Client Manager

Over de rol

Als je bij ons komt werken in het Communication Team van TD Amsterdam, ben je een spil tussen de klant en de interne creatieve organisatie. Een spin in het web van de communicatieprojecten voor onze klanten.

Je zorgt voor een goede flow van projecten door onze organisatie met de juiste balans in kwaliteit, tijd en geld. Als Client Manager Communications rapporteer je aan het Head of Team Communication. Daarbij zal je ook geïntegreerd werken met de andere teams van TD die zich richten op Branding, Tech en Reporting.

Dat vraagt om goed klantcontact, ondernemerschap, goede planningsvaardigheden, scherp oog voor financiën en een goed gevoel voor communicatie. Het is een hectische business, maar je laat je niet gek maken.

Binnen deze functie heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Het managen van projecten van A tot Z;
• Gesprekspartner van klanten;
• De linking pin tussen de klant en de creatieven;
• Team coördinator/facilitator die verantwoordelijk is voor de planning van het team.
• Strak in financiën van een project, van begrotingen tot en met facturatie en rapportage.

Over jou

• Hebt een HBO- of WO opleiding afgerond en 2+ jaar ervaring met klant/accountmanagement;
• Hebt relevante ervaring bij bureaus of aan klantzijde m.b.t. communicatieprojecten;
• Je bent in staat om kansen te signaleren in alle disciplines bij TD, dus Communication, Branding en Tech;
• Je hebt een ondernemende geest en bent in staat om van ‘projecten’, ‘klanten’ te maken;
• Kan goed samenwerken met veel verschillende mensen;
• Bent hands-on en proactief;
• Hebt een helikopter-view en denkt vooruit;
• Bent flexibel en kan de rust bewaken in het team en naar klanten;
• Bent strak en georganiseerd in de planning van het team en het financiële overzicht van projecten (Bij TD werken we met Teamleader Orbit);
• Je weet hoe het is om te werken onder druk en met deadlines.
• Je bent oplossingsgericht;
• Hebt als doel om projecten financieel gezond te eindigen;
• Hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden;
• Bent vloeiend in Nederlands en Engels.

Wat bieden wij

• Een baan bij een strategisch creatief bureau met een enorme legacy;
• Een passend salaris met pensioenopbouw;
• Een baan met veel zelfstandigheid;
• De mogelijkheid om één dag thuis te werken voor een goede privé- en werkbalans;
• De mogelijkheid om 80% te werken;
• 26 vakantiedagen (o.b.v. fulltime);
• Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding;
• Deelname aan sport evenementen;
• Agencymeetings (1x per maand) voor updates (nieuwe collega’s, presentaties van creatief werk, etc);
• Leuke collega’s en genoeg mogelijkheden om ze te leren kennen op feesten, borrels, events en diners;
• Onze eigen TD Sloep waarmee je met collega's, vrienden en klanten over de Amsterdamse wateren kan varen;
• Een omgeving die enorm bijdraagt aan je professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Total Design gelooft in de kracht van het verschil. Verschillende mensen die samenwerken aan een gedeeld doel. Vanuit verschillende disciplines – technologie, communicatie en branding – helpen wij merken zich verder te ontwikkelen en te groeien.

Total Design werkt voor onder andere de Openbare Bibliotheken, Bechtle, BLOX, Radboud Universiteit, ING Bank, ProRail, Nationale Nederlanden, Aegon, Hema, TÜV Nord Group, VNO-NCW, DPG Media, PostNL, Limburgs Museum en het Nationale Opera & Ballet.