Coördinator Ondernemersdesk

Ben jij een ervaren adviseur met een hands-on mentaliteit en organisatorisch talent? Als Coördinator Ondernemersdesk ondersteun je de Teammanager Ondernemersdesk door de dagelijkse planning te coördineren en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor ZZP’ers en kleinbedrijfsklanten. Je zorgt voor een efficiënte werkverdeling, bewaakt de kwaliteit van het team en draagt bij aan de klanttevredenheid en commerciële doelstellingen van Univé Zuid-Nederland.

Wie ben jij

Jij bent dé risicospecialist voor onze leden. Jij biedt hulp op cruciale momenten in het leven van onze leden, waarbij zij zich gehoord en geholpen voelen. Klanten ervaren jouw deskundigheid, het meedenken en jouw daadkracht als een duidelijke meerwaarde. Ze merken aan jouw advies dat dit op een integere wijze hún belang dient. Jij investeert doorlopend in de uitbreiding van jouw (digitale) netwerk en benut alle commerciële kansen die dat oplevert.

Verder beschik jij over:

• Minimaal Hbo werk, denk- en diplomaniveau.
• Wft Basis, Zakelijk, Particulier en Inkomen of je bent bereid deze snel te behalen.
• Aantoonbare ervaring in een commerciële rol.
• Actuele kennis van de verzekeringsbranche.

Wat ga je doen

Binnen deze rol ben je verantwoordelijk voor het plannen en afstemmen van de dagelijkse werkzaamheden met de WFM‑functie. Daarnaast coach je Adviseurs door feedback te geven, kwaliteit te bewaken en als vraagbaak te fungeren, én ben je nauw betrokken bij de werving & selectie, inwerktrajecten en trainingen van nieuwe collega’s. Verder fungeer je als eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten uit het kleinbedrijf. Je adviseert, maakt offertes, sluit zakelijke en particulieren verzekeringen af, verwerkt mutaties, beantwoordt complexe vragen, klachten, post en e‑mail, en signaleert proactief advies- en verkoopsignalen.

Tot slot verbeter je de werkprocessen door met ideeën te komen, werkinstructies op te stellen en efficiëntieverbeteringen te implementeren – allemaal gericht op het verhogen van klanttevredenheid, omzet en rendement.

Wat wij bieden

Wij geloven in jouw groei. Bij Univé Zuid-Nederland moedigen we je aan om jezelf te ontwikkelen, zowel professioneel vlak als persoonlijk. Naast een dynamische baan met veel afwisseling en doorgroeimogelijkheden bieden we je bij Univé Zuid-Nederland het volgende:

• Een brutosalaris tussen de € 3.636 en € 5.050 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een jaarcontract met de intentie tot een vast contract.
• 25 vakantiedagen én 13 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Hybride werken (60% thuis / 40% kantoor).
• Een 13e maand, een uitstekende pensioenregeling, bedrijfsfitness, Fitterapp en een fietsregeling.
• Kortingen op onze verzekeringen en producten.
• Een werkgeversbijdrage met daarnaast korting op jouw zorgverzekering.

Wie wij zijn

Univé Zuid-Nederland is één van de acht regionale Univé’s, een coöperatie met de missie om de meest menselijke financiële dienstverlener van Nederland te zijn. Ons werkgebied bestaat uit Noord-Brabant, Limburg, Zeeland en delen van Utrecht, Gelderland en Zuid-Holland. Wij zijn verzekeraar en bemiddelaar in schade- en levensverzekeringen, voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Daarnaast zijn wij ook erkend hypotheekadviseur. Onze belofte, persoonlijk en dichtbij, komt tot leven in onze lokale dienstverlening, samenwerkingen en sponsoring. Het mooiste van Univé? Dat zijn de mensen, de geschiedenis, de cultuur en de betrokkenheid. A Great Place to Work! 🚀