Medior Beheerder Audiovisueel

Werken als medior beheerder audiovisueel bij SSC-ICT

Wil jij graag werken als medior beheerder audiovisueel bij SSC-ICT? Lees dan snel verder!

Als medior beheerder audiovisueel werk je intensief samen met technisch specialisten, consultants en technische architecten. Je rapporteert aan de coördinator AV. Je hebt inzicht in de klant of ketenpartner en weet samen met jouw collega’s de klantbehoeften te vervullen. Je zorgt dat de dienstverlening aansluit bij de wensen van de eindgebruikers.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Beheren en monitoren van narrowcasting/roombooking-systemen.
• Beheren en monitoren van video conferencing-apparatuur.
• Koppelen van systemen met de primaire en secundaire bedrijfsprocessen en -bedrijfssystemen.
• Implementeren/updaten van de narrowcasting/roombooking-systemen.
• Updaten van de verschillende certificaten van endpoints/servers.
• Aansturen van leveranciers om tot oplossingen van incidenten te komen.
• Aansturen van het beheerteam op locatie in diverse panden in Den Haag.
• Up-to-date houden van beheerdocumenten.
• Beheren en initiëren van meldingen, wijzigingen en hulp bij calamiteiten.
• Actief deelnemen aan structurele overleggen met diverse disciplines intern en extern.
• Deelname (beheer) in projecten als technisch specialist AV.

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.2.1 TECHNICAL SUPPORT.

Functie-eisen

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je beschikt over basiskennis van IT, ITIL, Agile (bij voorkeur Scrum en/of SAFe) en PRINCE2.
• Je hebt ervaring met audiovisuele diensten zoals narrowcasting, videovergaderen, IPTV en live-streaming.
• Je bent op de hoogte van innovaties binnen jouw vakgebied.
• Je hebt ervaring met Cisco-netwerken en bent bij voorkeur in het bezit van toepasselijke certificering(en).
• Je hebt ervaring met het werken in een ITIL-systeem zoals TOPdesk.

Daarnaast zijn er de volgende wensen:

• Je hebt ervaring met diverse besturingssystemen.
• Je hebt ervaring met Cisco ControlHub of vergelijkbare systemen.
• Je hebt ervaring met narrowcastingbeheer-software.

Over jouw toekomstige afdeling

Pand IT is een jong team dat bestaat uit ruim 20 medewerkers. Het team valt onder de afdeling Collaboration Services. Samen geven we zowel het team als de taakverdeling vorm. Dit geeft jou de vrijheid om jouw functie in belangrijke mate zelf in te vullen. We groeien als team, wat zorgt voor een gezellige dynamiek, maar af en toe is het ook nog zoeken naar de best passende oplossing.

Pand IT bestaat onder meer uit een beheertak, die zich bezighoudt met de dagelijkse operationele dienstverlening. Dit gebeurt in eigen beheer of door regievoering wanneer dit wordt uitbesteed. Daarnaast levert een consulting-team advies en expertise over onze (rijksbrede) pandgebonden IT-diensten. Deze collega’s houden zich bezig met de doorontwikkeling van onze diensten, zowel op technisch als functioneel vlak. We werken hybride; deels thuis en deels op kantoor.

SSC-ICT (Ministerie van BZK)

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 57.000 rijkscollega's van 9 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.400 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega’s met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 100 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.

Binnen onze organisatie ligt de focus steeds meer op agile werken, wat ons in staat stelt om sneller resultaten te behalen en effectiever samen te werken. SSC-ICT is daarom op zoek naar collega’s met ervaring in agile werken. Met jouw ervaring kun je onze organisatie versterken en bijdragen aan onze groeiende focus op agile methodes, waarmee we onze dienstverlening binnen de Rijksoverheid verder optimaliseren.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naar het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.