Technisch applicatiebeheerder

Ben jij een hands-on professional die IT en NS Corporate Security vooruit wil helpen? Vertaal wensen naar IT-oplossingen en wees de sparringpartner die wij zoeken. Maak duurzaam, veilig en flexibel reizen mogelijk als Technisch Applicatie Beheerder! 🚄

Daarom wil je als Technisch applicatiebeheerder bij NS werken

• Je legt operationeel de verbinding tussen NS-gebruikersafdelingen en externe (SaaS) partijen.
• Je beheert en onderhoudt de NS Corporate Security systemen en applicaties.
• Je draagt bij aan de beveiliging en toegangsverlening van private NS-locaties.

Dit ga je doen als Technisch applicatiebeheerder

Het technisch beheren en onderhouden van applicaties, om zo te zorgen dat onze cruciale systemen soepel draaien en altijd volledig operationeel zijn. Jij staat als ketenbeheerder paraat om eventuele technische uitdagingen aan te pakken of naar de juiste partij door te zetten, en zorgt ervoor dat onze systemen zonder haperingen blijven functioneren.

In de rol van Technisch applicatiebeheerder draag je bij aan het pro- en reactief beheer van de applicaties van NS Corporate Security. Je analyseert incidenten en bepaalt of je deze zelf oplost, bij het team of bij de leverancier neerlegt. Je implementeert changes en draagt zorg voor gestructureerde uitvoering van dagelijkse beheeractiviteiten. Daarnaast schakel je, op operationeel niveau, met leveranciers en beheerpartijen. Dankzij jouw kennis, focus en teamspirit ben jij van onschatbare waarde:

• In teamverband zorg je voor beheer en instandhouding van verschillende applicaties, hierbij lever je een inhoudelijke bijdrage aan het uitwerken en specificeren en testen van nieuwe functionaliteiten.
• Je denkt mee over mogelijke oplossingen en borgt de beheerbaarheid van de nieuwe functionaliteiten.
• Je analyseert vragen van gebruikers en beheerders aangaande incidenten, problemen, gebruik en functionaliteit van de applicaties en vertaalt deze naar concrete verbetervoorstellen.

Hier ga je werken

Je gaat aan de slag in het Corporate Security team binnen de afdeling IT Concernstaven. Dit is een team dat verantwoordelijk is voor de (door)ontwikkeling, het beheer en instandhouding van de systemen en applicaties van NS Corporate Security. Het team werkt nauw samen met de business, NS Corporate Security, zo komt de Product Owner vanuit de business.

De scope van NS Corporate Security is gericht op de beveiliging van private eigendommen (assets) van NS. Het gaat hier om de technische inrichting van private assets zoals camera's, toegangsbeheersystemen, inbraaksignaleringssystemen, perimeterbeveiligingssystemen, meldkamersystemen, alarmoverdracht/-opvolging.

De focus ligt momenteel qua technisch applicatiebeheer op de toegangsketen en de bijbehorende applicaties.

Afdeling IT Concernstaven is gericht op de samenwerking en versterking van onze business partners: NS Corporate Security, HR, Finance, Inkoop en de kleinere staven. Wij verzorgen veilige en toekomstbestendige software door de juiste afstemming, prio en focus te zoeken samen met onze business partners.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van Technisch applicatiebeheerder.

Dit zijn de functie-eisen

• Je beschikt over aantoonbare relevante werkervaring en hebt een hbo-werk- en -denkniveau in een technische of informatica richting.
• Kennis van applicatiebeheer en ketenbeheer is een pre.
• Ervaring als technisch applicatiebeheerder, business analist, informatie analist of proces analist is een pre.
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden en een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

Bij NS werken we met de volgende drie gedragskenmerken: aan- en uitspreken, durf en veranderbereidheid. Voor deze functie in dit team ligt de nadruk op aan- en uitspreken. Dit betekent dat je proactief knelpunten en verbetermogelijkheden signaleert en deze bespreekt met collega's, leveranciers en stakeholders. Je communiceert helder over incidenten, changes en securityvraagstukken en zorgt ervoor dat processen efficiënt en transparant verlopen.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij het verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:

• Een salaris tussen €3.494,- en €6.059,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.