Schadebehandelaar Middelzwaar Letselschade (WAM/AVP)

Schadebehandelaar Middelzwaar Letselschade (WAM/AVP)

Ben jij een letselschade behandelaar die stevig in zijn schoenen staat en er voor zorgt dat mensen de schadevergoeding krijgen waar zij recht op hebben. Dan ontmoeten wij je graag!

Wat je gaat doen

Je bent verantwoordelijk voor het hele afhandelproces van letselschades voor zowel verkeer schades als particuliere schades. De werkzaamheden zijn enorm divers en diepgaand. Van contact met slachtoffers tot het volledig afhandelen van personenschades. Wat wordt precies de dekking en de aansprakelijkheid? Om dit tot op de bodem uit te zoeken, heb je nauw contact met onder andere advocaten, medisch specialisten en juristen binnen NN. Je overlegt en wint advies van hen in om de juiste feiten boven tafel te krijgen. Je verplaatst je in het slachtoffer en neemt zijn/haar belang mee in je besluit. Soms ligt de waarheid niet direct aan de oppervlakte en moet je de zaak vanuit een breder kader beoordelen. Als een schade bijvoorbeeld niet 100% onderbouwd kan worden, maar deze wel geregeld moet worden. Je toont lef door dit soort zaken zelfstandig op te pakken. Tegelijk kun je altijd terecht bij je collega’s in het team. De werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Alle benodigde informatie verzamelen, waarmee je de juiste schadevergoeding kan bieden aan de slachtoffers
• Goed contact onderhouden met adviseurs, tegenpartijen, advocaten en buitenlandse vertegenwoordigers
• Samenwerken met collega’s binnen en buiten het team om onze dienstverlening en processen te verbeteren

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Je beschikt over een analytische denkniveau en je hebt het vermogen om een oordeel te vormen op inhoud en strategie. Je hebt een ondernemers mindset en weet dan ook prima knopen door te hakken. Je klantgerichtheid en betrokkenheid maken het soms een uitdaging om de verhalen bij de cases achter je te laten als je de deur uit loopt. Gelukkig weet je hier toch goed mee om te gaan. Je kunt goed luisteren en bent sensitief. Daarnaast heb je goed ontwikkelende communicatie skills en ben je proactief waardoor je zaken snel tot een goed einde brengt.

Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

• HBO werk- en denkniveau
• Bij voorkeur een diploma Middelzwaar Letsel
• Onderhandelingsvaardigheden en bij voorkeur minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van Middelzwaar Letsel of aantoonbare werkervaring

Met wie je werkt

Je bent werkzaam in het team Middelzwaar Letsel binnen NN Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Alle teams zoals medisch advies, juridisch advies en expertisedienst vallen onder deze afdeling. Hierdoor biedt de afdeling je diverse mogelijkheden zoals het behalen van vakdiploma’s, workshops, trainingen/cursussen en ontwikkelmogelijkheden aan. Daarnaast hebben wij een eigen evenementen commissie die jaarlijks leuke en leerzame evenementen verzorgd zoals bijvoorbeeld een stranddag in de zomer en een kennisfestival op kantoor.

Het team bestaat uit ongeveer 30 collega’s verdeelt over verschillende sub-teams die dezelfde werkzaamheden doen als jij. Elk sub-team heeft een senior waaraan je wekelijks rapporteert over de gang van zaken betreffende jouw dossiers. De teams bestaan uit een diverse mix van ervaren en minder ervaren collega’s. Op zijn tijd een borrel na het werk geeft ons de kans om zaken even te relativeren. De sfeer in het team is informeel, behulpzaam, gemotiveerd en naast hard werken is er ook op zijn tijd ruimte voor gezelligheid.

Waarom Nationale-Nederlanden

• Support +20 miljoen klanten
• Sterk Nederlands merk
• Inclusieve werkgever
• Werken aan vitaal Nederland

We bieden je

• NS Business card, ook privé te gebruiken
• 13e maand en vakantiegeld
• 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
• Hybride werken

Impressies

Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.

Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.

Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.

'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.

Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.

Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.

NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.

Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.