Productmanager Digitaal Toegangsmanagement

Productmanager Digitaal Toegangsmanagement bij de Belastingdienst

Ben jij die productmanager die wij zoeken voor het team Digitaal Toegangsmanagement? Digitale toegang voor wie? Voor burgers, bedrijven en helpers die digitaal zaken moeten regelen met Belastingdienst, Douane en Toeslagen. Betrouwbaar en veilig. Dit bereiken we door ons product Generiek Toegangsmanagement (GTM), waarmee kan worden ingelogd en de bevoegdheden worden gecontroleerd. Hier ligt jouw focus op. Je maakt met de benodigde partijen afspraken over hun dienstverleningsniveau en evalueert deze, gaat na hoe zij hun producten doorontwikkelen en stuurt erop dat onze eisen en wensen worden meegenomen.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Binnen CAP Gegevens werkt het team Digitaal Toegangsmanagement (DTM) aan authenticatie- en autorisatiemiddelen waarmee burgers, bedrijven en hun vertegenwoordigers vertrouwd en gemakkelijk toegang krijgen tot onze systemen. Denk aan DigiD, e-herkenning en bijvoorbeeld eIDAS. De digitale toegang is randvoorwaardelijk voor burgers, bedrijven en intermediairs om digitale diensten bij ons te kunnen afnemen. Die diensten zijn onder andere kosteloos aangifte doen, wijzigingen doorgeven en betalen via onze websites en administratieve software. Ook burgers en bedrijven buiten Nederland moeten digitaal toegang krijgen, hiermee dienen we wel rekening te houden met Europese richtlijnen. Het team Toegangsmanagement werkt voor de Belastingdienst, Toeslagen en Douane.

Ontwikkeling van de diensten en producten van Toegangsmanagement vindt plaats vanuit het perspectief van burgers, bedrijven en intermediairs en niet primair vanuit belastingmiddelen, toeslagen en onderliggende processen. Zo dragen we bij aan de visie van de Belastingdienst - een dienstverlening die passend, overzichtelijk, respectvol, eigentijds en betrouwbaar is - voor 'een Belastingdienst waar burgers en bedrijven vertrouwen in hebben en medewerkers trots op zijn'.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je als productmanager toegangsmanagement de business visie van toegangsmanagement vertaalt naar een middellange termijnvisie en planning voor de producten en diensten van digitaal toegangsmanagement.
• Je zorgt voor jouw aandachtsgebieden voor een goede afstemming met de stakeholders en gebruikers en brengt dit verder in het team. Ook werk je soms samen met productmanagers van andere onderdelen van de Belastingdienst en interdepartementaal met collega specialisten op het gebied toegangsmanagement.
• Je schakelt continu en stemt af of iedereen nog op dezelfde koers zit, concreet realiseer je klantwaarde voor de eindgebruiker.
• Jouw aandachtsgebieden worden onder andere ‘baliemachtigen’, ‘machtigen voor nabestaanden’ en ‘inzage intrekking portaal Digipoort’.
• Je hebt een helicopterview over diverse ontwikkelingen zoals de wet digitale overheid en internationale richtlijnen zoals eIDAS en zorgt dat deze goed op elkaar aansluiten.

"Samen met leuke collega's verwachtingen waarmaken in een wereld van continue schuivende panelen, dat maakt ons werk uitdagend en erg leuk". Nico, collega Digitaal Toegangsmanagement.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van informatica, (technische) bedrijfs- en/of bestuurskunde, of een vergelijkbaar relevante opleiding.
• Je hebt 3-5 jaar relevante werkervaring.
• Je hebt kennis van geautomatiseerde processen (waarbij kennis van toegangsmanagement een absolute pré is).
• Je hebt ervaring met applicatieontwikkeling- en beheer en SAFe/agile-methodieken.
• Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• plannen en organiseren
• samenwerken
• overtuigingskracht

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

De organisatie - Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Bijzonderheden

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Arbeidsvoorwaarden

• Salarisniveau

  Schaal 12

• Salarisomschrijving

  Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

• Maandsalaris

  Min €4.691,- - €6.907,- (bruto)

• Dienstverband

  Bepaalde tijd, voorafgaand aan onbepaalde tijd

• Overige arbeidsvoorwaarden

  • Naar salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
  • De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.