijd het perspectief van de business in het vizier. Het SWS team is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en in de lucht houden van services die de primaire processen van TenneT ondersteunen. Deze diensten worden aan zowel de business als aan andere IT teams (IT4IT) geleverd.

Je werkt in een Agile team samen met collega's in 2-wekelijkse sprints, aan enerzijds projecten en anders beheertaken. Binnen dit team werk je samen aan het verder professionaliseren en automatiseren. Jouw focus ligt op een aantal vlakken:

Standaardbeheertaken

Hier ligt een professionaliseringsuitdaging waar we met de invulling van deze rol graag focus op willen leggen. Bovendien is dat dé plek waar je snel veel leert over het werk en over ons uitdagende landschap. De eerste maanden heb je dus een sleutelrol als eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taak zal voornamelijk bestaan uit het beheren van ons server platform.

Beheerwerkzaamheden

• Proactieve en adviserende benadering.
• Snel beantwoorden en onderzoeken van vragen uit de organisatie.
• Onderzoeken en oplossen van incidenten en storingen.
• Monitoren en bewaken van de beschikbaarheid en performance van de systemen.
• Meedenken over het tracken van de kwaliteit van onze dienstverlening.

Changewerkzaamheden

• Installeren en configureren van standaard vragen voor nieuwe systemen, die projecten in staat stellen te excelleren voor onze klanten.
• Ontwikkeling en verder professionaliseren van automatisering.
• We proberen onze services steeds verder te automatiseren zodat dit sneller, efficiënter en met hogere kwaliteit geleverd kan worden. Jouw bijdrage hierin (oplossingsrichting, way-of-working) is essentieel. Het realiseren van kennisoverdracht en sturen op resultaat zijn zaken die belangrijk zijn.

Jouw profiel & achtergrond

• Je bent in staat om het team mee te helpen ontwikkelen om tot een hoger niveau te komen.
• Je hebt een positieve instelling, en je vindt het leuk om snel informatie te verzamelen om klantvragen te beantwoorden.
• Je hebt ervaring in een eerste en tweedelijns support omgeving. Dat is voor deze functie een vereiste.
• Je hebt ervaring met een derdelijns complexe Windows omgeving.
• Je hebt Microsoft kennis en je bent bereid om je op korte termijn daarin verder te verdiepen.

Onderstaande kennis en ervaring is een pre:

• MCSA certificering.
• Ervaring in een on premise Microsoft omgeving.
• Kennis en ervaring met Microsoft producten, zoals Windows Server, AD, DNS, ADFS, Azure AD, SCCM, SCO, SCOM, Topdesk en Powershell.
• Je kunt je goed uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk, in de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent bekend met de Agile mindset en frameworks.
• Je bent bekend met ITIL.

Een VOG en een AIVD screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Iedere maandag zijn we als team op kantoor en iedere dag is er - volgens een rooster - een teamlid op kantoor. Je bent bereid om mee te draaien in dit rooster. Je bent bereid (indien door TenneT gevraagd) mee te draaien in de TenneT 24*7 storingsdienst.

Arbeidsvoorwaarden

TenneT biedt jou de kans om bij te dragen aan een duurzame energietoekomst. Samen met collega’s, partners en stakeholders werk je aan innovatieve oplossingen die de energietransitie mogelijk maken. Bij ons krijg je de ruimte om je talent te ontwikkelen en werk je in een omgeving waarin jouw groei centraal staat. Wij bieden jou:

• Een jaarcontract, met uitzicht op verlenging, op basis van 32 tot 40 uur per week.
• Een salaris in schaal 7: €4.088,- tot €7.230,- per maand met 8% vakantiegeld en 6% eindejaarsuitkering en 70% pensioenbijdrage.
• Een solide pensioen via ABP: wij betalen 70% van jouw premie.
• 43 verlofdagen per jaar.
• Alle genoemde arbeidsvoorwaarden gelden bij een fulltime dienstverband, tenzij anders vermeld.

We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en jouw persoonlijke ontwikkeling. Daarom bieden we flexibele oplossingen zoals:

• Hybride werken, inclusief een reiskosten-, internet- en een thuiswerkvergoeding.
• Ondersteuning voor jouw vitaliteit, met een bijdrage voor een sportabonnement en zorgverzekering.
• Ontwikkelingsmogelijkheden via de TenneT Academy, zodat jij je kennis en vaardigheden kunt blijven uitbreiden.

Wij stimuleren initiatief en geven je de ruimte om met nieuwe ideeën te komen. Samen zorgen we ervoor dat Nederland in beweging blijft en klaar is voor de energie van morgen.

