Functioneel (Applicatie)beheerder

Functieomschrijving

Jaarlijks gaan er ruim 4.000 studenten op uitwisseling, zowel uitgaand als inkomend. Om deze uitwisselingstrajecten soepel te laten verlopen, maken studenten gebruik van de applicatie Mobility-Online. Alle uitwisselingsstudenten doorlopen in deze applicatie hun aanmeldproces, waarbij medewerkers van de International Offices en de Mobility Scholarship Desk (MSD) hen begeleiden. Het aanmeldproces is sterk afhankelijk van Europese regelgeving. De afdeling International Strategy and Relations (ISR) stelt beleid op en adviseert de faculteiten en SIA daarover.

Als functioneel beheerder ben jij de spil in het optimaal inrichten en beheren van Mobility-Online. Je zorgt ervoor dat het aanmeldproces efficiënt en gebruiksvriendelijk wordt ingericht en speelt een sleutelrol in procesoptimalisatie. Daarnaast ben jij de schakel tussen gebruikers en de leverancier van de applicatie. Wij zoeken een collega die analytisch sterk is, zelfstandig en proactief werkt en energie krijgt van het oplossen van uiteenlopende vraagstukken. Je weet prioriteiten te stellen, kunt goed samenwerken en hebt een scherp oog voor verbeteringen.

Wat ga je doen

Je gaat in nauwe samenwerking met jouw collega bezig met het

• Onderhouden, verbeteren en up-to-date houden van de applicatie.
• SQL-scripts schrijven en optimaliseren.
• Zelfstandig analyseren en oplossen van knelpunten binnen de applicatie en als intermediair dienen richting de leverancier.
• Inventariseren van de wensen en eisen van de gebruikers en deze vertalen naar goede aanpassingen binnen de applicatie.
• Inventariseren van de Europese wetgeving in samenwerking met beleidsmakers en deze regelgeving implementeren in de applicatie.
• Beantwoorden van vragen van gebruikers per e-mail.
• Deelnemen aan RUG-brede, landelijke en Europese overleggen.
• Voorzitten van key-user overleggen.
• Deelnemen aan het uniformeringsproject van de mobiliteitsprocessen binnen de faculteiten.

Organisatie

De afdeling Studenten Informatie en Administratie (SIA) speelt een centrale rol in de hele keten van aanmelding tot inschrijving van studenten bij de RUG. Vanuit SIA worden studenten, medewerkers en faculteiten optimaal bediend met betrekking tot thema’s als toelating, collegegelden en immigratie. De afdeling bestaat uit 4 backoffices en 1 frontoffice. Twee collega’s werken als functioneel beheerder voor de applicatie Mobility-Online. Vanwege het vertrek van een van deze medewerkers zoeken we een enthousiaste functioneel beheerder.

Functie-eisen

De aard van de werkzaamheden vereist een proactieve en nauwkeurige werkhouding in een complexe werkomgeving. Daarom zoeken we iemand met affiniteit met (applicatie)beheer, SQL of iemand die in staat is om zich dit snel eigen te maken en hier zelf initiatief in neemt. Je hebt affiniteit met het werken vanuit processen en systemen en bent proactief in het signaleren van verbetermogelijkheden. Daarnaast bezit je over

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur heb je een afgeronde opleiding op het gebied van Informatica, Bedrijfskunde of ICT.
• Gedegen kennis van en/of ervaring met SQL.
• Ervaring met databases is een pre.
• Ervaring met het analyseren van complexe vraagstukken en het kunnen bijdragen aan technische oplossingen.
• Een analytisch denkvermogen. Je bent daarnaast in staat om zelfstandig te werken en beslissingen te nemen.
• Relevante werkervaring in een functie waarin communicatie en relaties met (eind)gebruikers met als doel het oplossen van vragen en problemen belangrijk zijn.
• Met het oog op het aansluiten bij nationale overleggen is Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid op C1 niveau een vereiste. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden in het Engels. Het contact met de leverancier verloopt in het Engels en binnen de RUG werken veel internationale collega’s, overleggen zijn daarom vaak in het Engels.

Organisatie

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden in overeenstemming met de cao Nederlandse Universiteiten:

• Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris tot maximaal € 4.860 (schaal 9; peildatum 1 januari 2025) bruto per maand bij volledige werktijd. Het UFO-profiel van Functioneel Beheerder is op de functie van toepassing.
• 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering over het jaarlijks bruto inkomen.
• Een aanstelling voor in eerste instantie een periode van een jaar. Binnen dit jaar wordt het functioneren geëvalueerd en bij een positieve evaluatie wordt de aanstelling omgezet in een aanstelling voor onbepaalde tijd.

Ingangsdatum: zo spoedig mogelijk, wordt in overleg bepaald