Base Marketeer

Waar ben je naar op zoek?

Met jouw creativiteit, ondernemerschap en analytisch vermogen, draag je als Senior Base Marketeer bij aan het succes van KPN SME. Je doelgroep zijn ondernemers, onze klanten, van eenmanszaken tot grote MKB’ers. In deze rol speel je een cruciale rol in het behouden van onze klanten en ons loyaliteitsprogramma. Je ontwikkelt de marketingstrategie op retenties met als doel klantbehoud en daarnaast zet je een loyaliteitsprogramma op voor onze klanten. Je werkt op strategisch niveau en kan op managementniveau discussiëren en je begeleidt de juniors in het team.

Jouw rol als Base Marketeer

Heb jij een talent voor het ontwikkelen van campagnes die zowel klantgericht als commercieel succesvol zijn en écht impact maken? Zie je commerciële kansen? En weet jij raad met scherpe data-analyses en klantinzichten? Dan is dit dé uitdaging voor jou!

• Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van de marketingstrategie voor onze base inclusief het ophalen van klant- en marktinzichten en het maken van een retentieplan.
• Je ontwikkelt een loyaltyprogramma voor onze klanten, zowel zzp’ers als MKB’ers en maakt daarbij ook slim gebruik van onze Business Partners.
• Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en optimaliseren van strategische en commerciële base-campagnes binnen de SME-markt waarbij personalisatie erg belangrijk is.
• Je vergroot de benaderbare klantenbase door een doordachte consent strategie te ontwikkelen en te implementeren, wat een integraal onderdeel is van de overkoepelende basestrategie.

Dit is je team

Team Marktbewerking bestaat uit 10 gepassioneerde marketingprofessionals die zich richten op Acquisitie-, Base Marketing en Loyalty. Elke dinsdag werken we samen vanuit Rotterdam en donderdag vanuit Amsterdam om ervaringen te delen, elkaar te ondersteunen waar nodig en regelmatig een borrel te drinken.

Wat breng jij ons?

Je bent een ervaren marketing professional met sterke projectmanagementvaardigheden. Je bent in staat om strategische plannen te vertalen naar effectieve tactische en operationele uitvoeringen van base-campagnes. Je bent een echte teamspeler en weet mensen met elkaar te verbinden. Voor deze functie spreek en schrijf je vloeiend Nederlands.

• Je kunt een strategie uitdenken en vertalen naar executie;
• Je bent in staat om een multidisciplinair team aan te sturen en te inspireren;
• Je hebt sterke analytische vaardigheden en ervaring met data-analyse;
• Je hebt een sterke datagedreven- en klantgerichte mindset;
• Je bent besluitvaardig en kan goed prioriteren wat je wel en niet doet;
• Je bent pro-actief en resultaatgericht, met de drive om activiteiten continu te verbeteren;
• Je hebt het lef om met nieuwe ideeën te komen en te experimenteren.
• Nederlands spreken en schrijven is een vereiste voor deze functie.

Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.

Wat krijg je van ons?

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 5.742,- en maximaal € 8.865,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uur
• Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze!
• 8% vakantiegeld, welke maandelijks wordt uitbetaald. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze!
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
• € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
• Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
• 50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
• Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer
• Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag!

Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Vikash Ramrekha via vikash.ramrekha@kpn.com.