Interim Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben je de schakel tussen Aviko Rixona en haar klanten. Je zorgt ervoor dat de salesprocessen soepel verlopen en bent eerste aanspreekpunt voor klanten.

Waar ga je werken?

In deze functie ondersteun je onze salesafdeling en draag je bij aan een soepel verloop van de commerciële processen. In deze functie ben jij de rechterhand van onze sales collega’s en spreek je de taal van onze klanten. Je komt te werken voor Aviko Rixona B.V, een onderdeel van de Aviko groep en behoort tot de top van de wereld als het gaat om de productie van gedroogde aardappelproducten. De totale organisatie bestaat uit ongeveer 550 medewerkers verdeeld over diverse afdelingen en locaties. Je wordt onderdeel van het customer service team dat bestaat uit 9 collega’s.

We zoeken een interim collega tot en met Q1 2026 voor 28 tot 40 uur per week. Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarin jij vanuit je eigen klantenpakket probeert te achterhalen wat er bij de klant speelt en ernaar streeft deze optimaal te ondersteunen
• Je signaleert verbeterwensen van jouw klanten en zorgt voor een correcte en snelle opvolging
• In deze rol werk je als verbinder nauw samen met de afdelingen Supply Chain, QA en Sales.
• Je bent een sparringpartner voor jouw sales collega’s

Wat breng je mee?

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen een dynamische (productie)organisatie. Idealiter beschik je over ervaring vanuit een FMCG-organisatie. Hierdoor ben je sneller op stoom om onze klanten te ondersteunen
• Je toont initiatief, bent nieuwsgierig en je vindt het leuk om mee te denken over hoe de organisatie nog succesvoller kan worden
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Extra talen zoals Duits, Frans of Spaans zijn een pre

Wat bieden we jou?

• Een belangrijke functie binnen een toonaangevend internationaal voedingsmiddelenbedrijf
• Een dynamische werkomgeving waar je samenwerkt met vakmensen die je uitdagen en inspireren
• Volop ruimte om jouw kennis en expertise in te zetten
• Een open, collegiale cultuur waar samenwerken centraal staat
• Flexibiliteit en zelfstandigheid in de uitvoering van je opdracht

Over Aviko

Aviko is opgericht door 32 aardappeltelers in 1962 en is Aviko uitgegroeid tot een wereldspeler. Sinds 2002 is Aviko onderdeel van Royal Cosun, een moderne, toekomstgerichte coöperatie met zo’n 8.100 leden. Als Europa's grootste producent van aardappelproducten en één van de top vijf wereldmarktleiders, verbindt Aviko mensen, culturen en smaken door het brengen van joy aan tafels over de gehele wereld. Aviko verwerkt ruim 2 miljoen ton aardappelen per jaar, verspreid over 11 productielocaties in Nederland, België, Duitsland, Polen en China. Met een portfolio van ruim 100 onderscheidende aardappelproducten, is Aviko actief in meer dan 110 landen. De 2.500 collega's van Aviko worden gedreven door het grote potentieel van onze producten en de impact die zij hebben op kwaliteit, service, innovatie en duurzaamheid in onze keten: ‘van teler tot aan tafel’.