Coördinator agressie en geweld

Werk bij Haarlem en Zandvoort is werk dat ertoe doet, met resultaten die je ziet als je door de stad of het dorp loopt. Met een goede werk-privébalans en met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook bij afdeling HRM maken we impact. Jij komt te werken op de afdeling HRM. De afdeling telt ongeveer 50 mensen. Je wordt onderdeel van het team Mens en Werk, subteam Mobiliteit Arbo en Verzuim. Als coördinator Agressie en Geweld ben je onderdeel van het team Mobiliteit Arbo en Verzuim. Een team van 6 enthousiaste collega's: 1 Regisseur arbeidsmobiliteit en re-integratie, 1 mobiliteitsadviseur, Arbo adviseur, 3 ondersteunend medewerkers verzuim en jij als nieuwe collega!

Functiebeschrijving

In de functie van coördinator agressie en geweld binnen HRM, coördineer en regisseer je de uitvoering van het agressiebeleid. Centraal in het beleid staat een organisatienorm ten aanzien van gewenst en ongewenst gedrag. Daarnaast zijn in het beleid preventieve en curatieve maatregelen omschreven.

• Je adviseert en ondersteunt de directie, managers en medewerkers bij het toepassen van de afspraken uit het agressiebeleid en de agressieprotocollen zoals die er zijn per afdeling.
• Je adviseert, samen met de arbo-adviseur over maatregelen gericht op het voorkomen van agressie.
• Je bent actief betrokken bij de Risico-Inventarisatie en -Evaluatie.
• Je maakt deel uit van de arbocommissie welke bestaat uit leden van de OR en HRM.
• Je creëert draagvlak voor de gezamenlijke normstelling en stimuleert bewustwording door het verzorgen van presentaties en het voeren van teamgesprekken.
• Je bewaakt de gemeentebrede samenhang bij de aanpak van publieksagressie.
• Je bent de schakel tussen de politiek-bestuurlijke en de ambtelijke organisatie in relatie tot het signaleren en aanpakken van risicosituaties.
• Je signaleert en volgt (lokale en landelijke) ontwikkelingen op het gebied van publieksagressie.
• Je onderhoudt contacten met externe partijen/belanghebben zoals politie, Nederlandse Arbeidsinspectie en bedrijfsarts en zorgt voor afstemming over kaders en processen.
• Je coördineert en evalueert de inzet van het collegiaal opvang team, als onderdeel van de opvang en nazorg na een agressie incident.
• Je organiseert agressietrainingen en -workshops voor afdelingen met publiekscontacten.
• Je zorgt voor actuele informatie over onze agressieaanpak en bekendheid hiervan bij medewerkers.
• Je onderhoudt het agressie registratiesysteem GIR en bewaakt dat het beleid wordt toegepast zoals afgesproken.
• Je evalueert samen met de arbo adviseur het agressiebeleid en draagt bij aan voorstellen ter verbetering hiervan.
• Je werkt nauw samen met de arbo adviseur met betrekking tot het bespreken van de rapportages en het doorvoeren van verbeteringen.
• Je monitort de voortgang, stelt verslagen op en rapporteert deze aan directie, management en OR.

Functie-eisen

• Je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt affiniteit en minimaal drie jaar ervaring met het onderwerp publieksagressie, bij voorkeur binnen een gemeentelijke of vergelijkbare organisatie.
• Je kunt analytisch denken, staat stevig in je schoenen, hebt overtuigingskracht, je weet van aanpakken en zoekt actief de samenwerking met verschillende afdelingen en betrokkenen.
• Je haalt plezier uit velerlei taken die tegelijkertijd jouw aandacht vragen. Deze taken zijn zowel van coördinerende als van uitvoerende aard.

Arbeidsvoorwaarden

• Wij vinden persoonlijke groei belangrijk en bieden daarvoor tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen en overige cursussen via onze ‘Academie Haarlem'.
• Een arbeidsovereenkomst voor 24 - 32 uur per week. Als externe kandidaat je start met een jaarcontract dat we bij goed functioneren graag omzetten in een vast contract.
• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal € 5.419 bruto per maand (schaal 10) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week.
• Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je bruto salaris, waarmee je zelf je eigen arbeidsvoorwaarden samenstelt.
• We vinden jouw vitaliteit belangrijk en bieden daarom diverse mogelijkheden zoals een fietsregeling, vergoeding van je sportabonnement, online trainingen en andere mogelijkheden om lichamelijk en mentaal fit te blijven.
• Hybride werken is bij onze gemeente aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega's.
• Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. ABP is het pensioenfonds voor de overheid en biedt onze werknemers een goede pensioenregeling.

Bij de gemeente Haarlem waarderen, omarmen en benutten we de verschillen en talenten van mensen. We bieden een plek waar iedereen zich thuis voelt en zichzelf mag zijn. Dat is goed voor onze medewerkers én leidt tot de beste resultaten voor de stad en het dorp.

Onze organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken. Hiermee werken we continue naar een heldere richting, inrichting en identiteit van onze organisatie. We hebben daarbij een duidelijke ambitie: betere dienstverlening naar inwoners, partners en bezoekers en een goede bediening van beide besturen.

Wil jij een bijdrage leveren aan een maatschappelijk betrokken, betrouwbare en professionele organisatie? Kom werken bij Haarlem! De organisatie kent verschillende rollen. Die van betrouwbare dienstverlener, professioneel opdrachtgever, deskundig regisseur en maatschappelijk bewuste werkgever. Om die rollen goed te kunnen vervullen, ontwikkelt de gemeente zich continu en geeft ruimte aan initiatief en innovatie. Werken voor Haarlem betekent ook werken voor 2 besturen: Haarlem en Zandvoort. We werken gebiedsgericht, met partners binnen en buiten de stad en in steeds wisselende netwerken. Stap binnen in een flexibele organisatie waar jij jouw talenten kan ontdekken, onderzoeken en ontwikkelen.