Medior Zaakbehandelaar

Werken als Medior Zaakbehandelaar bij het Ministerie van Financiën

ResidentieProfs is voor het Ministerie van Financiën op zoek naar een Medior Zaakbehandelaar (via detachering) voor 24 uur per week.

De Directie-Generaal Herstel (DG Herstel) van het Ministerie van Financiën is verantwoordelijk voor het coördineren en uitvoeren van herstelmaatregelen voor gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire. Deze afdeling werkt nauw samen met verschillende instanties en organisaties om ervoor te zorgen dat gedupeerde ouders zowel emotioneel als financieel worden ondersteund.

Project

De Regieroute VSO (vaststellingsovereenkomst) is opgezet als route waarin de ouder meer invloed heeft op het proces en de inhoud. Het traject past bij ouders met behoefte aan een grondige individuele schadeberekening, die goed inzicht hebben in hun werkelijke schade en bereid zijn te schikken door middel van een vaststellingsovereenkomst (VSO). De Regieroute VSO wordt uitgevoerd door een team binnen het ministerie van Financiën.

Na een kennismakingsgesprek tussen het team Regieroute en de ouder stelt de ouder, vaak bijgestaan door een advocaat, een overzicht van de geleden schade op. Ondersteunende documenten worden bijgevoegd per schadepost; zoals salarisstroken, brieven van een incassobureau en nota’s voor medische kosten. Het ministerie van Financiën voegt hieraan de informatie toe die vanuit UHT en Belastingdienst beschikbaar is. Op basis hiervan doet de Staat de ouder een schikkingsvoorstel. Bij akkoord van de ouder met het voorstel – eventueel na een inhoudelijke communicatie en aanpassing, wordt een VSO tegen finale kwijting opgesteld.

Opdrachtomschrijving

Als persoonlijk zaakbehandelaar binnen de Regieroute VSO ben je verantwoordelijk voor het laatste deel van herstel en compensatie van gedupeerden. Je richt je primair op het vervullen van de rol om de ouder bij te staan en een volledig beeld van de werkelijke schade tot stand te brengen. Als persoonlijk zaakbehandelaar draag je bij aan het herstel van vertrouwen en het ondersteunen van gezinnen die getroffen zijn door de toeslagenaffaire. Je analyseert complexe dossiers, ondersteunt de beoordelaar bij de beoordeling van aanvullende schadevergoeding, en communiceert helder en empathisch met betrokkenen. Met jouw kennis en analytisch vermogen speel je een belangrijke rol in het bieden van oplossingen en het verbeteren van processen binnen het team.

Je komt terecht in het team van de Regieroute VSO. De werkzaamheden die je uit zal voeren zal je voornamelijk zelfstandig doen. Echter, je werkt nauw samen met beoordelaars en met andere teamleden. Als er zich problemen of vragen opdoen, staat het team klaar om elkaar te helpen. Er wordt van je verwacht dat je hier ook actief aan meedoet. Daarnaast is het belangrijk dat je om kunt gaan met wisselende werkdruk.

Wat je gaat doen:

• Analyse: grondig onderzoeken van dossiers en ondersteuning bij de beoordeling van het recht op aanvullende schadevergoeding;
• Communicatie: fysieke, telefonische en e-mail communicatie met gedupeerden en advocaten/gemachtigden;
• Informatievoorziening: verstrekken van duidelijke en toegankelijke informatie aan gedupeerden en gemachtigden;
• Ondersteuning: bieden van hulp en doorverwijzen naar relevante instanties waar nodig;
• Teamrol: bijdragen aan procesverbeteringen en deelname aan het delen en vergroten van kennis.

Eisen

• Je hebt zowel de universitaire opleiding Rechten (als relevante vervolgopleidingen) met succes afgerond
• Je beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring in het gevraagd rechtsgebied

Wensen

• Mate waarin je beschikt over ervaring met werken in met de hersteloperatie van de Toeslagenaffaire
• Mate waarin je beschikt over communicatieve vaardigheden (toetsbaar op basis van cv, motivatiebrief en/of mogelijk sollicitatiegesprek).
• Mate waarin je beschikt over de genoemde competenties en vaardigheden (toetsbaar op basis van cv, motivatiebrief en/of mogelijk sollicitatiegesprek)
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever

Competenties en vaardigheden

• Je hebt analytische vaardigheden (financiële affiniteit is een pre);
• Je hebt ervaring met gesprekstechnieken (omgaan met weerstand, emoties);
• Je bent vaardig in het werken met computers en het zoeken naar informatie;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je beschikt over een afgeronde WO Rechten (als relevante vervolgopleidingen) met succes afgerond

Wat bieden wij?

• Maximale flexibiliteit, forse verdiensten
• Concurrerend salaris
• Maandelijkse vakantiegelduitkering
• RP-Flexbudget: gebaseerd op opdrachturen
• Verlofopbouw
• Pensioenreservering
• Begeleiding bij jouw carrière

Bijzonderheden

Let op: Wil je solliciteren? Dan vragen wij standaard 2 referenten op van recente werkgevers en/of opdrachtgevers. Hierbij vragen wij om naam, functietitel, email en/of telefoonnummer van de referent. De opdrachtgever kan nog om aanvullende screening en referenten vragen. Ben jij op zoek naar een werkgever met een maatwerk aanpak? Dan ben je bij ResidentieProfs aan het juiste adres.

Diversiteit en inclusiviteit

Al onze vacatures staan open voor iedereen. Wij geloven juist in de kracht van diversiteit in teams en op de werkvloer. Voel je altijd vrij om te solliciteren.