Senior toezichthouder

Functie­omschrijving

Wie zijn wij? Wij zijn de Inspectie belastingen, toeslagen en douane (IBTD). We zijn een kleine, onafhankelijke toezichthouder. Vanuit het perspectief van mensen en bedrijven signaleren, onderzoeken en agenderen wij problemen in de dienstverlening van de Belastingdienst, Dienst Toeslagen en de Douane. We nemen het hele proces onder de loep, van wetgeving tot en met uitvoering. We maken resultaten van onderzoek en bevindingen inzichtelijk en openbaar in rapportages en/of andere interventies. Wij willen dat de overheid éérst aan de mens en pas daarna aan zichzelf denkt. Wij zoeken mensen die ons helpen bij te dragen aan een betrouwbare overheid. Er is werk aan de winkel. De IBTD is opgericht en op 1 januari 2022 gestart om erop toe te zien dat de overheid mensen en bedrijven rechtvaardig behandelt wanneer zij te maken hebben met belastingzaken, toeslagen of de douane. Dat doen wij door mogelijke structurele risico’s te onderzoeken, van wetgeving tot en met uitvoering. Maar ook door de diensten een spiegel voor te houden en hen te helpen bij het verbeteren van de dienstverlening.

Wij zijn een diverse club mensen met verschillende ervaringen, opleidingen en achtergronden. Die zijn allemaal van belang in ons werk. We werken in wisselend samengestelde projectgroepen. Zo maken we steeds gebruik van de juiste mix van kennis en vaardigheden. We willen een toezichthouder zijn die maatschappelijk denkt en opereert én een afspiegeling is van de samenleving. Binnen onze organisatie streven we ernaar een werkomgeving te creëren waarin iedereen zijn eigen kennis, ervaringen en talenten kan inzetten. Ons werk wordt gekenmerkt door creativiteit, betrokkenheid en gedrevenheid. We zijn daarbij ook onafhankelijk en onpartijdig. Organisatorisch vallen we onder het ministerie van Financiën, dat op afstand staat. We bestaan drie jaar en hebben nog alle kenmerken van een jonge organisatie. Wij zoeken mensen die kunnen bewegen in een veranderende omgeving en kunnen en willen bijdragen aan de ontwikkeling van onze organisatie.

De inspectie bestaat nu uit ruim 30 bevlogen collega’s en we mogen dit jaar nog wat verder groeien. We zijn geïnteresseerd in mensen met brede kennis en ervaring, die gepassioneerd willen werken aan een maatschappelijke opdracht. Verder zijn samenwerken, creativiteit en het verder ontwikkelen van een nieuwe organisatie van belang als je bij ons komt werken. Op korte termijn zoeken wij senior toezichthouders.

Functie-eisen

Kom jij bij ons werken als senior toezichthouder? In deze functie voer je toezicht uit binnen de domeinen belastingen, toeslagen en douane. We zijn een reflectieve toezichthouder, zonder handhavingsbevoegdheden. We geven dus geen boetes en leggen geen processen stil. Vanuit het perspectief van burgers en ondernemers signaleer je situaties, ontwikkelingen en risico’s. Deze breng je onder de aandacht van iedereen die voor verandering kan zorgen. Door uitvoering, beleid en politiek een spiegel voor te houden, stimuleer je hen maatregelen te nemen voor verbetering en versterk je het lerend vermogen.

Met jouw kennis en ervaring lever je een actieve bijdrage aan het bepalen van de juiste richting van ons toezicht. Een onderzoekende en open houding hoort bij je werk als senior toezichthouder: je gaat op zoek naar problemen die zich blijven voordoen en probeert te ontdekken welke mogelijke oorzaken hieraan ten grondslag liggen.

Vanuit wat wij ‘een brede blik’ noemen sta je voortdurend in contact met de domeinen. Dit doe je door middel van (locatie) bezoeken, het voeren van gesprekken en het opvragen van data en informatie. Je ziet zo wat er speelt en analyseert waar de grootste knelpunten, uitdagingen en risico’s liggen waar mensen tegenaan kunnen lopen als zij te maken hebben met belastingen, toeslagen en douanezaken.

Aan de hand van gemaakte keuzes voer je daarnaast verdiepende onderzoeksactiviteiten uit en ga je aan de slag met interventies. Daarvoor maak je gebruik van een breed interventiepalet, zoals het opstellen van een (signaal)brief, het voeren van gesprekken over bevindingen, het uitvoeren van onderzoek, het rapporteren daarover en combinaties daarvan. Dit vraagt om vaardigheden op het gebied van onderzoeks- en toezichtprocessen en een praktijkgerichte blik en aanpak.

Je werkt vooral projectmatig. Dit doe je samen met andere collega’s en je kunt daarbij, afhankelijk van het onderwerp, ook de rol van projectleider op je nemen.

Functie-eisen:

Je hebt ervaring waarin onderstaande vaardigheden nodig waren en kan tijdens je sollicitatie ook voorbeelden geven waaruit dit blijkt:

• dat je in staat bent een relevant netwerk op te bouwen en te onderhouden;
• dat je projectmatig kunt werken en binnen gestelde termijnen resultaat kunt bereiken;
• dat je leiding kunt geven aan een projectteam;
• dat je ervaring hebt met toezicht- en onderzoekactiviteiten;
• dat je het vermogen hebt complexe vraagstukken snel te doorgronden;
• dat je een vlotte pen hebt en daarmee inhoudelijke brieven en rapporten kunt (helpen) schrijven;
• dat je daarnaast een verbindende persoonlijkheid bent die samenwerking als tweede natuur heeft.

Het is een pre wanneer je ervaring met of kennis hebt over de domeinen belastingen, toeslagen en of douane en het betrekken van burgers in je werk.

Herken jij je in een proactieve samenwerkingsgerichte collega en ben je iemand die zich met ons wil inzetten om recht te doen aan mensen? Dan zijn we op zoek naar jou en nodigen we je van harte uit om te solliciteren!

Meer over jouw toekomstige afdeling

De inspectie is opgedeeld in drie verschillende afdelingen, elk met hun eigen verantwoordelijkheden. De eerste afdeling doet voornamelijk onderzoek. De tweede afdeling houdt zich vooral bezig met bestuursadvies, de omgeving van de inspectie en interne bedrijfsvoering. De derde afdeling helpt met inhoudelijke kennis bij het maken van keuzes voor ons toezicht, de ontwikkeling van ons onderzoeksprogramma en processen van kwaliteitsborging. Je zult in projecten veel samenwerken met collega’s uit alle afdelingen.

Inspectie belastingen, toeslagen en douane

De Inspectie belastingen, toeslagen en douane toetst of de overheid mensen en bedrijven rechtvaardig behandelt wanneer zij te maken hebben met belastingzaken, toeslagen of de douane. Dat doen wij door mogelijke structurele risico’s te onderzoeken. Daarbij kijken we naar het hele proces van totstandkoming van wetten en regels tot en met de uitvoering daarvan. Met onze onderzoeken en aanbevelingen werken we aan een betrouwbare overheid.