Afdelingsmanager Financiële Hulpverlening

Afdelingsmanager Financiële Hulpverlening

Zet jouw leiderschap in voor een schuldenzorgvrije toekomst. Help inwoners naar financiële zelfredzaamheid!

Als Afdelingsmanager Financiële Hulpverlening ben jij de drijvende kracht achter diverse teams die zich inzetten om geldzorgen te voorkomen en financiële problemen op te lossen. Met jouw leiderschap en strategisch inzicht optimaliseer je de dienstverlening, zodat we meer mensen kunnen helpen en een schuldenvrije toekomst realiseren. Ben jij gepassioneerd over het creëren van kansen en het bevorderen van sociale betrokkenheid? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Wat ga je doen?

Als Afdelingsmanager geef je leiding aan meerdere teams en draag je zorg voor het uitdragen van een heldere visie op financiële hulpverlening. Je waarborgt de uitvoering van de doelen uit het jaarplan en het beleidsplan Schuldhulpverlening 2024-2028, waarbij je de afdeling verder ontwikkelt en zorgt voor de juiste randvoorwaarden.

Je creëert ruimte voor professionals om gedifferentieerde diensten aan te bieden die aansluiten bij de leefwereld van onze inwoners, met oog voor maatwerk en aandacht voor alle leefgebieden. Je bent goed op de hoogte van relevante ontwikkelingen, zoals nieuwe wetgeving, sociaal onderzoek en maatschappelijke trends, en past deze kennis toe om de afdeling wendbaar te houden en de dienstverlening proactief aan te passen aan veranderende behoeften.

Je stimuleert een cultuur van innovatie en durf, waarin je teams uitdaagt om nieuwe benaderingen te verkennen en de dienstverlening te verbeteren, met als doel inwoners financieel zelfredzaam te maken en daadwerkelijke geldproblemen op te lossen. Daarnaast onderhoud je nauwe relaties met interne en externe partners, zoals gemeentelijke afdelingen, maatschappelijke organisaties en sociale partners, om samenwerking te versterken en gezamenlijke strategieën af te stemmen.

Je zorgt voor transparante communicatie met je teamleden en stakeholders over de visie, doelstellingen en voortgang van de afdeling. Dit bevordert betrokkenheid en zorgt voor een gedeeld begrip van de richting van de organisatie.

Samenvattend ben jij als Afdelingsmanager een essentiële schakel in het oplossen van geldproblemen en het wegnemen van geldzorgen. Je combineert leiderschap, strategisch inzicht en sensitiviteit om een positieve impact te maken in de stad.

Wat vragen wij?

Met als doel inwoners te helpen naar een schuldenzorgvrije toekomst, verbind jij mensen en processen effectief. Je houdt het grotere geheel in het oog, balanceert medewerkers, kwaliteit, productie en verandering, en biedt goede oplossingen voor kwetsbare burgers. Dit doe je door samen te werken met interne en externe belanghebbenden, zodat gezamenlijke doelen behaald worden.

Als verbinder inspireer en motiveer je je team met open communicatie en het delen van successen, wat een cultuur van vertrouwen en betrokkenheid creëert. Je leiderschap stelt je in staat om de uitdagingen van financiële hulpverlening aan te pakken en de motivatie van je team hoog te houden.

Je bent flexibel en speelt in op veranderende wetgeving en de behoeften van inwoners, en stimuleert vernieuwende benaderingen om de afdeling wendbaar te houden. Als oplossingsgerichte leider weet je snel effectieve oplossingen te vinden voor obstakels en zorgt ervoor dat uitdagingen geen belemmering vormen voor de voortgang.

Je hebt een open houding en stimuleert een cultuur van hulpvaardigheid, zodat je team makkelijk bij je terecht kan voor vragen of feedback, wat de samenwerking bevordert.

Verder beschik je over:

• een wo (Bachelor of Master) werk- en denkniveau, of de bereidheid om een wo-opleiding te volgen;
• minimaal 5 jaar relevante werkervaring.

Wat bieden wij?

• een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €5.561,- en maximaal €7.325,- per maand (schaal 13) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: Er zijn diverse voorzieningen mogelijk;
• opname in het ABP-pensioenfonds en een maandelijkse bijdrage aan je zorgverzekering;
• deelname aan verschillende medewerkersnetwerken zoals JongDenHaag, een netwerk voor jonge en zich jong voelende medewerkers die de organisatie, stad en elkaar beter willen leren kennen. Iedere maand zijn er verschillende activiteiten;
• veel aandacht voor cultuur, wat begint bij het stadhuis waar in het centrale deel culturele, educatieve, maatschappelijke, commerciële en sportieve evenementen en tentoonstellingen plaatsvinden;
• en nog veel meer, bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4000 medewerkers (inclusief doelgroep-collega’s) in dienst, en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet (o.a. verstrekking bijstandsuitkeringen), Wet sociale werkvoorziening, de nieuwe Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt burgers naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving en verstrekt financiële bijstand voor mensen met een laag inkomen.

Het domein Financiële Hulpverlening heeft als doel de klant ‘schuldenzorgenvrij’ te maken. De medewerker weet snel de situatie van de klant helder in beeld te krijgen. Vanuit een mensgerichte benadering en het bieden van passende dienstverlening sturen we aan op gedragsverandering en een structurele oplossing. In de begeleiding wordt verder gekeken dan de standaardprocedures en benadert de medewerker de casus volgens de werkfilosofie van SZW: de Bedoeling.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.