Senior Financieel Adviseur Acquisitie Zuid-West (Leiden-Haaglanden, Zoetermeer, Delft)

Dit bieden we jou

• Een 13e maand en 8% vakantiegeld
• 10% Employee Benefit Budget
• € 1.400 ontwikkelbudget per jaar
• Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk)
• Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage

Ben jij de expert die onze klanten helpt hun woondromen te realiseren? Als sparringpartner voor zowel klanten als collega’s maak jij het verschil!

Jij & jouw functie

Als Senior Financieel Adviseur Acquisitie ben je de belangrijkste partner voor klanten bij het vertalen van complexe woonvragen naar passend advies. Je begeleidt klanten binnen en buiten de regio die een nieuwe hypotheek willen afsluiten tijdens hun klantreis. Je hebt een sterke klantfocus, toont empathie, speelt in op klantbehoeften en weet klanten aan je te binden. Je excelleert in commerciële vaardigheden en haalt je targets door je contracterend vermogen. Een belangrijk onderdeel van je functie is het zoeken naar (cross-sell) kansen, onderhouden van nauwe banden met het lokale netwerk en proactief contact leggen met nieuwe klanten om hen succesvol aan te trekken.

Je hebt je vakdiploma’s op orde en bent op de hoogte van marktinformatie en het leefgebied. Met deze kennis werk je zelfstandig complete adviesaanvragen uit, bewaak je tijdslijnen en manage je de verwachtingen van klanten en stakeholders. Binnen de organisatie vind je de juiste collega’s en werk je samen om de klantreis soepel te laten verlopen. Met jouw advies en dienstverlening lever je hoge klanttevredenheid. Je voert continu gesprekken om jezelf en de klantbediening verder te ontwikkelen en helpt klanten duurzame keuzes te maken om financieel gezond te zijn en te blijven.

Boek resultaten

• Eindverantwoordelijk voor het behalen van commerciële targets, klanttevredenheid en kwaliteit.
• Zelfstandig uitwerken van complexe hypotheekconstructies en beheren van klantverwachtingen.
• Proactief zoeken naar (cross-sell) kansen en onderhouden van een sterk lokaal netwerk.

Top 5 verantwoordelijkheden

• Klantgesprekken voeren: Inventariseren en analyseren van klantbehoeften en bieden van passende oplossingen.
• Stakeholdermanagement: Samenwerken met accountmanagers en externe partijen om de klantreis soepel te laten verlopen.
• Complexe hypotheekconstructies Uitwerken: Zelfstandig uitwerken van zeer complexe adviesaanvragen en bewaken van tijdslijnen.
• Proactieve acquisitie: Zelf je agenda vullen vanuit zelf gecreëerde leads en proactief contact leggen met nieuwe klanten.
• Coaching en ondersteuning: Collega’s coachen en ondersteunen om hun prestaties te verbeteren en samen te groeien naar een hoger niveau.

Verduurzaming van de woningmarkt is een belangrijk onderdeel van de energietransitie in Nederland. Als coöperatieve bank en grootste hypotheekverstrekker willen we hieraan een actieve bijdrage leveren. Dit doen we onder andere door het bieden van specifieke financiële oplossingen en het streven naar een hypotheekportefeuille met gemiddeld energielabel A in 2030. Daarnaast helpen we onze klanten door ze inzicht te geven in de verschillende energiebesparende voorzieningen en brengen hen in contact met partijen die de maatregelen kunnen uitvoeren. Via samenwerkingen, zoals met de Nationale Duurzame Huizenroute, inspireren we klanten om hun woningen te verduurzamen.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Financieel Advies Wonen Acquisitie.

‘Een hypotheek is geen doel maar een middel om een huis te kunnen kopen of om in de woning te kunnen blijven wonen. Het is dan ook belangrijk dat de hypotheek perfect op het budget en de situatie van de klant is afgestemd.

Wanneer mensen bij mij op hypotheekgesprek komen, hebben ze vaak bepaalde verwachtingen. Als adviseur vind ik het leuk om aan die verwachtingen tegemoet te komen. Maar nóg leuker is het als ik iets kan toevoegen wat iemands verwachtingen overtreft. Bijvoorbeeld door te wijzen op situaties of mogelijkheden waar de klant zelf nog niet aan had gedacht.’

Financieel Adviseur Wonen

Jij & jouw talent

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring als financieel adviseur en kennis van hypotheken op complex niveau.
• Commercieel vaardig, salesgericht en in staat doelen succesvol te bereiken.
• Proactief in het acquireren van nieuwe klanten
• Kennis van marktinformatie en leefgebied.
• Digitale vaardigheden en het vermogen om nieuwe technologieën snel toe te passen.
• Sterke klantfocus en empathisch vermogen.
• Een enorme drive om collega’s effectief te coachen.