Backoffice Kopersbegeleider

Backoffice Kopersbegeleider

Bij Van Wijnen zijn we op zoek naar een enthousiaste Kopersbegeleider Backoffice die onze klanten begeleidt bij het maken van belangrijke keuzes voor hun nieuwe woning. Als jij gedreven bent om onze kopers blij te maken, dan ben je bij ons aan het juiste adres.

Wat je doet:

Als Backoffice kopersbegeleider ben je de bouwkundige “backoffice” van de frontoffice kopersbegeleider. De frontoffice kopersbegeleider is het persoonlijke aanspreekpunt voor onze kopers vanaf de koop van de woning tot aan de oplevering. Je bent samen met de frontoffice de verbindende factor tussen de kopers en de interne organisatie. Je bereidt de meer- en minderwerk gesprekken voor. Zo verzorg je o.m. de basistekeningen, richt je het kopersportaal in en verwerk je gegevens in ons administratieve programma.

Na de gesprekken met de kopers draagt de front-office medewerker de gewenste kopersopties aan jou over en toets jij deze op bouwtechnische haalbaarheid, zorg jij voor de prijsvorming en teken je deze kopersopties uit. In deze fase werk je nauw samen met de frontofficemedewerker, je collega’s van werkvoorbereiding en onze onderaannemers met als doel een juiste formulering en verwerking van de kopersopties. Je zoekt samen met je collega’s naar passende oplossingen, gezien vanuit klantperspectief, binnen gestelde kaders en help je de koper met het voorbereiden van dé nieuwbouwwoning die geheel voldoet aan zijn woonwensen. Daarnaast biedt ondersteuning bij het organiseren van informatiebijeenkomsten voor kopers.

Tijdens de bouw van de woning sta je voor de koper klaar. Met nieuwsbrieven houd je de koper op de hoogte van de vorderingen en bovendien stel je de koper in de gelegenheid om de bouwplaats meerdere keren te bezoeken. Zo kan hij tijdens de bouwfase van dichtbij meemaken hoe zijn droomhuis gebouwd wordt. Heeft de koper vragen? Dan houd je telefonisch of via de chat in ons kopersportaal contact met hem. Na de bouwfase informeer je de koper over alles wat hij moet weten om de oplevering van de woning zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen.

De financiële projectbewaking, het onderbouwen van de kopersopties en het invoeren van kopers gegevens maken ook deel uit van de taken van de backoffice.

Doe je je werk goed, met de focus op een goede klantbeleving en voer je je werkzaamheden uit conform de vooraf vastgestelde tijdsplanning, dan draagt dat bij aan tevreden en blije kopers. Dat vindt een medewerker bij Van Wijnen belangrijk: tevreden en blije kopers!

Waar kom je terecht:

Wij geloven in de kracht van lokaal werken. Vanuit onze 32 vestigingen zijn wij in staat om elke regio in Nederland te kunnen bedienen. Daarnaast werken we met mensen uit de regio, waardoor we bekend zijn met de taal, cultuur en omgeving. Zo ook vanuit onze vestiging in Heerenveen, bekend om haar vernieuwing, innovatie en daadkracht. Vanuit deze vestiging ondersteunen en bedienen wij de regio op allerlei vlakken, zoals op gebied van finance, productontwikkeling, virtualisatie, marketing en communicatie.

Het team Kopersbegeleiding bestaat uit een divers, enthousiast en ondernemend team, waarbij je je ‘snel’ thuis zal voelen. Binnen het team zijn er zowel frontoffice kopersbegeleiders als backoffice kopersbegeleiders. Het team werkt voornamelijk vanuit drie locaties; vestiging Heerenveen, Harderwijk en de showroom in Lelystad. Samen zorgen jullie voor een optimale klantbeleving binnen Van Wijnen.

Hier herken jij jezelf in:

Om bij de basis te beginnen; jij beschikt over een afgeronde MBO/HBO opleiding in de richting van Bouwkunde (vereiste). Daarnaast ben jij minimaal 32 uur beschikbaar en herken jij jezelf in onderstaand profiel:

• Je hebt ervaring in een soortgelijke rol of als kopersbegeleider (pré);
• Je hebt feeling met financiële bewaking;
• Je hebt ervaring in het tekenen met Autocad;
• Als persoon ben je communicatief vaardig, commercieel ingesteld, empathisch, toon je initiatief, kun je goed plannen en organiseren en leg je een nauwkeurige administratie van de projectdocumenten vast;
• Onze medewerkers kopersbegeleiders worden ingezet in de regio’s Noord en Oost, je standplaats is vestiging Heerenveen, maar er wordt flexibel omgegaan met werktijd- en plaats, waarbij het eindresultaat ons uitgangspunt is.

Dit zoek jij verder in een Werkgever:

Van Wijnen is meer dan alleen bouwen. Samen bouwen aan ruimte voor een beter leven. Elke dag weer, zetten we ons hiervoor in. Dit doen we door grensverleggend en innovatief te zijn. Continu op zoek naar hoe het ook anders kan of juist beter. Door oprecht gedreven te zijn, met passie en vakmanschap. Dat is waar Van Wijnen voor staat. Daarnaast krijg je bij ons het beste van twee werelden. Enerzijds de complexiteit en vernieuwing van een grote organisatie, waarin jij jezelf verder kan ontwikkelen en kan doorgroeien. Anderzijds zijn we samenwerkers, waarbij teamgeest geen woord is maar een manier van werken. De kleine successen worden gevierd, collega’s worden in het zonnetje gezet en hiervoor nemen wij de tijd. Dat is ook waar Van Wijnen voor staat.

Samen bouwen aan een beter leven?

Ben je ervan overtuigd dat jij een bijdrage aan onze ambities kan leveren? Voor specifieke vragen of meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Bram Huls, recruiter bij Van Wijnen via b.huls@vanwijnen.nl. Wil je direct solliciteren? Kom dan meteen in actie en stuur je curriculum vitae en motivatiebrief naar Bram.