Senior communicatieadviseur

Werken bij de Belastingdienst: Senior Communicatieadviseur MKB

Nederland heeft circa 2,5 miljoen bedrijven, waarvan 1,7 miljoen zzp'ers. De directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) richt zich dagelijks op deze ondernemers, met onderwerpen als startende ondernemers, ondernemers in zwaar weer en e-commerce. Wij bieden begrijpelijke informatie over belastingregelingen voor deze ondernemers en de modernisering van het omzetbelastingsysteem. Zo zorgen we ervoor dat meer dan 7.000 medewerkers goed geïnformeerd blijven over onze koers en helpen we ondernemers écht verder!

Als senior communicatieadviseur ben jij tijdelijk voor een periode van 1 jaar verantwoordelijk voor het ontwikkelen van communicatiestrategieën die nauw aansluiten bij de meerjarenstrategie van de Belastingdienst, specifiek voor het MKB. Zoek jij een baan met impact en ben je politiek sensitief? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je adviseert op strategisch- en tactisch niveau jouw directie of andere interne stakeholders. Je maakt soms complexe materie toegankelijk voor alle betrokkenen van de directie MKB. Je creëert draagvlak voor de voorstellen neemt hen actief mee in je strategische communicatiekeuzes. Je bent verantwoordelijk voor een heldere positionering van jouw programma’s en je houdt in de vertaling daarin rekening met corporate trajecten zoals de meerjarenstrategie specifiek voor het MKB, leiderschap & ontwikkeling, internal branding, cultuur en gedrag, organisatiedoelen en kernwaarden. Je voert hierover veelvuldig het gesprek met het managementteam, programmamanagers, projectleiders en medewerkers.

Je werkt voor één van de grootste directies van de Belastingdienst. Hier helpen we iedere dag ruim twee miljoen ondernemers met hun belastingzaken. Jij speelt een belangrijke rol om de hoofden en harten van medewerkers te binden aan de koers van de directie MKB. Je ondersteunt het management in hun communicatie en je zorgt dat signalen vanuit de politiek, bedrijfsleven, belangenorganisaties en de media hun weg vinden binnen MKB. Oftewel, je adviseert gevraagd en ongevraagd jouw directie, waarbij je óók het juiste gevoel hebt bij de communicatie-onderdelen public affairs en stakeholdercommunicatie.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je zorgt dat ontwikkelingen die binnen en buiten de organisatie spelen betekenis krijgen bij MKB.
• Je werkt voor een organisatie die de ambitie heeft om de dienstverlening naar burgers en bedrijven te verbeteren.
• Je onderdeel bent van een bevlogen afdeling met circa 25 communicatieadviseurs, waarvan 9 dedicated voor MKB.
• Je de huidige interne communicatiestrategie kan verrijken met jouw kennis en te implementeren in de diverse MKB dossiers.
• Je verantwoordelijk bent voor de doorontwikkeling van de strategie naar interne communicatiemiddelen en meedenkt met en werkt aan het interne communicatiebeleid van de Belastingdienst.
• Je zorgt dat de corporate interne communicatie goed aansluit bij de interne communicatie voor de directie MKB.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Samen met mijn collega’s en diverse stakeholders draag ik eraan bij dat ondernemers snel en gemakkelijk hun belastingzaken kunnen regelen. Daarom is het belangrijk dat je sterk bent in het opbouwen en onderhouden van relaties en inzicht hebt in de uitvoeringsprocessen. In combinatie met mijn vakinhoudelijke kennis vormt dit de basis voor de strategische communicatieplannen die ik ontwikkel. Op de uitvoering hiervan voer ik de regie. De diversiteit aan communicatievraagstukken en de stimulerende en professionele werkomgeving bieden mij alle ruimte om me als professional verder te ontwikkelen. De politiek, bestuurlijke kant van het werk maakt het dynamisch. Ik werk in een leuk team met een hoge ambitie”
Frank, Senior communicatieadviseur MKB.

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een wo- werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in interne communicatie, bij voorkeur binnen een grote complexe en politiek georiënteerde organisatie.
• Je hebt ervaring met het opstellen en uitvoeren van strategische communicatieplannen.
• Je bent op de hoogte van de actuele ontwikkelingen in jouw vakgebied: interne communicatie en verandercommunicatie.
• Je reflecteert transparant over de effectiviteit van je communicatieadvies en –uitvoering via evaluatie en onderzoek.
• Je hebt ervaring met het aansturen van externe bureaus.
• Je ervaring heb met het ontwikkelen van beleid.

Jouw competenties

• analyseren
• overtuigingskracht
• omgevingsbewustzijn
• samenwerken
• resultaatgerichtheid

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

***Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Corporate Dienst Communicatie is verantwoordelijk voor de communicatie met burgers en bedrijven over hun belastingzaken. Daar onder vallen onderwerpen als dienstverlening, toezicht en handhaving. De Corporate Dienst Communicatie heeft twee kerntaken: het ondersteunen van burgers en bedrijven bij hun belastingzaken zodat zij dit zoveel mogelijk zelf kunnen regelen en het versterken van het vertrouwen in de Belastingdienst.

Onze aandachtgebieden zijn corporate communicatie, issue- en reputatiemanagement, onderzoek, publiekscommunicatie, stakeholdercommunicatie, campagnes, interne én verandercommunicatie. We beperken ons niet tot uitsluitend advies en strategie, maar voeren ook uit. Onze professionals realiseren onder andere communicatiemiddelen en content(beheer) voor on- en offline kanalen en campagnes. Dit doen we binnen de rijksbrede en/of belastingdienst-specifieke kaders op het gebied van communicatie en de doorvertaling daarvan naar een afgestemde en eenduidige werkwijze.

Bij CDC werken ruim 100 professionals met politiek-bestuurlijke sensitiviteit en up-to-date kennis van het communicatievak. Deze professionals werken in vijf teams die goed op elkaar zijn ingespeeld en samenwerken met in- en externe stakeholders.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.