Demandmanager Centrum voor Facilitaire Dienstverlening

Werken als Demandmanager bij de Belastingdienst

Als demandmanager in Utrecht werk je aan toekomstbestendige dienstverlening. Je zorgt dat facilitaire producten en diensten op tijd worden ingekocht. Je overziet de behoeften van onze afnemers en vertaalt deze naar concrete adviezen. Je werkt binnen het team Huisvesting, Facilitair en Advies (HFA), onderdeel van het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD). Als demandmanager draag je bij aan een goed functionerende organisatie die klaar is voor de toekomst!

Dit doe je bij de Belastingdienst

De demandmanager zorgt dat er altijd een actueel beeld is van de facilitaire inkoopbehoefte op korte en lange termijn en analyseert deze om het MT CFD goed te kunnen adviseren en te zorgen dat onze inkoopafdeling kan anticiperen op de benodigde inkoopcapaciteit. Je houdt de ontwikkelingen in de gaten die lopende contracten of toekomstige verwervingen (kunnen) raken en neemt deze mee in jouw advies. Samen met productmanagers, contractmanagers en accountmanagers onderzoek je de behoefte van onze afnemers. Je analyseert inkoopbehoeften en bundelt en vertaalt deze naar een lange termijn forecast en inkoopstrategieën. Je bewaakt de kwaliteit en tijdigheid van verwervingen en versterkt de interne governance.
Je levert een bijdrage aan de make or buy beslissingen voor de door de productmanager opgestelde businesscases. Samen met de afdeling inkoop bereid je verwervingen voor zodat wij tegen de juiste voorwaarden inkopen. Je stuurt op de kwaliteit en tijdigheid van de verwervingen en werkt hierin nauw samen met productmanagers, contractmanagers, financieel adviseurs, collega’s in de inkoopketen en bent een sparringpartner voor het afdelingshoofd HFA. Je bent de vertegenwoordiger van CFD aan de Belastingdienstbrede Verwervingstafel, waarbij je nauw samenwerkt met andere partners uit de inkoopketen zoals het InkoopUitvoeringsCentrum (IUC), en contractmanagement. Daarnaast vorm je samen met de inkoopadviseur het kernteam tijdens een aanbestedingstraject zodat vraag en aanbod goed op elkaar blijven aansluiten.

Een bijzondere baan, omdat...

• de werkomgeving in beweging is, we ontwikkelen een breed scala van producten en diensten voor veel verschillende klanten wat dynamiek en uitdaging met zich meebrengt.
• deze functie nieuw is; je staat aan de basis van de ontwikkeling naar een volwassen demandfunctie en je zorgt voor inzicht en analyse zodat er kwalitatief goede en juiste inkoopbeslissingen genomen kunnen worden.
• je als demandmanager in het facilitaire domein je strategische organisatiedoelen verbindt met concrete, operationele dienstverlening.

"Ik geef strategisch advies én ik werk mee aan de uitvoering. Die combinatie van denken en doen maakt mijn werk afwisselend en waardevol." Sanne, demandmanager bij de Belastingdienst

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur op het gebied van strategisch inkoopmanagement of facilitaire dienstverlening
• Je hebt minimaal vijf jaar aantoonbare en relevante werkervaring
• Je combineert visie en beleidskracht met een hands-on mentaliteit: je denkt vooruit, maar bouwt ook actief mee aan de basis
• Je beschikt over sterk analytisch vermogen en kunt informatie snel duiden en omzetten in concrete adviezen
• Je hebt affiniteit met procesinrichting, compliance, kwaliteitszorg en informatievoorziening
• Je schakelt soepel tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau

Jouw competenties

• creativiteit
• omgevingsbewustzijn
• oordeelsvorming
• organisatiesensitiviteit
• overtuigingskracht

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering van documenten – wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding.

Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voor verschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.