KLM maakt gebruikt van cookies en soortgelijke technologieën wanneer u de KLM.com-website en gerelateerde websites bezoekt en onze app gebruikt (hierna gezamenlijk ‘onze website’ genoemd). We gebruiken altijd functionele en analytische cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed werkt en zodat u alle functies kunt gebruiken. Met uw toestemming gebruiken we ook cookies en uw persoonlijke gegevens om (i) de effectiviteit van onze marketingcampagnes te analyseren (‘Marketingcookies voor prestaties’) en (ii) onze content en advertenties te personaliseren, zodat ze beter aansluiten bij uw interesses (‘Marketingcookies voor advertenties en social media’). Door het plaatsen van deze cookies kunnen KLM en derden uw klikgedrag op het internet volgen.
Functionele en analytische cookies:
- Zorgen ervoor dat onze website goed werkt en u alle functies kunt gebruiken
- Zorgen ervoor dat u een vlucht kunt boeken en veilig toegang heeft tot uw account
- Zijn nodig om uw taalvoorkeuren en instellingen op te slaan
- Maken het mogelijk om feedback op onze website te geven
- Helpen ons om fouten op te sporen en onze website te verbeteren
- Worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken
- Worden gebruikt om A/B-tests uit te voeren
Marketingcookies voor prestaties:
- Worden gebruikt om de effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten en analyseren
- Worden gebruikt om de prestaties van onze verschillende marketingcampagnes met elkaar te vergelijken
- Worden nooit gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties
Marketing cookies voor prestaties, advertenties en social media:
- Informatie te verzamelen over uw bezoek aan en kliks op onze website en op websites en apps van derden
- U relevante, gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen te tonen op onze website en andere websites en apps. Hiervoor kunnen wij uw informatie ook met derden delen, bijvoorbeeld om deel te nemen aan 'custom audience' programma’s van sociale media-platformen.
- De effectiviteit van onze advertenties te meten door het aantal kliks in kaart te brengen
- Het aantal keer dat u een bepaalde advertentie ziet te beperken
- Het mogelijk te maken om content leuk te vinden of met vrienden te delen via sociale media-platformen zoals Facebook en Twitter. Deze platformen kunnen hun cookies voor eigen doeleinden gebruiken, waaronder voor marketingdoeleinden.
- Kunnen door social media-platforms zoals Facebook en Twitter voor hun eigen doeleinden gebruikt worden