Teamleider Schadeafhandeling

Als Teamleider Schadeafhandeling (standplaats Duiven stuur je een team aan van administratief en juridisch medewerkers (ongeveer 18 FTE). Het team onderzoekt wie aansprakelijk is voor schade aan onze kabels en leidingen en andere assets en zorgt ervoor dat de kosten worden verhaald op de veroorzaker. De schades waar het team aan werkt, variëren van een elektriciteitskabel die wordt geraakt bij het aanleggen van glasvezel tot rioleringswerkzaamheden waarbij een gasleiding wordt beschadigd of een auto die tegen een verdeelhuisje aanrijdt. Deze functie is voor minimaal 32 uur. Jij maakt het net georganiseerder bij Alliander.

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Teamleider Schadeafhandeling

Jouw team is onderdeel van de afdeling Techniek & Diensten, in het bedrijfsonderdeel O&S (Onderhoud & Storingen) van Liander. Binnen deze afdeling innoveren we continu en kijken we steeds hoe we maximaal kunnen bijdragen aan de strategische doelstellingen van Alliander.

Met Schadeafhandeling lever je op door het verhalen van schades een belangrijke bijdrage aan de continuïteit van energielevering voor het verzorgingsgebied van Alliander én zorg je ervoor dat de schaarse technische capaciteit die nodig is voor de uitbreiding van onze netten niet hoeft worden ingezet voor reparatie van schades aan de netten.

Je team bestaat uit administratief medewerker en juridisch medewerkers. Samen zorgen zij ervoor dat het schadedossier compleet wordt gemaakt waarna de aansprakelijkstelling wordt verzonden. De juridisch medewerker is verantwoordelijk voor het afhandelen van verweren. In nauwe samenwerking met Juristen, Specialisten Schadepreventie, Technisch Adviseurs en Medewerkers Incasso & Facturatie streven zij naar een efficiënte en effectieve schadeafhandeling.

Als teamleider stuur en ontwikkel jij je team. Je onderneemt acties op operationele sturing en resultaten.

Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als teamleider werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het:

• De ambitie & het jaarplan van Alliander vertalen naar KPI’s en mogelijke verbeteringen voor jouw team.
• Operationeel sturen op veiligheid, resultaten, kosten en efficiency.
• Professioneel ontwikkelen, begeleiden, instrueren, coachen en motiveren van je medewerkers.
• Communiceren met in- en externe stakeholders, samenwerken aan toekomstige kansen.
• Ontwikkelingen signaleren in de markt, binnen Alliander en binnen jouw team.
• Zorgen voor flow in het proces en daarop aansluitende automatisering realiseren.
• Werken in een ketensamenwerking.
• Identificeren en doorvoeren van digitalisering en verbeteringen.

Jij maakt het net completer bij Alliander

Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan? Samen met Liander, Qirion, Qterra, Dep, Firan en Entrnce ontwikkelen én beheren we het energienet voor miljoenen inwoners van Nederland. En met de huidige energietransitie is dat hard werken. Dat doen we met de hulp van een grote club vakmensen. Dankzij deze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij dat mogelijk.

En jij gaat dat doen bij ons bedrijfsonderdeel Liander, specifiek binnen de realisatieketen Onderhoud & Storingen (O&S). De realisatieketen staat 24/7 klaar om storingen op te lossen, naast het werk om het gas - en elektriciteitsnet te onderhouden. O&S bestaat uit 5 afdelingen: Liander Klant & Control (LKC), Gas, 3 regio’s Elektra, Veranderteam O&S en Techniek & Diensten.

Jij maakt het net energieker

Jij bent consistent en koersvast, je voert altijd het eerlijke gesprek zodat jouw teamleden zich professioneel en persoonlijk kunnen ontwikkelen. Je bent effectief in het implementeren van veranderingen en hebt oog voor het proces, de klant, de mens én de benodigde digitalisering. Conceptueel blink jij dan ook uit. Je bent daadkrachtig in het nemen van besluiten, hebt analytische vaardigheden en laat executiekracht zien om zaken voor elkaar te krijgen.

Elke dag een stapje beter. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw logische manier van (om)denken? Geweldig! Zeker als je dit aanvult met:

• Hbo+ werk- en -denkniveau bij voorkeur in een juridische richting;
• minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende, bijvoorbeeld als operationeel manager, teammanager of teamleider;
• ervaring met veranderen, procesmanagement en digitalisering;
• sterk in omgevings- en stakeholdersmanagement;
• ervaring in (team)ontwikkeling;
• kerncompetenties: doorzettingsvermogen, (intercultureel) samenwerken, situationeel/inclusief leiderschap, resultaatgericht.