Functioneel Beheerder Studenteninformatiesysteem

Wil jij bijdragen aan soepele aanmeld- en inschrijfprocessen voor alle aankomend studenten door onze systemen optimaal te laten functioneren? Ben je flexibel wanneer het gevraagd wordt maar kan jij je ook vastbijten in complexe IT-en gebruikersproblemen? Dan zoeken we jou!

Het Expertisecentrum Studenten- en Onderwijszaken (SOZ), afdeling functioneel beheer zoekt:

Functioneel Beheerders Studenteninformatiesysteem

De afdeling functioneel beheer SOZ is verantwoordelijk voor het functioneel beheer van de applicaties die de lifecycle van de student ondersteunen. De afdeling is onderverdeeld in drie teams: Aanmelden, Toelaten, Inschrijven & Exchange (ATIE), Digitale leeromgeving (DLO) en Onderwijslogistiek & Studievoortgang (O&S). Voor het team ATIE zijn we op zoek naar twee functioneel beheerders.

Team ATIE is elke dag bezig het aanmeld-, toelatings- en inschrijfproces van alle studenten bij Universiteit Leiden zo soepel mogelijk te laten verlopen. Daarnaast ondersteunt het team de processen rondom (inter)nationale studentenmobiliteit en beursprogramma’s behorend bij deze mobiliteit. Team ATIE werkt intensief samen met de verschillende afdelingen binnen SOZ en de faculteiten, maar zeker ook met (keten)partners binnen het Hoger Onderwijs in de verschillende samenwerkingsverbanden die Universiteit Leiden heeft, onder andere met Studielink, UvA, HvA en de partners uit de Leiden-Delft-Erasmus alliantie.

Het team bestaat uit 4 consulenten en 7 functioneel beheerders. Onder aansturing van een teamleider zorgt het team voor een optimale ondersteuning bij de aanmeldings-, toelatings- en inschrijfprocessen van studenten.

Wat ga je doen?

• Je beheert het studenteninformatiesysteem uSis (Oracle Peoplesoft Campus Solutions) en gekoppelde systemen en integraties;
• Je analyseert gebruikersproblemen en lost deze waar mogelijk op;
• Je bent verantwoordelijk voor het testen en accepteren van releases vanuit de leverancier;
• Je identificeert mogelijke verbeteringen en implementeert deze waardoor de gebruikers hun taken sneller, beter of prettiger kunnen uitvoeren;
• Je werkt intensief samen met verschillende stakeholders & ketenpartners binnen en buiten de organisatie;
• Je onderhoudt nauw contact met leveranciers over openstaande issues;
• Je draait mee in (implementatie)projecten.

Wat breng je mee?

• Je hebt affiniteit met (onderwijs)software en beheerprocessen;
• Je bent goed in de communicatie met verschillende doelgroepen en kunt zowel technisch als niet-technisch jargon helder uitleggen;
• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau. Een opleiding in (Bedrijfskundige)Informatica, Business & IT Management of gelijksoortig is een pré.
• Je beschikt over mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (B2 niveau volgens het CEFR);
• Je beschikt over de volgende competenties: accuratesse, analytisch vermogen, klantbetrokkenheid, organisatiesensitiviteit & pro-activiteit.

Onze organisatie
Als expertisecentrum SOZ motiveren en ondersteunen wij studenten om hun academische en persoonlijke vaardigheden optimaal te ontwikkelen vanuit mentaal, fysiek, en sociaal welzijn. Het is onze ambitie dat alle studenten hun studie- en studententijd met succes en plezier doorlopen.

Aan zowel studenten, begeleiders als partners bieden wij informatie, ondersteuning en voorzieningen en werken we samen met elkaar, in en buiten de universiteit. Alleen samen kunnen we onze dienstverlening steeds vernieuwen en verbeteren om een fijne en optimale studie- en studententijd te faciliteren.

Medewerkers van functioneel beheer zorgen ervoor dat gebruikers, studenten, administraties, studieadviseurs, docenten, etc., optimaal gebruik kunnen maken van de onderwijsondersteunende systemen, en dat deze functioneren conform de eisen die voortvloeien uit wet- en regelgeving evenals de gekozen werkwijze binnen de Universiteit Leiden.

Diversiteit en inclusie
Het bevorderen van een inclusieve gemeenschap staat centraal in de waarden en visie van de Universiteit Leiden. De Universiteit Leiden streeft ernaar om een inclusieve gemeenschap te worden die alle studenten en medewerkers in staat stelt om zich gewaardeerd en gerespecteerd te voelen en zich volop te ontplooien. Diversiteit in ervaringen en perspectieven verrijkt ons onderwijs en versterkt ons onderzoek. Onderwijs en onderzoek van hoge kwaliteit is inclusief.

Ons aanbod
Een functie in een organisatie volop in beweging. Mensen maken het verschil in onze organisatie en daarin willen we ook investeren. Een dienstverband vindt plaats conform de cao Nederlandse Universiteiten, voor de duur van een jaar. Een verlenging behoort tot de mogelijkheden, afhankelijk van behoefte, gebleken geschiktheid en beschikbare middelen.

Daarnaast kent de Universiteit Leiden goede arbeidsvoorwaarden. Zo is er sprake van een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantietoeslag (8%), uitstekende opleidingsfaciliteiten, betaald ouderschapsverlof, en de mogelijkheid om via een keuzemodel arbeidsvoorwaarden op maat te kiezen.

In deze functie is het mogelijk om gedeeltelijk thuis en gedeeltelijk op kantoor te werken (hybride werken).

Verklaring omtrent het gedrag (VOG)
Voor deze functie vragen wij om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Deze verklaring is verkrijgbaar bij de afdeling Burgerzaken van de gemeente waar je staat ingeschreven. De kosten hiervoor worden vergoed.