Accountspecialist (spin het web)

Versbeleving en klantspecifieke oplossingen staan bij ons centraal!

De functie:

Je bent een spin in het web van onze organisatie. Je ondersteunt de verkopers bij het uitwerken van offertes en orders, onderhoudt de contacten met toeleveranciers en productie en je zorgt dat de voorraad administratief op orde blijft. Met plezier neem je de telefoon op, helpt klanten met hun vragen, maar maakt ook samen met de directie het accountplan voor het komende jaar.

Jouw taken.

• Het ontwikkelen van een solide en vertrouwensvolle relatie tussen de belangrijkste klanten en de organisatie.
• Oplossen van problemen en klachten.
• Diepgaande behoefte inventarisatie van key accounts.
• Anticiperen op veranderingen en verbeteringsplannen maken.
• De communicatie stroomlijnen tussen key accounts en interne teams.
• Onderhandelen over contracten en het opstellen van een tijdlijnen.
• Voldoen aan alle behoeften en deliverables van de klant volgens de vastgestelde tijdlijnen.
• Uitbouwen van relaties en binnenhalen van nieuwe klanten
• Volgen van marktontwikkelingen en concurrentieactiviteiten
• Uitwerken en detailleren van het verkoopplan, vaststellen van taakstellende budgetten met verkoopprognoses
• Bewaken van omzetten en winstbijdragen
• Adviseren van klanten
• Afronden (administratief) van transacties door correcte en tijdige doorgave van gegevens
• Geven van informatie over productspecificaties, productverschillen en informatie aan klanten
• Bijhouden van marktontwikkelingen, concurrentieactiviteiten en bijzonderheden en rapporteren aan en bespreken van te ondernemen acties met je leidinggevende.
• Bezoeken en deelnemen van beurzen

Casteleijn Stroopwafels is een familiebedrijf. Passie voor het bakkersvak en professioneel ondernemerschap met oog voor de wereld om ons heen komen bij ons samen. Als moderne industriële bakkerij maken wij hoogwaardige kwaliteitsproducten en zijn we specialist in (biologische) stroopwafels en stroopkoeken. Wij investeren in langdurige relaties met onze klanten en medewerkers. Versbeleving en klantspecifieke oplossingen staan bij ons centraal!

Wie zoeken wij:

• Commercieel inzicht
• Communicatief vaardig
• Overtuigend
• Onderhandelingsvaardigheden
• Klantgericht
• Doorzettingsvermogen
• Representatief
• Resultaatgericht
• Analytisch inzicht
• Probleemoplossend vermogen
• Motiverende kwaliteiten
• Stressbestendig

Wat bieden wij jou:

• Een plezierige werkomgeving in een hecht team waar jij je snel in thuis zult voelen
• Een no-nonsense cultuur waar jouw inbreng daadwerkelijk telt
• Een zelfstandige invulling van je taken en verantwoordelijkheden
• Een goed salaris, in overeenstemming met de functie en verantwoordelijkheden

Onze KLUBB ORGANISATIEWAARDEN:

• K: Kwaliteit; fout vrij van mij, afwijkingen niet accepteren
• L: Lef; Initiatief, durf te doen, meedenken
• U: Uitvoeringsdiscipline; opvolgen van afspraken, doen wat er gevraagd wordt
• B: Beleving; verantwoordelijkheid nemen, samenwerking, prestatie
• B: Bereidheid: openstaan voor verandering, flexibiliteit, betrokkenheid, elkaar helpen