Onboarding Consultant Floriday

Jouw uitdaging

Floriday is hét digitale handelsplatform voor de sierteelt, en jouw uitdaging is om ervoor te zorgen dat onze gebruikers het platform optimaal benutten. Als Consultant Floriday speel je een sleutelrol in de integratie tussen ons platform en de systemen van kwekers en kopers. Jij bent de schakel die hen begeleidt en adviseert bij het werken met Floriday en het koppelen van hun systemen. Jouw ultieme doel? Een hoge klanttevredenheid en het maximale uit het digitale handelsplatform halen!

Jouw verantwoordelijkheden

• Adviseren en begeleiden van kwekers en kopers in het gebruik van Floriday.
• Begeleiden van de integratie van de systemen van kwekers en kopers met Floriday.
• Informeren, trainen en adviseren van Floriday-gebruikers om het platform optimaal te benutten (denk aan het organiseren van expertsessies en online workshops).
• Actief nieuwe functies op de markt brengen en testen.
• Feedback van gebruikers verzamelen en doorgeven aan ons development team voor de (door)ontwikkeling van Floriday (denk aan bugs en nieuwe features).
• Verwachtingen managen bij alle ketenpartners, bijvoorbeeld met betrekking tot de realisatie van nieuwe features of verbeteringen.
• Projecten oppakken en begeleiden die bijdragen aan de verdere groei en ontwikkeling van het platform en de sector.

Jouw profiel

We zijn op zoek naar een Onboarding Consultant die niet alleen goed is met mensen, maar ook de belangen van verschillende partijen kan inschatten en afwegen. Je neemt vanzelfsprekend initiatief, brengt mensen samen en streeft voortdurend naar het beste resultaat voor iedereen. Je laat je niet snel uit het veld slaan en durft voor een grotere groep te staan; je hebt helder voor ogen wat je wilt bereiken en zorgt ervoor dat dit lukt, zelfs wanneer je soms nee te horen krijgt. Verder heb je:

• Een relevante HBO/WO opleiding gevolgd, bijvoorbeeld in de richting van Commerciële Economie en/of Bedrijfskunde.
• Ten minste 3 jaar ervaring met commerciële en consultancy werkzaamheden.
• Sterke analytische vaardigheden. Je deelt problemen op in hoofd- en bijzaken en kunt overweg met data.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
• Proactief, zelfstarter, grijpt kansen en onderneemt actie. Oefent actief invloed uit op gebeurtenissen.
• Begrip voor diverse belangen. Je begrijpt hoe beslissingen genomen worden en maakt dit zo niet snel eigen. Je houdt rekening met interne en externe belangen bij het ontwikkelen van de strategie en uitvoering van projecten.

Ons aanbod

• Een salaris volgens de cao (o.b.v 38 uur per week) tot maximaal € 6.058, afhankelijk van opleiding en (relevante) werkervaring.
• 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Leaseauto.
• Een laptop en telefoon.
• 5x per jaar een plantcadeau.
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden via onze Academy, bijvoorbeeld op het gebied van LEAN, six sigma en Agile werken.
• Een baan bij een uniek bedrijf en coöperatie met een lange historie: de grootste marktplaats voor bloemen en planten in heel Europa!

Waar ga jij werken?
Je komt terecht bij Royal FloraHolland, de grootste internationale marktplaats voor bloemen en planten. Met meer dan 100 jaar ervaring streven we naar een optimale prijs-kwaliteitverhouding voor onze leden. We geloven dat samenwerking de sleutel is tot succes en zetten ons in voor een duurzame toekomst van de sierteeltsector. Bij ons krijg je de kans om een wezenlijke bijdrage te leveren aan de digitale transformatie van de sector.

Meer weten?
Heb je vragen over de vacature of wil je meer informatie? Neem gerust contact op met Dominique Rooswinkel via dominiquerooswinkel@royalfloraholland.com.

De afdeling

Je staat er misschien niet bij stil, maar de digitale achterkant van Royal FloraHolland is ronduit vernieuwend. Data, machine learning en AI: alles zetten we in voor het perfect servicen van onze klanten en het optimaliseren van (logistieke) processen. Met onze IT-projecten maak je tot ver over de grenzen impact en versterk je onze leidende positie. Zo bouw je mee aan Floriday, het digitale platform dat wereldwijd, 24/7, duizenden kwekers en kopers bij elkaar brengt. Ook beheren we de supply chain waarin dagelijks miljoenen ‘fusten’ – onze beroemde bloemenemmers – verwerkt worden. Naast developers vind je daarom ook architecten, cloud engineers, data scientists, security officers en andere rollen in het team. Onmisbaar bij het ontwikkelen en digitaliseren van processen en systemen.