Marketeer Content & Service Bedrijven

Werken bij Rabobank: Marketeer Content & Service Bedrijven

Dit bieden we jou

• € 3.314 tot € 4.733 bruto per maand (schaal 07)
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld
• 10% Employee Benefit Budget
• € 1.400 ontwikkelbudget per jaar
• Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk)
• Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage

Heb jij als marketeer een passie voor content en wil je ervoor zorgen dat onze klanten altijd relevante en inspirerende content krijgen? Dan komen wij graag met jou in contact.

Jij & jouw functie

Om te kunnen slagen in jouw rol ben jij de ene dag bezig met het ontwikkelen en plaatsen van content die ondernemers verder helpt en de andere dag met (data)analyses om te komen tot betere conversies. Jij brengt haarscherpe teksten, pakkende afbeeldingen en tactisch inzicht samen in een krachtige middelenmix van earned, owned en paid media. Je bent een belangrijke spil in het opbouwen van onze relatie met de klanten, weet exact wat hun behoeften zijn en begrijpt welke informatie onze klanten zoeken, waar en hoe ze dit consumeren. Jij maakt het verschil door proactief de marketing content funnel te optimaliseren voor maximale impact en conversie en weet content te (laten) creëren die de doelgroep activeert.

Voorbeelden uit de praktijk

• Je staat stevig in je schoenen en weet als geen ander wat je met marketingcommunicatie kunt bereiken, zowel in geschreven als visuele content.
• Je werkt met het team aan het verbeteren van onze contentproposities, het aantrekken van bezoekers en het generen van kwalitatieve leads.
• Je bent proactief en kritisch en verplaatst jezelf continu in de behoefte van de klant en weegt daarin ook het belang van de bank mee.
• Je kunt zelfstandig opereren, weet bij- en hoofdzaken goed te scheiden en bent in staat om keuzes goed te onderbouwen met relevante data.
• Je bent resultaatgericht, hebt oog voor detail en bent gewend aan het werken met deadlines.
• Naast het schrijven van teksten weet je deze ook om te zetten naar het juiste design (infographics, webdesign, banners, visuals etc).

Jij & jouw team

Team Content & Service bedrijven staat opgesteld om ondernemers te inspireren en informeren over de kansen en uitdagingen die zij zien voor hun eigen bedrijf. Het team heeft twee aandachtsgebieden. Customer engagement richt zich op het genereren van traffic om deze vervolgens te activeren naar marketing gekwalificeerde leads. Met servicecommunicatie en procescommunicatie dragen we bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid. Met in totaal 11 marketeers proberen we zo iedere dag ondernemers, op het juiste moment, met de juiste boodschap, via het juiste kanaal te bereiken en te activeren.

Feiten & cijfers

• Wereldwijd 43.822 Rabobank-collega’s
• 8,5 miljoen klanten in 40 landen

Top 3 verantwoordelijkheden

• Uitvoeren en optimaliseren van de contentmarketingstrategie: creëren van engagerende content voor elke fase in de funnel, met als doel het aantrekken van kwalitatieve bezoekers en het genereren van leads;
• Datadriven always on interactie met de klanten: analyseren van klantgedrag en contentprestaties om continu hierop te verbeteren; inzichten vertalen naar concrete acties die bijdragen aan het behalen van marketing-KPI’s, zoals engagement, conversie en klanttevredenheid;
• Bewaken van de contentkalender en -planning: afstemmen met interne stakeholders en externe bureaus, bewaken van de kwaliteit, consistentie, relevantie en tijdige oplevering.

Samen bereiken we meer dan alleen

Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team is een cross functioneel (agile) team met diverse marketing professionals, o.a. marketeers en marketingmanagers. We maken unieke en duidelijke content op Rabobank.nl en in de App waarmee we klanten inspireren en informeren. We inspireren met content ten behoeve van het vergroten van customer engagement en ontwikkelen content die helpt bij vragen en gebruik over (veranderingen in) onze producten en diensten.

Jij & jouw talent

Dat klantgerichtheid, creativiteit, samenwerken en een resultaatgerichte werkhouding onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je jezelf in onderstaande herkent:

• Je bent in het bezit van een hbo- of wo diploma, richting (marketing)communicatie /journalistiek;
• Je hebt passie voor schrijven en content design;
• Je bent goed op de hoogte van de mogelijkheden van online marketing: SEO, SEA en AB-testen, Google Analytics, Piano Analytics, marketing automation (bv PEGA);
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in de wereld van marketing, communicatie, bij voorkeur in de zakelijke markt (B2B);
• Je hebt affiniteit met het zakelijke domein;
• Je bent resultaatgericht, hebt oog voor detail en bent gewend aan het werken met deadlines;
• Je hebt een grote mate van learning agility en elke dag weer integreer je nieuwe kennis in je werkzaamheden.