IT supplier manager

IT supplier manager bij Autoriteit Financiële Markten

Ervaren service manager gezocht die leveranciers aanstuurt, afspraken bewaakt en zorgt dat processen soepel en volgens plan verlopen.

Over de functie

Als IT supplier manager bij de AFM werk je samen met IT-leveranciers aan een toekomstbestendige IT-omgeving. Jij zorgt ervoor dat onze IT goed aansluit op de strategie van de AFM: een data-gedreven toezichthouder zijn. Om dat te bereiken, zorgen we voor de juiste IT-middelen. Je werkt aan projecten zoals de overstap naar de cloud, het bouwen van een nieuw portaal, het opzetten van een centrale datahub en de implementatie van CoPilot. Jij bent de schakel tussen de interne organisatie en onze IT-partners.

Je maakt duidelijke afspraken (SLA’s) over onderwerpen zoals infrastructuur, ondersteuning, werkplekken en mobiele devices. Ook richt je, in samenspraak met de Agile teams binnen AFM, effectieve serviceprocessen in, zoals incident- en changemanagement. Je signaleert waar processen beter kunnen, zowel bij leveranciers als binnen de AFM en zorgt dat deze verbeteringen worden doorgevoerd. In deze rol boek je snel resultaat door de samenwerking met partners en de IT-dienstverlening te versterken.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Je brengt de huidige regie processen in kaart en doet verbetervoorstellen.
• je werkt nauw samen met de senior functioneel beheerder aan het verduidelijken van verantwoordelijkheden.
• Je rolt een raamwerk (ITIL) uit voor procesmanagement en eigenaarschap binnen het IT-domein.
• Je bespreekt en evalueert KPI-rapportages met leveranciers.
• Je beoordeelt financiële rapportages en voert jaarlijks de auditcyclus (bijv. ISO) uit samen met onze compliance afdeling.

Team

Je werkt in het cluster Toezicht binnen de afdeling Informatiemanagement (IM), waar je schakelt met productowners, functioneel beheerders en leveranciers. De afdeling bestaat uit circa 40 collega’s die samen zorgen dat de AFM haar strategische doelen digitaal waar kan maken.

Dit vragen we:

• ⭐ HBO werk- en denkniveau.
• ⭐ Relevante werkervaring als service manager en met het aansturen op resultaatafspraken van leveranciers.
• ⭐ Kennis van frameworks zoals ITIL en ervaring met procesinrichting en -verbetering.
• ⭐ Kennis van Agile werken en rituelen.
• ⭐ Resultaatgerichtheid: je handelt doelgericht en proactief.
• ⭐ Overtuigingskracht: je weet anderen te overtuigen en te beïnvloeden.
• ⭐ Samenwerking: je weet hoe je stakeholders betrekt terwijl je gestructureerd werkt en de kwaliteit borgt.
• ⭐ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.

Wat wij bieden:

• 📄 Je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• 💰 Een bruto jaarsalaris tussen €55.000 en €85.000 (36 uur, incl. 13e maand en vakantiegeld), afhankelijk van kennis en ervaring
• ⏰ 36-urige werkweek, werkdagen in overleg (bijv. 4x9)
• 🌴 199,5 vakantie-uren per jaar (bovenop je standaard roostervrije dag)
• 💻 Een laptop en een smartphone
• 📚 Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• 🚆 Volledige vergoeding van OV-reiskosten (2e klas)
• 🏡 Thuiswerkvergoeding voor thuiswerkdagen
• 💪 Bijdrage aan een sportschoolabonnement
• 🚲 Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fiets- en deviceregeling en vergoeding voor je thuiswerkplek

Meer informatie?

Voor vragen over de vacature neem je contact op met Megan van Rooij (recruiter) via megan.van.rooij@afm.nl of 06-27387882.