Medior Functioneelbeheerder - Team Connect

Functie­omschrijving

Team Connect voert de regie over verschillende diensten ten behoeve van de centrale en decentrale overheid. Als functioneel ketenbeheerder zorg je er samen met je teamgenoten voor dat onze leveranciers zich houden aan de overeengekomen afspraken over de dienstverlening die zij leveren aan Logius om zo de continuïteit en veiligheid van de diensten te garanderen.

Dit zijn je belangrijkste werkgebieden:

• Het oppakken van klantverzoeken, technische aanvragen, incidenten en deze doorzetten naar leveranciers.
• Het ondersteunen van overheidspartijen in het succesvol gebruiken van de netwerkdiensten.
• Het monitoren van netwerken en bijdragen aan het oplossen van incidenten.
• Het meedenken over de ontwikkelingen op het gebied van informatiebeveiliging en architectuur.

Drie redenen waarom je op deze functie zou willen reageren:

1. Je draagt bij aan cruciale dienstverlening voor Nederland. De belangen zijn groot. Jij hebt hier een belangrijk aandeel in.
2. De diversiteit van werkzaamheden maakt het uitdagend. Je hebt met het team een centrale positie binnen een groot netwerklandschap waarbij er altijd uitdagingen zijn en snel schakelen vereist is. Er is alle ruimte voor verbetering en innovatie.
3. De teamspirit is goed. Onze manier van werken draagt daar in een belangrijke mate aan bij. Het zet mensen in hun kracht en vergroot het ‘samen’ gevoel.

Functie-eisen

• Je kunt acteren op (minimaal) HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt basiskennis van netwerken en netwerkroutering.
• Je hebt basiskennis en ervaring met informatiebeveiliging.
• Je hebt kennis en ervaring van ITIL-processen zoals wijzigingsbeheer en incidentbeheer en bent in staat om verbetervoorstellen op te stellen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Agile/Scrum.
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontacten. Communicatie is een belangrijk deel van het takenpakket en een belangrijk criterium. Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is daarom belangrijk.

Het is een pluspunt als je beschikt over onderstaande kennis en ervaring, maar geen must.

• Kennis van de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) is een pré.
• Kennis van VPN’s, DNS, IPv4/IPv6 en ROA’s is een pré.
• Ervaring met het opzetten/inrichten van een Network Operations Center (NOC) is een pré.

Voldoe je nu nog niet aan alle eisen, maar heb je wel de potentie en ambitie je te ontwikkelen tot zelfstandig functioneel ketenbeheerder? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Voor persoonlijke en professionele ontwikkeling is hier volop ruimte en we gaan dan ook graag met je in gesprek over de mogelijkheden.

De Rijksoverheid streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever en innovatiever. Bij Logius is daarom iedereen welkom!

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

• Een positief VOG is een vereiste voor deze vacature.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het team is onderdeel van de directie Productiehuis. Deze directie zorgt voor het beheer en de doorontwikkeling van de voorzieningen en de infrastructuur van Logius. Het Productiehuis is verdeeld in vijf Agile Release Trains (ART) op basis van het Scaled Agile Framework (SAFe). Dit Framework vormt de basis voor onze werkwijze waarbij tijdens Program Increment (PI) Events het werk voor drie maanden wordt gepland. De uitvoering gebeurt vervolgens in Sprints van twee weken.

Je werkt in een ervaren en kundig Scrum team. Ons team valt binnen de ART Platform en Connectiviteit (P&C). Het team bestaat uit functioneel ketenbeheerders, een architect, servicemanagers, een informatiebeveiligingsspecialist, een Product Owner en een Scrum Master.

Werken binnen team Connect biedt uitdaging, er is sprake van een breed palet aan werkzaamheden waarbij verschillende processen aandacht vereisen en verdere verbetering behoeven. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en het team staat open voor verbeteringen en ideeën zodat we meer waarde creëren. Waar nodig helpen we elkaar graag. Natuurlijk ruimen we ook tijd in voor leuke momenten samen, zoals gezamenlijke lunches en teamuitjes en op de werkvloer houden we van een grapje. We werken hybride en hebben teamafspraken om samen op kantoor te zijn. Er is veel respect voor ieders privésituatie en werkuren zijn hierop aan te passen.

Logius (Ministerie van BZK)

Logius is misschien (nog) niet de naam die een belletje doet rinkelen, maar onze producten doen dat wel. DigiD en MijnOverheid zijn e-diensten die vrijwel iedereen in Nederland gebruikt. Ze worden door ons als dienst digitale overheid, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, ontwikkeld en beheerd. We ontwikkelen nog heel wat andere producten en diensten voor de digitale overheid en beheren complexe digitale overheidsstandaarden. We zijn actief betrokken bij belangrijke afsprakenstelsels, zoals eHerkenning.

Logius werkt in het hart van de digitale overheid. En daar zijn we met zijn allen behoorlijk trots op. Iedere dag opnieuw zorgen we ervoor dat onze digitale dienstverlening partijen met elkaar in verbinding brengt; de overheid, burgers en bedrijven. We werken met ICT, maar alles draait uiteindelijk om mensen. We denken na over nieuwe kansen die het digitale tijdperk biedt. Dat doen we door in gesprek te blijven met opdrachtgevers, afnemers en ook met burgers en bedrijven. En vooral door als team Logius te leren van elkaar, kansen te zien en goede initiatieven een podium te geven. Waarom zijn we koploper in het ontwikkelen van digitale producten? Omdat Logius collega’s gedreven zijn en alle kans krijgen om te groeien. Omdat we samenwerken. Wij werken voor Nederland.