Servicemanager IT Bancassurance (Freelance)

Servicemanager IT Bancassurance

IT Bancassurance ontwikkelt, ondersteunt, bewaakt en beheert het IT Platform waar dagelijks meer dan 2,5 miljoen NN Retail Schade klanten via ING Bank, De Volksbank en NN Bank gebruik van maken. Alle klanten en gebruikers van dit platform rekenen erop dat deze dienstverlening blijft innoveren om ook in de toekomst maximaal waarde levert. Om dat in goede banen te leiden zoeken we een IT Delivery Manager/ servicemanager, iemand die het leuk vindt om de lead te pakken in het team en ook de brug kan slaan tussen leverancier en klant.

Wat je gaat doen
Als servicemanager ben je verantwoordelijk voor het realiseren van complexe en keten brede IT veranderingen. Vanuit je rol borg je dat alle relevante ketenpartijen zijn aangehaakt en veranderingen beheerst en professioneel worden uitgevoerd. Je bent het aanspreekpunt voor zowel interne als externe stakeholders en bent verantwoordelijk voor de voortgang en tijdige oplevering van het realisatietraject. Je werkt nauw samen met de IT architect en de change- en run teams om nieuwe functionaliteiten rondom digitalisering, pricing en integratie van applicaties en data bronnen binnen en buiten NN te borgen. Je zorgt voor eenduidige informatievoorziening aan stakeholders waarbij de verschillende belangen in de complexe IT keten worden gewaarborgd. Je bouwt daarin mee aan een toekomst vaste IT keten waar 500 collega’s en 2,5 miljoen NN klanten gebruik van maken. Echt een baan met impact!

• Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een stabiele run keten
• Je werkt nauw samen met de change en run teams en borgt een tijdige en kwalitatieve realisatie van beoogde oplossingen
• Je bent aanspreekpunt voor ketenpartners en stakeholders voor IT Delivery
• Je draag zorg voor eenduidige inzicht en communicatie over de complexe IT realisatietrajecten
• Je support op functioneel beheer activiteiten en houd regie op servicemanagement activiteiten

Wat wij jou bieden

Onze mensen zijn de drijvende kracht van de organisatie. Dat geldt niet alleen voor onze interne medewerkers, maar ook voor onze interim professionals. De specialistische kennis en ervaring die jij in huis hebt, is voor ons van grote waarde. Wij bieden jou:

• Marktconform uurtarief afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Zo snel mogelijk, voor minimaal 6 maanden
• Hybride werken, deels vanuit huis en deels op kantoor
• Internationale werkomgeving met veel kennisdeling

Wat je meebrengt

Je kennis en ervaring zet je in om Bancassurance op een nog hoger plan te tillen. Samen met je collega’s en andere teams werk je aan de implementatie van keten brede en complexe IT veranderingen. Je krijgt maximale vrijheid in je activiteiten en neemt de verantwoordelijkheid om tot goede resultaten te komen. Je brengt daarmee het volgende mee:

• Minimaal 10 jaar relevante werkervaring in IT, waarvan minimaal 5 jaar als service manager of Functioneel Beheer of vergelijkbare functie
• Ervaring met begeleiding van complexe IT implementatietrajecten
• Kennis en ervaring met stakeholdermanagement
• Affiniteit met de particulieren verzekeringen
• Snel kunnen schakelen van conceptueel hoog over naar concreet meer detail
• Proactieve houding met sterk gevoel voor eigenaarschap

Met wie je werkt
Vanuit een afdeling van 30 collega’s werk je nauw samen met alle IT en Business partijen in de keten. Je krijgt de ruimte om de verbinding te maken met alle stakeholders binnen en buiten NN. Je wordt daarbij gefaciliteerd door de Manager IT Bancassurance en Product Owner Run.

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Stel je vraag aan Amy Brouwer, amy.brouwer@nn-group.com Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten! Amy Brouwer, Talent Acquisition Specialist freelancers

Impressies

Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.

Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.

Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.

'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.

Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.

Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.

NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.

Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.