Verkoper Binnendienst Etten-Leur

Bij start van je werkdag scan je snel je mail en stel je de prioriteiten van de dag vast. De markt is momenteel uitdagend door spanning in bepaalde branches en concurrentie die op de loer ligt. Jij zorgt ervoor dat klanten perfect worden bediend en dat je mogelijkheden bij bestaande klanten of prospects ontdekt. Door goed contact met onze klanten krijg je alle informatie scherp, spreek je heldere afspraken af, en vertaal je deze optimaal naar onze interne afdelingen, zoals Planning, Kwaliteit en Productie. Elke dag werk je aan een gezonde winstgevendheid en een optimale service, want dat geeft jou energie!

Wie zijn wij?

Vraag jij je wel eens af wie de verpakkingen van de producten in de supermarkt maakt? En of kartonnen verpakkingen wel goed zijn voor het milieu? Dat doen wij! Smurfit Westrock is dé wereldleider in duurzaam papier en verpakkingen. Wij zijn actief in 40 landen met meer dan 100.000 werknemers in 500+ verpakkingsverwerkingsactiviteiten en 62 papierfabrieken. Op onze vestiging in Etten-Leur werken zo’n 230 enthousiaste collega’s die het verschil maken voor onze klanten. Onze producten vind je overal, van de supermarkt tot in de horeca en e-commerce. Continu verbeteren zit in onze genen. Samen creëren we de toekomst en dat doen we met plezier! Zin om hieraan bij te dragen?

Wat ga je doen?

• Jij bent hét aanspreekpunt voor jouw klanten. Met dagelijks contact bouw je sterke, duurzame relaties op met zowel bestaande als potentiële klanten.
• Binnenkomende aanvragen, orders en bestellingen? Jij zorgt voor een snelle en foutloze verwerking, zodat onze klanten altijd tevreden zijn.
• Je denkt (pro)actief mee met onze klanten en ons bedrijf, brengt offertes uit en helpt ervoor te zorgen dat orders optimaal geplaatst worden.
• Klachten pak je direct op, je zorgt altijd voor een professionele afhandeling en jij zorgt dat alle interne afdelingen aanhaken. Klanten voelen zich bij jou gehoord en geholpen.
• Je draagt bij aan ons verbeterproces door actief deel te nemen aan verbeterteams en continu mee te denken over hoe het nóg beter kan.
• Social Selling en Lead Generation zijn helemaal jouw terrein: jij zet social media in om ons bereik te vergroten en nieuwe klanten aan te trekken.
• Samen met het Salesteam en andere afdelingen werk je aan één gezamenlijk doel: ons klantenbestand optimaliseren en uitbreiden.
• Je kijkt verder dan je eigen taken; ook je collega’s kunnen op je rekenen voor een helpende hand waar dat nodig is.

Wat breng je mee?

• Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar. Jouw werkdagen zijn in overleg flexibel in te delen.
• Je hebt een HBO-werk- en -denkniveau in een commerciële richting;
• Marketing en Communicatie spreken jou aan; je weet Social Selling en Lead Generation echt vorm te geven.
• Projectmatig werken ligt je goed; jij ondersteunt graag bij Sales-projecten en weet van aanpakken.
• Social media is voor jou geen onbekend terrein – jij vindt het leuk om nieuwe ideeën te ontwikkelen en het beste eruit te halen.
• Communicatief ben je sterk; je weet hoe je weerstand ombuigt naar klantgerichte oplossingen.
• Je hebt oog voor detail en bent gedreven om verbetering en efficiëntie te realiseren.
• Ervaring met het berekenen van verkoopprijzen en werken in ERP-systemen (zoals CRM) helpt je om efficiënt te werken.
• Je bent vaardig in MS Office, met name in het maken van professionele PowerPointpresentaties.
• Werken in een productieomgeving past bij je, en je hebt de motivatie om onze producten en processen goed te leren kennen.

Bij ons ben je de ambassadeur van onze organisatie. Daarom bieden we:

• Een aantrekkelijk salaris tussen € 3.700 en € 4.400 (afhankelijk van je ervaring).
• Vakantietoeslag van 8% om die welverdiende vakantie extra leuk te maken.
• Een eindejaarsuitkering in december, zodat je de feestdagen goed kunt vieren.
• 25 vakantiedagen, dus volop tijd om te ontspannen en op te laden.
• Uitgebreide aanvullende verzekeringen bij ziekte en arbeidsongeschiktheid.
• Een uitstekend pensioen, waarbij wij als werkgever ongeveer 70% van de premie voor onze rekening nemen.
• De kans om te werken bij een groeiende, internationale organisatie met een stevige positie in de markt.
• Volop ruimte voor jouw eigen initiatieven en persoonlijke groei; wij stimuleren jouw ontwikkeling!

Zie jij jezelf in deze rol of wil je meer weten? Grijp je kans, bouw mee aan een duurzame toekomst bij Smurfit Westrock in Etten-Leur. Heb je vragen? Neem contact op met Natasja van Hooijdonk (HR Business Partner) via natasja.van.hooijdonk@smurfitwestrock.nl