Adviseur Consumer Clients

Adviseur Consumer Clients bij Welten

Wat we bieden

Een salaris tot €3200 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Precieze arbeidsvoorwaarden, zoals het type contract, lees je in de vacature.

Opleiding en coaching op maat

Jouw ontwikkeling staat centraal. Je krijgt toegang tot een breed aanbod van trainingen en diploma’s, afgestemd op jouw vakgebied en ambities. Daarbij krijg je persoonlijke coaching en uitdagende opdrachten die je verder brengen.

Doorgroeien wordt beloond

Zet jij stappen in je ontwikkeling? Dan groeit je beloning met je mee. Bij elke stap vooruit hoort een volgende stap in je salaris.

Reis zoals jij wilt

100% OV-vergoeding én privégebruik of €0,23 per kilometer. Geen eigen auto? Indien nodig regelen wij een projectauto.

Als adviseur bij Consumer Clients - Sales speel jij een rol in het realiseren van onze commerciële doelstellingen en het realiseren van lange termijn klanttevredenheid. Je bent daar waar onze klanten zijn en je het meeste waarde kunt toevoegen.

Wat je bij ons gaat doen

Je bent verantwoordelijk voor het proactief benaderen van klanten door het bellen van commerciële leads en het voeren van gesprekken face to face op kantoor en/of via Beeldbankieren voor complexe servicehandelingen en processen die nog plaatsvinden bij deze afdeling. Daarnaast organiseer je samen met je collega’s periodiek fysieke events.

Je overtuigt klanten van de voordelen van onze producten en diensten, zet het klantbelang centraal en helpt hen bij het maken van de juiste keuzes. Je luistert actief naar de behoeften van de klant en biedt passende oplossingen. Je bouwt een vertrouwensband op en adviseert klanten over mogelijkheden om hun productportfolio uit te breiden.

Zo zijn wij een match

• Je hebt een commerciële mindset en een resultaatgerichte instelling
• Je creëert een positieve klantbeleving
• Pro-actieve spirit om telefonisch acquisitie te plegen voor het werven van nieuwe klanten
• Ondernemerschap met focus op nieuwe klanten en commercie
• Ervaring met commerciële gesprekken en werken met targets
• Klantgericht, in staat om behoeften te achterhalen en relaties op te bouwen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Teamspeler, maar ook zelfstandig en initiatiefrijk
• Flexibel en digitaal vaardig, voelt je verbonden met je team ook op afstand
• Snel schakelen en aanpassen aan veranderende omstandigheden
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (spreken en schrijven)
• Beheersing van de Engelse taal (spreken) is een pre
• Minimaal WFT Basis bij start en binnen 6 weken WFT Schade Particulier en Consumptief Krediet (voorkeur: minimaal 2 WFT’s bij start)

Arbeidsvoorwaarden

• Tot €3200,00 bruto per maand op basis van 40 uur per week
• Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's
• Hybride werken met €400 budget voor jouw thuiswerkplek en €2,40 thuiswerkvergoeding per dag
• Goede pensioenregeling
• 100% OV-vergoeding (bus, metro, trein, OV-fiets) of een kilometervergoeding van €0,23 per km
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenregeling
• Referralbonus tot €2.000 bij het aandragen van nieuwe collega’s
• Kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer, met maandelijks wisselend aanbod voor jou en je collega’s
• WFT-staffel van toepassing

Hier kom je terecht

Je komt te werken bij de afdeling Sales van de business unit Consumer Clients (circa 100 FTE). Het team werkt zelforganiserend, met veel ruimte voor autonomie en ondernemerschap. Bij de start krijg je een opleidingsprogramma. Het team bestaat uit commercieel gedreven professionals die samen het beste uit zichzelf en elkaar willen halen, met als doel klanten tot ambassadeurs te maken. Consumer Sales werkt geografisch onafhankelijk en je hebt de gelegenheid om hybride te werken, waardoor je de dynamiek van het kantoor kunt combineren met de flexibiliteit van thuiswerken.