Teamleider Home Delivery

Teamleider Home Delivery bij Jumbo. Dat betekent nogal wat, want je stuurt op onze HUB in Bleiswijk een team aan van zo’n 190 bezorgers. Op die manier ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse bezorging van steeds meer boodschappen. Jouw uitgangspunt is en blijft dat 100% klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid voorop staan. Iedere bezorging weer. 

Werken met én voor en glimlach
Jumbo’s ambitie is het meest klantgerichte bedrijf zijn. We willen klanten verrassen en verwachtingen overtreffen, zodat klanten met plezier hun boodschappen bij ons doen. Met ruim 700 winkels in Nederland en België en de collega’s op kantoor en in de supply chain werken we iedere dag aan die ambitie. Samen ondernemen om de klant voor ons te winnen dat is waar we bij Jumbo voor gaan. 

Aan de slag! Dit ga je doen

Met jou als onze nieuwe Teamleider Bezorgservice kunnen wij als Jumbo bij onze klanten thuiskomen. Het is een geweldige, dynamische en enerverende functie, waarin jij van (meer)waarde bent. Dat doe je door veel op de werkvloer te zijn, dat is jouw ‘thuis’. Jij weet wat er speelt in jouw team en bent duidelijk hoe de bezorgers hun werk moeten doen. Dankzij jou worden bestellingen op tijd, volledig en naar tevredenheid van onze klanten geleverd. Zo draag jij bij aan dagelijks bezorgplezier. Uiteraard voor de klant die bij ons de leukste boodschappen doet en ook voor onze bezorgers.

Ook dit maakt je enthousiast

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van jouw bezorgers;
• Oplossen van mogelijke operationele problemen. De rol van het team is daarbij belangrijk en als het moet pak jij slim door, beslis je snel en ben je besluitvaardig;
• Maken, bijhouden en uitleggen van begrijpelijke werkinstructies en heldere procedures;
• Verzorgen van het wagenparkbeheer;
• Ook voer je voortgangsgesprekken met je teamleden.

Typisch jij...

Bij Jumbo zoeken we aanpakkers, mensen met goede ideeën en het lef om daarmee samen aan de slag te gaan. Waarbij we oog hebben voor elkaar: onze klanten, collega’s en de wereld om ons heen, en we het iedere dag net een beetje beter willen doen. Al onze (toekomstige) collega’s brengen een gezonde dosis Jumbo DNA met zich mee, jij dus ook! Daarnaast beschik jij ook over:

• HBO-werk- en denkniveau;
• Meerdere jaren werkervaring in een logistieke- en/of retailomgeving;
• Minimaal drie jaar leidinggevende ervaring;
• De mogelijkheid om onregelmatig te werken (tussen 06.00u en 23.00u), waaronder om de week in het weekend.

Samen zijn we Jumbo: Hier kom je te werken

Er gebeurt veel bij Jumbo: geen dag is hetzelfde, we schakelen snel en kijken hoe we het iedere dag beter kunnen doen voor onze klanten en collega’s. We moedigen je aan kansen te zien en initiatief te nemen op de zaken die bijdragen aan de doelstellingen. Met een informele werksfeer, ruimte voor initiatief, humor en plezier werk je bij Jumbo iedere dag met een glimlach.

Je komt te werken op de HUB in Bleiswijk die direct gekoppeld is aan het e-fulfilment center. Jouw leidinggevende wordt Nienke Nolles de locatiemanager. Samen met je collega teamleiders, de resourceplanner en de bezorgers zorgen jullie voor tevreden klanten door boodschappen volledig, tijdig en met een glimlach te bezorgen!

Wat je van ons krijgt

Bij Jumbo vind je een werkomgeving met warmte, plezier en aandacht voor elkaar, waar je volop ruimte krijgt om bij te dragen aan onze ambitie om het meest klantgerichte bedrijf te worden. En zoals jij er voor onze klanten bent, zijn wij er voor jou. Daarbij kun je rekenen op:

• Een brutosalaris tussen €3.100,- en €4.000,-per maand (op basis van 40 uur);
• 24 vakantiedagen en 19,5 ATV (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld. Je bouwt pensioen op door deelname aan het Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf.
• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. van 35 kilometer enkele reis).
• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook via onze Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden klik dan hier