Teamlead Commercial Support SME

Teamlead Commercial Support SME, dit ga je doen:

Ter uitbreiding van het Commercial Support Team in Den Haag zijn we op zoek naar een (ervaren) Teamlead die het team naar het volgende niveau kan tillen. Met het team draag je bij aan de groei van Buckaroo door nieuwe klanten/partners te contracteren en ze mede te begeleiden naar een succesvolle livegang. Klantgerichtheid staat daarbij bovenaan!

Daarnaast heb je een sterke drive om je targets met je team te behalen en ben je constant nieuwsgierig naar nieuwe payment technologieën. Met je positieve benadering ondersteun je de klanten en partners zo goed mogelijk.

We verwachten dat je verantwoordelijkheid neemt over de volgende taken:

• Het uitbrengen van prijsoffertes en het voeren van onderhandelingen.
• Signaleren van verkoopkansen en deze vertalen naar (nieuwe) omzet.
• Beheren en uitbreiden van het klantenbestand van SME.
• Telefonisch en per e-mail te woord staan van SME klanten en Partners en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Advies geven over de betaalvragen en alle andere voorkomende vragen.
• Het uitvoeren van commerciële activiteiten voor de portfolio Merchants. Hieronder vallen tariefwijzigingen, aanbieden (Upsell) van nieuwe betaalmethodes, opstellen van nieuwe contracten in geval van overname of entiteitswijziging.
• Begeleiden en aansturen van medewerkers van het Commercial Support Team.
• Je rapporteert aan de Head of SME.

Resultaatgericht, accuraat met een focus op klanten.....

Is dit hoe jij jezelf ziet? Dan nodigen wij je uit om samen met ons de organisatie verder te laten groeien.

Natuurlijk vraagt dit ook om de juiste ervaring en skills. Wat vragen wij van jou?:

• Een afgeronde MBO+ of HBO opleiding
• Minimaal 5 jaar werkervaring, bij voorkeur in een commercieel gedreven omgeving.
• Ervaring met aansturen van (kleine) teams.
• Kennis van Salesforce CRM (dit is een pré).
• Een klantgerichte instelling.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse, zowel in woord als geschrift.

Wat kun je van Buckaroo verwachten?

Buckaroo is een toonaangevende betaalprovider, een fintech organisatie met kantoren in Utrecht, Den Haag, Brussel en daarnaast een Development HUB. Onze technologie ondersteunt bij het optimaliseren van zakelijke cashflow, met online en in-store betaaloplossingen. We verwerken de betalingen voor meer dan 30.000 corporate organisaties en het MKB, zoals webshops en streamingdiensten, maar voor ook goede doelen.

Bij Buckaroo vinden we het belangrijk dat de werksfeer goed is. Op de werkvloer kun je jezelf zijn, diversiteit vinden we belangrijk, en we stimuleren kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling. Iedereen draagt vanuit eigen expertise bij aan de groei van het bedrijf. Daarbij is goede samenwerking onmisbaar, zowel binnen, als buiten je team.

Veder:

• Een marktconform salaris
• Aantrekkelijke bonusregeling
• Pensioenregeling
• Hybride werken
• 25 vakantiedagen
• Laptop van de zaak
• Reiskostenvergoeding
• Opleidingsmogelijkheden
• Gezellige vrijdagmiddagborrels met je collega's

Ben jij de juiste match voor deze nieuwe functie? We maken graag kennis met je!

Heb je vragen over de functie of over Buckaroo, neem dan contact op met ons via [email protected].