(online) Communicatieadviseur

Functie­omschrijving

Als communicatieadviseur met een duidelijke visie op online communicatie help je onze (online) zichtbaarheid naar een hoger niveau te tillen. Krijg je energie van een divers werkpakket en heb jij een passie voor data, online communicatie en maatschappelijke relevantie? Lees dan vooral verder.

Wat ga je doen?

De veiligheid en betrouwbaarheid van onze persoonsgegevens is voor iedereen belangrijk. Bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) zetten we ons hier dagelijks voor in. Professionals en burgers weten ons steeds beter te vinden, maar we zien zelf nog volop kansen. Geen dag is bij RvIG hetzelfde. Je bent verantwoordelijk voor het managen van onze online communicatie. Je ontwikkelt een strategie voor onze websites, aanwezigheid op sociale media en inzet van e-marketingsysteem en vertaalt de koers naar een gestructureerde en aansprekende online aanpak. Je combineert strategisch inzicht met creativiteit en zorgt ook voor de uitwerking.

Naast je online focus werk je als communicatieadviseur aan verschillende projecten met maatschappelijke impact (bijvoorbeeld het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude en het Meldpunt Fouten in Overheidsregistraties). Je ontwikkelt strategieën, adviseert over kernboodschappen en kiest de juiste middelen en kanalen om deze effectief over te brengen. Daarnaast zorg je voor een heldere vertaling van het beleid, die voor iedereen begrijpelijk is.

Als online communicatieadviseur haal je plezier uit het (gevraagd en ongevraagd) adviseren, kun je goed luisteren en ben je altijd nieuwsgierig. Doorvragen is jouw tweede natuur. Hierdoor signaleer je informatiebehoeften en knelpunten en draagt hiervoor oplossingen aan. Je zoekt hierbij altijd naar de verbinding met het bredere RvIG-verhaal en vraagstukken.

Als communicatieadviseur werk je aan meerdere projecten tegelijk en je werkzaamheden zijn enorm veelzijdig, denk bijvoorbeeld aan:

• Het opstellen van een online communicatieplan en regie houden op doorvertaling naar alle communicatiemomenten- en middelen.
• Het vertalen van data en statistieken naar waardevolle inzichten. Met jouw analyses verbeter je onze online communicatie en adviseer je jouw collega’s en weet hoe je de boodschap van RvIG effectief naar buiten brengt.
• In samenwerking met verschillende collega’s werk je aan verbetervoorstellen voor de websites van RvIG;
• Het monitoren van de kwaliteit van de digitale RvIG producten, zodat deze functioneren en voldoen aan bijvoorbeeld toegankelijkheidseisen.
• Het volgen van de digitale wet- en regelgeving die betrekking heeft op RvIG, zoals de wet Digitale Overheid (WDO) en adviseren over toepassing hiervan op onze digitale dienstverlening.
• Met jouw strategische aanpak draag je direct bij aan de effectiviteit van onze communicatie en zorg je voor overzichtelijke informatievoorziening.
• Ben je verantwoordelijk voor een aantal (online)projecten binnen de organisatie. Daarvoor ontwikkel je communicatieplannen en bewaak je de communicatiestrategie zodat producten en diensten zo goed mogelijk in de etalage worden geplaatst.

Het team

Natuurlijk werk je hier niet alleen aan. Je werkt nauw samen met webredacteuren en adviseurs die zich voor de verschillende thema’s van de organisatie inzetten. Ook werk je met een senior adviseur met interne focus aan het uitbouwen en verbeteren van een sociaal intranet. Je gaat aan de slag op de afdeling Communicatie, die uit tien gedreven communicatieprofessionals bestaat. Dagelijks houden zij zich bezig met uiteenlopende communicatietaken; van (web)redactie tot strategieontwikkeling op dossiers en corporate niveau.

Functie-eisen

• HBO of WO werk- en denkniveau op het gebied van communicatie.
• Meerdere jaren werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur bij een overheidsorganisatie.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden.
• Ruime ervaring met CMS’en, Drupal is een pré.
• Ervaring met het uitbouwen/verbeteren van een sociaal intranet.
• Ervaring met e-mailmarketing. Je bent bekend met de inzet van nieuwsbrieven en campagnes, bij voorkeur met dynamische content. Ervaring met Spotler/MailPlus is een pré.
• Je hebt ervaring met eigenaarschap, beheer en de strategische doorontwikkeling van websites op inhoudelijk gebied.
• Kennis van digitale toegankelijkheid (WCAG 2.1).
• Kennis van webstatistieken en UX, kan dit analyseren (bijvoorbeeld via Google Analytics, Piwik Pro is een pré) en kan voorstellen doen ter verbetering van de gebruikservaring.
• Basiskennis van SEO. Ervaring met contentstrategie

Belangrijkste competenties:

Je herkent jezelf in de volgende competenties: flexibiliteit, creativiteit, omgevingsbewustzijn en professionele integriteit.

Iedereen is welkom, ongeacht culturele achtergrond, leeftijd, arbeidsvermogen, gender of seksuele voorkeur. We willen dat jij bij ons jezelf kan zijn. Door verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten kunnen we beter inspelen op behoeften uit onze maatschappij.

Wat bieden wij?

• Een collegiale cultuur & gedreven collega’s.
• Veel vrijheid, autonomie en flexibiliteit qua werktijden en werkplek.
• De aangegeven salarisschalen zijn op basis van een 36-urige werkweek.
• Daarnaast ontvang je vakantiegeld en een 13e maand, wat wij samenvoegen in het IKB budget, zodat je zelf kan bepalen hoe je dit wilt besteden.
• Kantoor aan het Beatrixpark, vlakbij Station Den Haag Laan van NOI.
• Telefoon & laptop van de zaak en thuiswerkvergoeding.
• Een jaarcontract, daarna direct een contract voor onbepaalde tijd.
• Allerlei ontwikkelmogelijkheden zoals extra opleidingen, workshops & trainingen.
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen RvIG, maar ook bij de rijksoverheid.