Your career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
3 redenen waarom dit jouw baan is
Jij doet het
Business Support draagt bij aan de continuïteit, wendbaarheid en efficiëntie van de (IT-)organisatie en adviseert de directie IT op tactisch niveau inzake de kwaliteit van de dienstverlening en het continue verbeteren aan de hand van referentie kaders. Hiermee draagt Business Support actief bij aan de governance van IT door het uitdragen en bewaken van de kaders, het rapporteren op KPI’s en sturen op lange termijn trendrapportages.
Het zijn veranderende tijden bij de directie IT. Zo verbeteren we de samenwerking tussen business en IT door de implementatie van IT diensten, bereiden we ons voor op de outsourcing van onze IT Infrastructuur, werken we er hard aan om te voldoen aan de toenemende eisen tav security en privacy, en implementeren we de agile en DevOps way of working. De afdeling Business Support heeft hierbij een cruciale rol in de ondersteuning van de andere IT-afdelingen.
Business Support biedt ondersteuning op het gebied van:
De afdeling Business Support bestaat uit de secties Bedrijfsbureau, Service- en Procesmanagement, Resourcemanagement, Projectmanagement, en Risk/Compliance/Quality Assurance.
Als Manager Business Support geef je leiding aan een afdeling van ongeveer 80 professionals zoals Project Managers, Service Managers, Proces Analisten en ondersteunende experts en specialisten, aangestuurd door een team van Sectiemanagers. Je bent lid van het MT IT en daarmee medeverantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen van de directie IT. Als Manager Business Support ben je het aanspreekpunt en trusted advisor. Je bent van begin tot eind verantwoordelijk voor alle ondersteunende dienstverlening.
Verdere verantwoordelijkheden:
Binnen IT Business Support wordt gewerkt met zowel Agile als traditionele projectstructuren. Je weet deze vormen optimaal in te zetten en samenwerking in een hybride omgeving verder te stimuleren.
Jij bent het
"Omdat we waarde hechten aan een diverse samenstelling van ons team, moedigen we vrouwen en kandidaten met een migratieachtergrond expliciet aan om te reageren"
Je bent een goede en duidelijke gesprekspartner en zorgt dat op tactisch niveau onze dienstverlening naadloos aansluit bij wat er nodig is om een positieve impact binnen de organisatie te maken. Jouw ervaring met verandermanagement en (IT) procesoptimalisatie zorgt daarnaast voor duidelijkheid en ontwikkelvermogen op de afdeling. Omdat we een organisatie zijn die midden in de samenleving staat, vraagt dit veel van ons én van jou. Moeiteloos verander jij mee met de ontwikkelingen binnen de organisatie en de maatschappij. Je staat bekend om jouw hoge energieniveau, toegankelijke houding en reflectievermogen. Zo ben je je bewust van je eigen sterke en ontwikkelpunten en kom je regelmatig feedback “halen”.
Om succesvol te zijn in jouw rol neem je verder het volgende mee:
Welke kansen bieden we jou?
Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Aan jou de taak om ze te pakken. Ook kan jij bij start als Manager Business Support (op basis van een 36-urige werkweek) rekenen op:
Jouw werkomgeving
Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: namens de overheid en samen met 4.500 collega’s maken we het mogelijk om de volksverzekeringen uit te betalen. Dat betekent dat we elk jaar 60 miljard euro overmaken aan zo’n 5,7 miljoen mensen. Op tijd, eerlijk en efficiënt.
Bij SVB werken we bewust. We kijken daarvoor met elkaar vanaf welke plek jij het beste resultaat kan bereiken. Is dat vanaf onze locatie in Amstelveen en/of vanuit huis? Sowieso werk je binnen het team IT. Hier werkt Paula al als Testspecialist. Benieuwd hoe zij het werken bij ons ervaart?
“Ook als je thuiswerkt is iedereen behulpzaam en respectvol naar elkaar toe. De onderlinge verbinding is zo goed, dat je soms gewoon vergeet dat je op dat moment niet samen op kantoor zit.”
Paula Testspecialist
De SVB wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Een afspiegeling van de samenleving. Onze doelgroep is immers ook divers. Teams met diversiteit waar iedereen ertoe doet maken ons effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening.
De Sociale Verzekeringsbank (SVB) is dé uitvoerder van volksverzekeringen in Nederland. Wij zorgen ervoor dat u, uw kinderen, of uw ouders op tijd én correct hun kinderbijslag, AOW-pensioen of nabestaandenuitkering Anw ontvangen. Dit doen we in opdracht van de overheid, al meer dan honderd jaar. Ruim 5 miljoen klanten rekenen op ons. En zij kúnnen op ons rekenen. Wie een uitkering van ons ontvangt, maar ook wie informatie wenst over sociale regelingen is bij ons aan het goede adres. Altijd.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.