Vitaliteit

Bij TenneT moedigen we vitaliteit en een gezonde leefstijl aan. Naast het hebben van de juiste kennis en vaardigheden is het ook belangrijk om fit, gemotiveerd en veerkrachtig te blijven en je te blijven ontwikkelen op competenties. Dit bevordert je inzetbaarheid binnen en buiten je huidige functie, en zelfs binnen of buiten TenneT. Denk aan een levensfasebeleid, zorgverzekering, sportvergoeding, preventief medisch onderzoek en een goed pensioen.

Ons eigen sportprogramma Always Energy daagt collega’s uit en biedt inspiratie met sportieve activiteiten, maar we leveren ook een maandelijkse bijdrage aan jouw sportabonnement.

Hybride werken

Een gezonde werk-privébalans is ook onderdeel van vitaliteit. Bij TenneT hebben we hybride werken geïntroduceerd voor functies waarin dat mogelijk is. Je hebt dus meer flexibiliteit om je werk zo efficiënt mogelijk te organiseren. En dus ook jouw privé-tijd. Je werktijden pas je daar uiteraard op aan in overleg met je leidinggevende. Ook op onze kantoorlocaties bieden we flexibiliteit met werkzones om te brainstormen, te vergaderen of geconcentreerd te werken.

Daarnaast ontvang je van TenneT een internet- en thuiswerkvergoeding. Wel zo netjes. Een ergonomische thuiswerkplek inrichten? Een keer in de vijf jaar kun je een bedrag van €900 euro ontvangen voor jouw thuiswerkmeubilair.

Mobiliteit

Ook voor mobiliteit hebben we opties. Als je zelf reist met de auto ontvang je een reiskostenvergoeding, dit bedraagt € 0,23 per k/m netto over het volledige woon-werk verkeer. Reis jij zakelijk? Dan ontvang je € 0,44 per k/m (€ 0,23 netto).

Reis je met de trein van- en naar werklocaties? Dan kan jij een OV-Business Card aanvragen voor de eerste klas. Liever op de fiets? TenneT wil haar medewerkers stimuleren om zoveel mogelijk te fietsen en het autoverkeer te verminderen. Daarom kan je ook gebruik maken van een fietsregeling. Je krijgt een vast bedrag van ons en voor het restbedrag kan jij een lening krijgen. Samen voor duurzaamheid.

Een leaseauto is van toepassing op specifieke onderhouds- en leidinggevende functies, wanneer jij > 10.000 k/m jaarlijks zakelijk rijdt óf voor overige functies wanneer jij > 20.000 k/m per jaar zakelijk rijdt. Je hebt de keuze uit een vaste lijst van auto's, of budget van € 850,- (excl. brandstof). Omdat wij klimaatvriendelijk(er) willen rijden krijg je de keuze tussen plug-in hybride of volledig elektrisch.

Ontwikkeling

Afhankelijk van jouw wensen en talenten kun je binnen TenneT snel doorgroeien. Dat moedigen we zelfs aan! Bijvoorbeeld naar een zwaardere functie of een specialistische rol. Geef als project lead leiding aan een internationaal offshore team. Of ga de diepte in als vakgroepspecialist. Jij staat aan het stuur van jouw ontwikkeling. Dus pak de ruimte om te groeien. We ondersteunen je om je toekomst te ontwerpen met een plan voor training, opleidingen of coaching.

Cultuur

Bij TenneT staan we als werkgever voor samenwerking, innovatie en ontwikkeling. Als toonaangevende netbeheerder verbinden we mensen en bedrijven met energie, en dragen we bij aan een stabiele en groene toekomst. Onze cultuur is gebaseerd op moed, verantwoordelijkheid en verbinding.

Onze kracht zit niet alleen in techniek, maar ook in de mensen die bij ons werken. Mensen met verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven. Je stapt in een cultuur waar we verschillen vieren, nieuwsgierigheid voeden en samen concrete oplossingen bedenken voor een inclusieve toekomst. Zo bouwen we elke dag aan een veerkrachtige en duurzame energievoorziening voor iedereen.

Vernieuwing en innovatie

Bij TenneT werk je aan unieke projecten én uitdagingen. Daarom is het belangrijk dat we innovatieve projecten met innovatieve ideeën aangaan. Alleen dan bewegen we vooruit met de energietransitie. Dit vraagt om voortdurende ontwikkeling en aanpassing. Onze cultuur waardeert proactief handelen en vooruitdenken. Dat maakt het werk extra uitdagend.