Service Delivery Manager AFAS

Maak impact als Service Delivery Manager bij Conclusion AFAS Solutions

Leid een hecht team, inspireer collega’s en optimaliseer AFAS-omgevingen voor topklanten. Maak impact met jouw leiderschap in een informele werksfeer!

• Groeien in een hecht, betrokken en informeel team
• Veel invloed op klantresultaat en teamontwikkeling
• Projecten die ertoe doen

Als Service Delivery Manager binnen Conclusion AFAS Solutions geef je operationeel, tactisch en strategisch leiding aan een enthousiaste squad van collega's. Samen beheren jullie tien diverse AFAS-omgevingen. Met jouw vergevorderde AFAS-kennis kun jij technische en inhoudelijke vragen van je team zonder problemen beantwoorden. Je bent een inspirerend leider, coacht je team om hun potentieel te ontgrendelen.

Je bent werkzaam binnen Squad Facilitair, een hecht team van vijftien collega's met oprechte betrokkenheid bij onze klanten. Als squad bedienen wij vier klanten, met in totaal tien uiteenlopende AFAS-omgevingen, waarvan de meeste met elkaar verbonden zijn via een complex IT-landschap.

Binnen de squad staan gezamenlijke verantwoordelijkheid en een informele werksfeer centraal. We staan altijd voor elkaar klaar, proberen elkaar te helpen waar het kan, en hebben daarbij altijd in het oog dat het met plezier gaat! Daarom proberen we bijna maandelijks samen te komen voor een borrel of etentje.

Als Service Delivery Manager van deze squad schakel je de ene dag met Conclusion Lowcode, een partnerbedrijf binnen het ecosysteem, over de verbinding van de door hen ontwikkelde applicatie met AFAS. De andere dag zit je als partner met de directie van een van onze klanten om te adviseren over een aankomende AFAS-implementatie. Onze klanten zijn constant in beweging, en jij probeert hen daarin zo goed mogelijk te ondersteunen.

Jouw vaardigheden

• Ruime ervaring met AFAS-software en het aansturen van teams;
• Een scherpe blik voor procesoptimalisatie en klanttevredenheid;
• Sterke coachende vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset;
• Financieel inzicht en ervaring met resourceplanning;
• Een energieke en verbindende persoonlijkheid die mensen weet te motiveren.

Wat krijg je van ons?

• Een centrale rol met veel invloed op de operationele kant van de organisatie;
• De kans om teams en individuele medewerkers te zien groeien en ontwikkelen dankzij jouw begeleiding
• Leiderschapservaring in een dynamische en groeiende organisatie;
• Aanvullende trainingen in teammanagement en operationele excellentie;
• Kans op een leuke bonus per kwartaal.

Onze identiteit

Conclusion AFAS Solutions biedt unieke dienstverlening op het gebied van AFAS-software. Want wij hebben niet alleen kennis van Profit, Insite en Outsite in huis, wij weten die kennis te combineren met de expertise uit ons ecosysteem. En dat geeft een extra dimensie aan ons werk. Wij zijn een werkmaatschappij van Conclusion, de meest veelzijdige werkgever van Nederland. Bij ons ontwikkel je jezelf zowel in de diepte als in de breedte, met de mooiste opdrachten binnen ons vakgebied.

Divers en inclusief

Bij Conclusion geloven we in de kracht van diversiteit in mensen, karakters en expertises. Wij zorgen voor een inclusieve werkomgeving waar iedereen gelijkwaardig is. Door de combinatie van onze verschillen realiseren we oplossingen die anders, innovatiever en duurzamer zijn. Zo zorgen we voor een positieve impact op de vraagstukken van onze klanten en de maatschappij.

Interesse?

Neem contact op met Djai van Nieuwenhoven via 06-34659678 of djai.van.nieuwenhoven@conclusion.nl