Marketeer Content & Service Bedrijven

Werken bij Rabobank: Marketeer Content & Service Bedrijven

Dit bieden we jou

• € 3.869 tot € 5.526 bruto per maand (schaal 08)
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld
• 10% Employee Benefit Budget
• € 1.400 ontwikkelbudget per jaar
• Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk)
• Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage

Heb jij als marketeer een passie voor content en wil je ervoor zorgen dat onze klanten altijd relevante en inspirerende content krijgen? Dan komen wij graag met jou in contact.

Jij & jouw functie

Om te kunnen slagen in jouw rol ben jij de ene dag bezig met het ontwikkelen en plaatsen van content die ondernemers verder helpt en de andere dag met uitgebreide (data)analyses om te komen tot betere conversies. Jij brengt haarscherpe teksten, pakkende afbeeldingen en strategisch inzicht samen in een krachtige middelenmix van earned, owned en paid media. Je bent een belangrijke spil in het opbouwen van onze relatie met de klant, weet exact wat hun behoeften zijn en begrijpt welke informatie onze klanten zoeken, waar en hoe ze dit consumeren. Jij maakt het verschil door proactief de marketing content funnel te optimaliseren voor maximale impact en conversie en weet dé content te (laten) creëren die de doelgroep activeert.

Wegens uitbreiding van het team zoeken we een marketeer die snel kan schakelen tussen planvorming en executie.

Als Marketeer Content & Service Bedrijven coördineer je contentmarketingprojecten voor de zakelijke markt. Je bent ervaren in het samenwerken met collega-marketeers om de marketingoutput en KPI’s te realiseren. Je speelt een belangrijke rol in het meten en analyseren van de effecten hiervan en zorgt voor optimale meetbaarheid van de online marketingprestaties.

Voorbeelden uit de praktijk

• Samen met de marketeers in het team zorg je voor de tactische doorvertaling van de contentstrategie naar engagende marketingcontent;
• Je werkt met het team aan het verbeteren van onze contentproposities, het aantrekken van bezoekers en het generen van kwalitatieve leads;
• Samen met de marketingteams bedrijven ontwikkel en beheer je de contentkalender, zorg je voor overzicht over alle content die door de marketingteams van bedrijven wordt ontwikkeld en stem je af over het gebruik van de content;
• Je bent proactief en kritisch en verplaatst jezelf continu in de behoefte van de klant en weegt daarin ook het belang van de bank mee;
• Je kunt zelfstandig opereren, weet bij- en hoofdzaken goed te scheiden en bent in staat om keuzes goed te onderbouwen met relevante data;
• Je weet hoe je stakeholders moet betrekken in (strategische) keuzes, hen meeneemt in de voortgang die we maken en de resultaten die je hebt gerealiseerd;
• Je bent resultaatgericht, hebt oog voor detail en bent gewend aan het werken met deadlines. Je bent in staat een project van A tot Z te begeleiden, de voortgang te bewaken en hier tijdig op te acteren.

Jij & jouw team

Team Content & Service bedrijven staat opgesteld om ondernemers te inspireren en informeren over de kansen en uitdagingen die zij zien voor hun eigen bedrijf. Het team heeft twee aandachtsgebieden. Customer engagement richt zich op het genereren van traffic om deze vervolgens te activeren naar marketing gekwalificeerde leads. Met servicecommunicatie en procescommunicatie dragen we bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid. Met in totaal 11 marketeers proberen we zo iedere dag ondernemers, op het juiste moment, met de juiste boodschap, via het juiste kanaal te bereiken en te activeren.

Feiten & cijfers

• 32-36 uur per week;
• 8,5 miljoen klanten in veertig landen;
• Wereldwijd 43.822 Rabobank-collega’s.

Top 3 verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen en optimaliseren van de contentmarketingstrategie: coördineren en ontwikkelen van engagende content in de marketing funnel gericht op het aantrekken kwalitatief bezoek en leads;
• Data-driven optimalisaties van de kanalen: implementeren van KPI's, herijken van targets op basis van data en inzichten, continu monitoren en bijsturen, en samenwerken met de beheerders van deze kanalen om optimalisaties te realiseren en issues op te lossen.
• Coördinatie contentredactie: samen met de marketingteams bedrijven ontwikkel en beheer je de contentkalender, zorg je voor overzicht over alle content die door de marketingteams van bedrijven wordt ontwikkeld en stem je af over het gebruik van de content;

Samen bereiken we meer dan alleen

Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team is een cross functioneel (agile) team met diverse marketing professionals, o.a. marketeers en marketing managers. We maken unieke en duidelijke content op Rabobank.nl en in de App waarmee we klanten inspireren en informeren. We inspireren met content ten behoeve van het vergroten van customer engagement en ontwikkelen content die helpt bij vragen en gebruik over (veranderingen in) onze producten en diensten.

Jij & jouw talent

Dat klantgerichtheid, creativiteit, samenwerken en een resultaatgerichte werkhouding onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je jezelf in onderstaande herkent:

• Je bent in het bezit van een hbo- of wo diploma, richting (marketing)communicatie /journalistiek;
• Je hebt passie voor schrijven en content design;
• Je bent goed op de hoogte van de mogelijkheden van online marketing: SEO, SEA en AB-testen, Google Analytics, Piano Analytics, marketing automation (bv PEGA);
• Je hebt al ervaring-of affiniteit- met GenAI en de diverse toepassingen binnen het contentdomein;
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de wereld van marketingcommunicatie, bij voorkeur in de zakelijke markt (B2B);
• Je hebt ervaring en affiniteit met het zakelijke domein;
• Jij begrijpt het dynamische veld rondom het engagen van klanten met contentproposities en de bijdrage van marketing hierin;
• Je bent resultaatgericht, hebt oog voor detail en bent gewend aan het werken met deadlines;
• Je hebt een grote mate van learning agility en elke dag weer integreer je nieuwe kennis in je werkzaamheden.